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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月2日

他の物件との比較等し易かった

良い面も悪い面もフラットに、回答、通知してもらえたので、他の物件との比較等し易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
N様には雨の中ご同席いただく等多くのご協力をいただきましてありがとうございました。
何件かご内覧いただき色々と課題もございましたが、今回の新居に巡り合いお引越しいただきまして私としましてもとても嬉しく思っております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月2日

親身になって相談にのってくれて助かりました

色々親身になって相談にのってくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大規模なリフォームがはいるかと思いますが、完成しましたら一度ご訪問させて頂ければと存じます。
今後のお手続きでご不明点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年9月1日

サポートしてもらえて、大変助かりました

管理組合が実施する工事の調整や、賃貸人退去に伴う鍵の管理などについてもサポートしてもらえて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様。この度はお手続きに関して、色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
文字通り二人三脚にて良きご縁とさせていただけたかと存じます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、A様のお力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月31日

担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております

この度は大変お世話になりました。
東急リバブル担当者様の初対面は『?』でしたが、こちらの相談にキチンと対応してくださり信頼できる担当者様でした。
最後はフレンドリーな感じでお話しできたことも、物件もご縁があるように担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じ、コミュニケーションを取らせて頂く中で、忌憚のないお打ち合わせの場を設けて頂いたことが、良い結果につながったと改めて感じております。
時間の少ない中でのお取引でしたが、色々とご協力頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年8月31日

親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かった

申し分無いぐらい良かったのと、親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かったです。
また、何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お願いばかりで大変恐縮でしたが、いつもスピーディにご対応頂けて大変助かりました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年8月10日

年齢や立場を理解してのアドバイスが良かった

入居者の年齢や立場を理解してのアドバイスが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
お嬢様の新生活にぴったりな物件の販売のお手伝いが出来ましたこと私といたしましても大変嬉しく思っております。
今後のお手続き含めご不明点がありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2023年8月6日

なんでも相談できる頼りになる存在でした

なにもかもわからない状態でご相談に行きました。
わからない事、不安なことなども電話やメールを送るとすぐに対応して頂き、ひとつひとつ解決してくれてとても心強かったです。
担当者さんにはいつも笑顔で対応して頂き、なんでも相談できる頼りになる存在でした。
心より感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に携わらさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお取引の内容に関しましてお褒めの言葉頂きました事改めて感謝申し上げます。
今後の営業活動に活かせますよう努めてまいります。
また何かご縁がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年8月4日

設定や流れが大変スムーズで感服致しました

マンション売却の第一歩目、他社Z社とY社にもお願いしたのですが、提示情報の内容が一番現実的でした。
お世話になった担当者さんには、大変感謝しております。
こちらの事情を常に冷静に理解し、私も予期せぬ事態が起こった時も、相談や依頼に対応して頂けました。
持ち主の親が超高齢で、契約時にはたくさん配慮して頂きました。
中古マンションの購入に関しては、入居する親戚の内覧希望にも毎回丁寧に案内して頂きました。
お蔭様で、本人が納得できる物件に出合えました。
3ヶ月余りで決済しましたが、その設定や流れが大変スムーズで感服致しました。
長きに渡りお世話になりましたが、担当者さんのお人柄と仕事の進め方には信頼が増し、感謝しかありません。
もし次回があるとすれば、又担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売中にご不幸もありいろいろと大変だったかと思いますが、H様とお嬢様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで出来たと思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2023年8月4日

期待通りの売却ができました

売却相談に行った大手4社の中で、最も明確で親切なプレゼンでした。
実際に契約してからも親身な対応で、期待通りの売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月1日

最後まで良くやっていただきました

すべてが大満足と言うわけではありませんが、担当者さんには最後まで良くやっていただきました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
すべてが大満足ではないとのお言葉を真摯に受け止め更なるお客様満足に向けて精進して参ります。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。

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