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本当に根気強く物件を探してくださいました
そもそもネットで申請をしてからのリアクションが一番早かったり、その後すぐにリモートで聞き取りの面談をやってくださったりと、最初から御社一本でした。
連絡さえ来なかった他社もあったのに比べると、熱心さが伝わりました。
当初は自分たちでさえ条件が曖昧な中でスタートしましたが、担当者さんは本当に根気強く物件を探してくださいました。
物件を見ながら半年あまりかかって自分自身が何を望んでいるのかがはっきりしてくるという、担当者さんには大変迷惑なクライアントだったと思いますが、本当にありがとうございました。
担当者さんの分も含めて大事に住もうと思います。
センターからの返答
この度は新居へのお引越しおめでとうございます。
今回のお住まいにたどり着くまで、多くの検討とお悩みがあったかと思いますが、無事ご納得いただけるお住まいを見つける事ができて私も安心致しました。
お住まいになられてお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
柔軟にご対応いただき信頼できた
営業感の強い接客や取引は一切なく、こちらの立場を理解した上で柔軟にご対応いただき、信頼できた。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルのでのお取引、誠にありがとうございます。
いろいろとご不安に思われていたこともあったと思いますがその不安を少しでも解消できたならよかったです。
M様の新生活がよりいいものになるように願っております。今後もお役に立てることがあればいつでもご相談下さい。
とても感謝しております
今回もこちらの都合に合わせて終始親身にご対応いただき、とても感謝しております。
今後とも何かあればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、T様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
以前私が在籍しておりましたセンターでご売却のお手伝い、この度のご購入の件もお手伝いが出来て大変光栄です。
不動産以外の色々なお話をしながら楽しくご案内させて頂きました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っておりますが、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
粘り強く諦めずに目標を達成できた
粘り強く諦めずに目標を達成できたことが良かったと思います。
丁寧にご要望などを聞いて頂き、確実に仕事をこなす印象です。
休みの代理連携と売買契約を結んだ後のフォローアップは、やや不十分だと思います。
買主に迷惑をかけないため、メールかＬＩＮＥで進捗ややることリストを連絡して欲しかったです。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
多くのご内見があった中で、毎回丁寧にご対応をいただいたからこそ、良い買主様が見つかったと感じております。
ご家族のお時間のご調整等、お心遣いをいただきまして、ありがとうございました。
また、ご指摘いただきました件は申し訳ございませんでした。
今後、別担当との連携や、分かりやすいご説明ができるよう早急に改善いたします。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
希望期日迄に無事売却することができました
進学にあわせて急遽決めた引越しのマンションの買い替えに、担当の方には素晴らしいご対応をして頂き、あらためて感謝申し上げます。
時間がないなか購入候補の物件の特徴をきちんとご説明してもらい、安心して検討することができました。
そして無事、年末に購入契約でき、ひと安心で年を越せました。
売却も、市場動向などを踏まえて価格をご提案頂き、希望期日迄に無事売却することができました。
これで安心して子どもの進学を迎えることができます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、S様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
年末に売買契約、年度末にご決済とお忙しいシーズンでもスムーズなご連絡を頂き、安心してご決済が完了しました。
ご案内の際、ご子息様や奥様のお母様と楽しくご内覧頂いた事も懐かしく思えます。
ご売却の件でもしっかりご決済までお手伝いさせて頂ければと思っております。
何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
ご対応には満足しております
担当者のご対応には満足しております。
とはいえ入居後に感じたことですが、物件の内装のセンスや風呂、トイレ等の品質には不満が残り、現在リフォームを検討しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはS様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
リフォーム内容が少しお気に召されなかった点につきましては、リフォーム内容確定後で内容変更できないタイミングだったため難しい問題となってしまいますが、また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
的確に対応してもらいました
良かった点しかなかった。
困ったときに相談を受ける姿勢、対応まで的確に対応してもらいました。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、ご契約のお手続きを迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
今回、私のユーザー様であるご親族からのご紹介でご購入のお手伝いをさせていただきましたが、K様のお知り合いの方で不動産をお探しの方やご売却をご検討されている方が居ましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、私指名でご連絡をお願いいたします。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
自社に不利な情報も隠さず終始信頼できた
一生に一度あるかないかの住宅購入の経験であったが、手続きが複雑で関門も多い中、やはり大手の経験豊富な担当のサポートは必須と感じた。
今回、担当者さんは経験豊富、センス抜群、明るく、トーク力も高く、自社に不利な情報も隠さず終始信頼できたのでノンストレスで大変助かった。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、I様のご購入のお手伝いが出来まして大変光栄です。
不動産以外のお話も頂いたことで、リラックスしてご案内やご契約・ご決済に臨むことが出来ました。
併せまして、ご迅速なご対応も大変助かり、スムーズにご進行させて頂きました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスが早く人間的にも信用出来る
万事にレスポンスが早く、人間的にも信用出来る、大変良いご担当であったと感謝しております。
敢えて挙げれば、引っ越しを決めた同時期に値下げをしたため、内覧に備える為に引っ越し準備が遅れてしまった。
今思えば、引っ越し直後に値下げすれば、引っ越しのバタバタが緩和されたと思う。
その様にアドバイスして貰えれば、更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社へご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お引越しと価格変更のタイミングにつきまして、お手数をおかけし大変失礼いたしました。
ご協力をいただけましたおかげで、早期・高値成約を実現することができました。
今後、いただきましたお言葉を糧に精進するとともに、お住み替えとの連動にも気を配れるように努めてまいります。
N様におかれましては、新生活もより充実したものとなります様、お祈り申し上げます。
細かいところまでケアして下さりありがたかった
不明点や疑問点など、細かいところまでケアして下さりありがたかったです。
他社にお願いしていた時は、連絡も密になかったので驚きました。
センターからの返答
この度は、日吉センターを御利用いただきありがとうございました。
物件所在地から遠方にお住いでいらっしゃって、大変だっったと思います。
いろいろとご協力いただきありがとうございました。
来年の確定申告等、ご質問等ございましたら御連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
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