表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠にありがとうございました
不動産売却時の手続きにつきまして、いつも迅速かつていねいなご対応をしてくださり、誠にありがとうございました。
特に、担当者様におかれましては、大変ご尽力頂きまして、売却価格・営業期間についても満足しております。
週末に１度だけ開催した内覧会にて、購入希望の方を紹介して頂き、我々の負担を最小限に抑えてくださいました。
不動産取引きに不慣れな我々に対して、売買手続きについて分かりやすく説明して頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
ご案内時には、一日中お時間をご調整頂きましてありがとうございました。
高圧洗浄機を使用してのバルコニーのお掃除等もご協力頂き、綺麗な状態でお客様のご案内が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心して契約手続きをすることができました
この度は、大変お世話になりました。
こちらの様々な質問に一つ一つ丁寧に答えて下さり、とても好感がもてました。
また、メール等のレスポンスやハウスメーカーさん、銀行等への問い合わせも早く、安心して契約手続きをすることができました。
担当者様にご提案いただかなければ、今の家には住んでいませんので、ご担当で本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はおめでとうございます。
当初はマンションをお探しであるところから一戸建てをご紹介させていただきご成約頂きました。
ご要望とは違う物件のご紹介を受け入れて下さったからこそ素敵な物件に出会えたのだと思います。
ご不明点やお困りの事等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
一緒に物件を探して下さり感謝しています
担当者さんがいつも丁寧に私たちの思いによりそって、一緒に物件を探して下さり感謝しています。
そしていつも笑顔で小さい子どもへも優しく接して下さり、家族ともども本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社に不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、小さいお子様とご一緒での家探しは大変だったかと思います。
Ｎ様にご満足いただける物件をご紹介でき、嬉しく思っております。
ご家族皆様の幸せを願っております。
この度は、ありがとうございました。
とても感じよく親身にご対応いただきました
とても感じよく親身にご対応いただきました。
初めてお電話いただいた時の印象が良かったです。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
K様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。_
お探しのエリアが変わった中でも、これまでの比較検討のご経験を活かされることで、今回のお住まいがK様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。_
それぞれがお忙しい中でK様お二人にはいつも快く必要なお手続きにご協力いただき、心より感謝しております。_
今後、私もK様のような快い対応をこころがけてまいります。_
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にいつでもなんでもご相談いただくことができますと幸いです。_
末永くよろしくお願い申し上げます。
イヤイヤ東急リバブルで購入しました
今回、担当者さんとの取引きで良かった点
親しみやすかった所です。
悪かった点
前日に、「手付金●●●万持って来て下さい」とか言うので持っていったら、「やっぱり使わないのでまた今度持ってきて下さい」と。
そして更に、「次の打ち合せがあるので送れないので歩いて帰って下さい」と。
大金持っているのを知っているのにこの対応はひどいです。
当日に、「税務署行って書類を用意して下さい」も言われました。
とても雑な対応です。
東急リバブルしか扱えない物件なので、それまでお世話になった不動産で購入したかったですが、イヤイヤ東急リバブルで購入しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご満足のいく対応が出来ておらず申し訳ございませんでした。
K様のご指摘につきましては、真摯に受け止め今後はこのようなことがないよう取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
その際には、ご満足いただけますよう尽力致します。
親身になって対応していただき大変感謝
親身になって対応していただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
H様は急な転勤ということで、色々と大変だったと思いますが、ご契約や諸手続きについて柔軟にご協力いただいたことで無事に成約できたと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
スムーズな対応で良かったです
スムーズな対応で良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間でのお住まい探しでしたが、細かな生活イメージまでお打合せすることが出来、ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
またご主人様と奥様には、お手続き関連もスピーディにご対応頂き、大変助かりました。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
正直に説明していただいたことに好感がもてました
物件に関するスムーズな対応と、正直に説明していただいたことに好感がもてました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにてご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
M様のご実家の近くで、お気に召す物件が見つかって無事にご成約でき、私も、大変嬉しく思っております。
住宅ローン等手続きの件につきましてはM様にもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも何かお困り事等がありましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
こちらの質問に対して、丁寧に的確に答えてくれた
良かった点
・内見の際に子供達の相手をしてくれた。
・こちらの質問に対して、丁寧に的確に答えてくれた。
・気になっていた、線路の工事に伴う道路環境の変化（新設通路等）について調査し、丁寧に説明してくれた。
・火災保険について、複数社のプランを紹介し相見積りをして提示してくれた。
・購入後も、カーテンレールの取付業者紹介や、近接地の水漏れトラブル対応等、色々なアフターサービスをしてくれた。
・お花を送ってくれた。
今後の希望
・価格交渉の余地があれば、積極的に教えて欲しい。
センターからの返答
この度は弊社へご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親身な対応とスピーディな対応をしていただいたお陰
東急リバブル日吉センターとの最初の出会いは、私がスマホにて我家の査定を依頼したことが始まりです。
依頼した当日に担当者さんから電話をいただき、2～3日で査定書類を自宅のポストに入れていただきました。
査定の書類をいただいたところ、査定額の適切に満足し、こちらから電話しますと、私の家の買い取りを希望している人がいるということでした。
担当者さんの案内で希望の方の自宅の見学、売却がスムーズに成立いたしました。
その後の手続きもスムーズに進みました。
最終の売却手続きも、私達の新しいマンションに相談に来ていただく等をしていただきました。
コロナ禍の為、私達が銀行に直接いかなくても良いように取り計らっていただきました。
すべて、日吉センターの担当者さんの親身な対応と、スピーディな対応をしていただいたお陰です。
又、東急リバブルには感謝いたします。
センターからの返答
T様のご自宅の売却のご相談をいただいた際に、以前に私からご自宅をご購入いただいたお客様のお嬢様ご夫婦がお探しの条件にぴったりだと思い、ご紹介させていただいたところ、インターネット等への掲載をせずにご成約できたことは、本当にご縁だと思っております。
コロナ禍、また年末のお忙しい時期にお引越しを行っていただき、ありがとうございました。
買主様も大変ご満足しております。
またこのようなご縁があれば是非と思いますのでお気軽にご相談ください。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。