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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月21日

軸がぶれそうになった時に正していただきました

探していて軸がぶれそうになった時に正していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月5日

思いのほかスムーズに事が進み行って良かった

一年前に査定してもらっていましたが、まだいいかと思いそのままにしていました。
今回オーナーチェンジでお願いに行きましたが初めから応対が良く、思いのほかスムーズに事が進み、行って良かったと思いました。
今後何かあれば、又担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
最初に相談いただいたのは数年前でしたが、とてもいいタイミングまた相談頂きましたのでスムーズに売却ができました。
とても安心できる買主様に買っていただき、それもよかったと思います。
今後に何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月3日

サポートしてもらえた方が多くありがたかった

良かった点
・大手の安心感。
・担当者さんの打合せはとても丁寧。
・ミーティングルームが快適。
残念だった点
・床暖がついてると聞いていたが結果的にはついてなかった。
これが1番ショックでした。
総合
夫婦共に多忙なので、サポートしてもらえた方が多く、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただけました事、甚だ幸いでございます。
また、こちらの不手際で、最後まで気持ちよくお取引出来なかった事、誠に申し訳なく思います。
いただきました御言葉を受け止め、今後の営業活動を邁進していきたいと思います。
M様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月29日

親身に丁寧に対応していただきました

法令に関する専門的なことから家庭の事情など個人的な要望まで、都度都度親身に丁寧に対応していただきました。
まるで身内かと思うほど安心感を持つことができ、この方が担当でよかったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は日吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えということもあり、こちらでできることがあれば極力何でもお手伝いできればと考えておりました。
無事にお引越しも完了され本当に良かったです。
今後とも、不動産の件に限らず、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月18日

安心して物件見学ができました

とにかく対応が早く、こちらの不安を全て払拭していただけて、感謝しかありません。
社用車に子供のチャイルドシートを新たに購入していただけたり、子供にも優しく接してもらえて安心して物件見学ができました。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。お庭先お子様も楽しんで頂けておりますでしょうか。
当時、「ここしか無い」と確信してご提案させて頂きました。競合買主様もいらっしゃいましたが、ご縁に恵まれましたこと大変嬉しく思います。
また不動産関係でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月17日

二人三脚で販売活動を支援頂けました

販売期間が長期化しましたが、適宜市況や販売方針、金額変更等まめに連絡を頂け、二人三脚で販売活動を支援頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いに携わらせて頂きましてありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまい申し訳ございません。
ただS様は、周辺物件の動きや買主様からのご意見に関しまして柔軟に、迅速にご対応を頂きました。
私からの価格変更のご提案も真摯に受け止めて頂きまして嬉しく思っております。
ご契約後からご決済までもご迅速なご対応を頂き、スムーズにご決済も終えることができました。
S様のお人柄も良くしばらくお会いできなくなり、大変寂しく思っております。
何かご不明な点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2024年6月16日

契約可能な銀行の金利表があればいいなと思います

金利を選ぶときに焦ってしまうことがあるので、契約可能な銀行の金利表があればいいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いに携わらせて頂きましてありがとうございました。
ご契約、ご決済までご迅速なご対応を頂きましてスムーズにご進行させて頂きました。
張様のお人柄もあってご案内やご決済前の現地確認も楽しくご同行させて頂きました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年6月16日

最終金額にかなり開きが出た

最初の売出価格と売買が成立した最終金額にかなり開きが出たので、査定価格が適切だったのか少々疑問で、結果的に時間を要した要因だったような気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
少しでもいい条件で売却したいという思いは強かったのでですが、結果として予定よりも安くなってしまって申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を受け止め、今後ご期待に応えられるように、精進してまいります。

お客様評価

4
K様
K様 2024年6月1日

明るい声と明るい笑顔でささえられました

最初の電話の対応で担当者さんに決めました。
途中色々な変更や困難なことがありましたが、そんな中でも担当者さんの明るい声と明るい笑顔でささえられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご契約後お引き渡しまでの間、ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月9日

対応の早さが良かった

言葉遣いや対応の早さが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はアンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
良きご縁となれました事、甚だ幸いでございます。
各種お手続きにご理解・ご協力をいただけました事、改めてお礼を申し上げます。
お手続きは全て完了しておりますが、この先長く良きお付き合いをさせていただきたく存じます。
K様の新生活のご多幸とご健勝をお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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