表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いつも明るく接して対応して頂き、良かった
いつも明るく接して対応して頂き、良かった。
説明不足が多かったこと、そのサポートが連携出来てなかった事は残念。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、私にお任せくださり誠にありがとうございました。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけしてしましたこと、申し訳ございません。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
少しでもお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
双方にとってベストな選択をしめしていただけた
売主・買主双方にとってベストな選択をしめしていただけることが大変良かったです。
センターからの返答
この度は、S様のお買換えのお手伝いに携わらせて頂き誠にありがとうございます。
お客様のご紹介も頂き大変光栄です。
価格のお打合せなどの緊張する場面もS様のお人柄も合って柔軟なお打合せをすることが出来ました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂き、スムーズにご進行させて頂き大変助かりました。
お買換えも無事に完了しましたが、奥様、御子息様にしばらくお会いできなくなる事を寂しく思っております。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明が良かったです
丁寧な説明が良かったです。
センターからの返答
W様、この度は日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
結果的に3か月以内で成約できたのもW様のご尽力のおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
終始親身に対応頂いた
ご担当者の方には終始親身に対応頂いたと、感謝しております。
悪い点を強いて上げるとすれば、やはり物件状況の検査が実態と乖離していた点です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはM様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
室内状況と検査の乖離につきましては、私のご説明不足と思っております。
大変申し訳ございませんでした。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
その際は今回以上にご満足いただけますよう尽力致します。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
聞きたいことも的確に回答いただいた
他社よりよくニーズを理解してもらい、聞きたいことも的確に回答いただいた。
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
K様の理想の新生活に向け、お部屋探しのお手伝いをさせていただけました事、甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
非常に熱心で、客の立場に立った対応
まだ若く、業務経験も浅い方でしたが、仕事に対しては非常に熱心で、客の立場に立った対応は非常に気持ちのいいものでした。
センターからの返答
T様、この度はご売却活動を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、少しでもお力になれていましたら大変光栄でございます。
またお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
特に問題なく、スムースに済んだので感謝しています
引き渡しまでは特に問題なく、スムースに済んだので感謝しています。
引き渡し後に不具合発生の報告を受けている最中ですが、買主様に納得いただける対応をしていただけるようお願いしたいと考えます。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
H様がとても大切にお住まいになられていた不動産の売却をご担当することができ、私も大変嬉しく思います。
お引渡後の不具合も当社の「あんしん仲介保証」をご利用いただき、解消することができましたので、ご安心ください。
今後も何かございましたら、お気軽に当社をご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができた
購入は2度目のため、ある程度取引きの流れがわかっていましたが、売却に関しては初めてだったため取引の流れもあまりわからず、いくらで売却できるのか?など不安は大きかった。
しかし、あらかじめ流れなどを説明してくださり、不明な点は都度連絡するとすぐ教えていただくこともできたため、不安はすぐに解消でき安心してお任せすることができた。
また機会があれば、ぜひお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
私自身、マンション内での取引実績がございましたので、ご売却に関しては自信がございましたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
納得のいく物件を見つける事が出来ました!
色々迷いながら、何ヶ所か物件を見せて頂いたのですが、とても誠意のあるご対応をして頂き、おかげさまで納得のいく物件を見つける事が出来ました!
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
S様の馴染みあるエリアでのお住み替えをご希望とのことで、ご予算、お部屋の開放感等ご希望に沿った物件をご成約頂けたとのこと、私もうれしく思います。
新たな生活となり、これからの生活がさらによいものとなることを陰ながら応援しています。
お力になれることがありましたら、気兼ねなくお知らせください。
前に進みやすいような的確なアドバイスをいただけた
終始丁寧なご対応をいただきました。
急なトラブルが発生した際も迅速なご対応をいただき、引き渡しまで安心して契約を進めることができました。
不動産営業の方に対して押しの強いイメージを持っていたのですが、いつも柔らかい物腰でいらっしゃり、質問に対してもご自身の意見だけでなく私達が前に進みやすいような的確なアドバイスをいただけたので、満足のできる購入ができたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターを御利用いただきありがとうございました。
予期せぬ事態が発生しましたが、ご協力いただき解決できまして良かったです。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
大変うれしく思っております。
引き続きよろしくお願い致します。
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