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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月2日

他の物件との比較等し易かった

良い面も悪い面もフラットに、回答、通知してもらえたので、他の物件との比較等し易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
N様には雨の中ご同席いただく等多くのご協力をいただきましてありがとうございました。
何件かご内覧いただき色々と課題もございましたが、今回の新居に巡り合いお引越しいただきまして私としましてもとても嬉しく思っております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月2日

親身になって相談にのってくれて助かりました

色々親身になって相談にのってくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大規模なリフォームがはいるかと思いますが、完成しましたら一度ご訪問させて頂ければと存じます。
今後のお手続きでご不明点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年9月1日

サポートしてもらえて、大変助かりました

管理組合が実施する工事の調整や、賃貸人退去に伴う鍵の管理などについてもサポートしてもらえて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様。この度はお手続きに関して、色々とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
文字通り二人三脚にて良きご縁とさせていただけたかと存じます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、A様のお力になれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月1日

スピーディ、かつフォローアップも必ずあった

何事もスピーディ、かつフォローアップも必ずあり安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
アドバイスを生かして今後の業務に活用してまります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月31日

担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております

この度は大変お世話になりました。
東急リバブル担当者様の初対面は『?』でしたが、こちらの相談にキチンと対応してくださり信頼できる担当者様でした。
最後はフレンドリーな感じでお話しできたことも、物件もご縁があるように担当者様とのご縁も大切だと感じ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じ、コミュニケーションを取らせて頂く中で、忌憚のないお打ち合わせの場を設けて頂いたことが、良い結果につながったと改めて感じております。
時間の少ない中でのお取引でしたが、色々とご協力頂き、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月31日

丁寧に対応いただきました

丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いに携わらせて頂きましてありがとうございました。
私道承諾や測量の件でご迅速なご対応を頂いたおかげてご決済までスムーズにお手伝いをさせて頂きました。
ご決済が無事に完了し、しばらくお会いできなくなるので、寂しく思っております。
また確定申告の件などを含め、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年8月31日

親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かった

申し分無いぐらい良かったのと、親切・親身にしてくれて気軽に話せたのが良かったです。
また、何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お願いばかりで大変恐縮でしたが、いつもスピーディにご対応頂けて大変助かりました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月21日

安心してお任せすることが出来ました

当方の要望を実現させるために調査や準備を丁寧に行っていただき、ありがとうございました。
経験や知識も豊富で、物件の課題についても隠すことなく教えていただけたことで、安心してお任せすることが出来ました。
なかなか条件にあう物件が見つかりませんでしたが、粘り強く協力いただき良いめぐりあわせにより決められたこと、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び当社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望条件にあうお住いを探す事に時間がかかってしまいましたが、ご家族皆様がご満足していただく事ができて良かったです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月20日

顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった

①連絡が密で、不安に思うことが無かった。
②売り物件の良さを理解し、営業してくれたと思う。
かなり年月の経った古い家だったが、リビングの広さ、明るさを効果的にアピールしてくれたと思う。
③顧客に寄り添う姿勢が素晴らしかった。
④当初の私共の想定より高い金額で売却出来た。
⑤購入したのは、他社Z社さんだったが、担当者のスキルは、東急リバブルさんの方がはるかに高いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またコメントもいただきありがとうございました。
コメントにもいただいた様に課題がいくつかありましたが、ご協力いただきながら進める事ができたお陰で、良い方にお住まいいただく方が出来ました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月18日

とても頼りになりました

担当者さんがこちらの問い合わせに対して直ぐに対応してくれたので、とても助かりました。
物件紹介の際も、気になる点を先回りして確認してくれたりしていて、とても頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
当センターから少し離れたエリアの物件でご成約頂きましたが、ご案内の車中も色々とお話し出来て楽しくご案内させて頂きました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂いた事でスムーズにご決済を迎えることが出来たと思います。
しばらく皆様にお会いできなくなると思うと寂しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

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