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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年7月17日

レスポンスが早くスムーズだった

レスポンスが早く、スムーズだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、各お手続きにご協力をいただき、またアンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
スピード感のあるご契約~ご決済(引渡)のお手続きが出来ました事、幸いでございます。
お手続きは全て完了しましたが、ここから始まるご縁かと存じますので、改めまして今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年7月17日

最終の売却価格は査定価格とは乖離があった

最終の売却価格は査定価格とは乖離があったが、対応には満足しています。
出来れば査定価格に近い価格で売れるとよかったのですが・・・。
相続した不動産の取扱いも、別センターになりますが東急リバブルでお願いする予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから引渡しを終えるまで、半年以上のお付き合いとなりましたが、無事に取引を終えることができ担当としてホッとしております。
またなにかお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月14日

販売相談から受け渡しまでについては十分満足

販売相談から受け渡しまでについては十分満足。
不満足な点があるとすれば、相続不動産の相続税計算における評価額(売却金額ではなく相続税法上の評価額)についての質問に回答はなく、移転登記をした司法書士法人に問い合わせてわかった次第。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
相続税の概算に関しましては、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
今後のお客様へのご対応にご活用できるよう精進します。
O様とA様とは不動産以外のお話も頂き、楽しくお引渡しまでお手伝いさせて頂きました。
残置物撤去の際も長時間お立会い頂き、大変助かりました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

予定外の物件見学にも直ぐに対応してもらいました

ネットで物件を見て1番に連絡を頂き、すぐに対応してもらい、予定外の物件見学にも直ぐに対応してもらいました。
契約までの流れも丁寧にやって頂き、本当に楽で助かりました。
今回契約を決めたのは、対応が担当者さんだったからというのが大きいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずはこうして無事にお引き渡しを終えることができ、担当としてホッとしております。
お引越しも無事終えられお忙しいところかと思いますが、落ち着かれましたらお伺いさせていただきたいと思っております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月14日

対応が親切丁寧でした

対応が親切丁寧でした。
感謝しております。
ありがとうございました。
売却もお任せしていますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
持ち家からのお住み替えとのことで、T様のご協力もありご購入のお手続きをスムーズに進めることができました。
ご売却に関しても、引き続きしっかりとお手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月11日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。
何も分からないところから始まった家の購入でしたが、不安なく行えました。

東急リバブル

センターからの返答

T様には当初お問合せいただいた物件から色々な物件をご案内させていただきましたが、最終的には当初お問合せいただいた物件にお決めいただきました。
T様のライフスタイルを考えても今回の物件はぴったりの物件だったと思います。
これからのご生活がより良いものとなることを願っております。
何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2023年7月10日

ご丁寧に対応頂きました

ご丁寧に対応頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
投資用不動産のご購入などお力になれる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月7日

資産価値の考え方など丁寧に対応いただきました

物件候補や資産価値の考え方など、丁寧に対応いただきました。
諸手続きもスムーズに進むように段取りいただき、安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様とは今回の物件にお決めいただくまで、様々な物件を一緒にご見学させていただきましたが、現在のご自宅から近くご夫婦それぞれの通勤先まで利便性や、今後の資産価値等の部分でお決めいただきましたが、とても良いご選択をされたかと思います。
今後何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

2
S様
S様 2023年7月7日

とにかく気が利かない営業だった

登記の住所変更をしてからでないと売却できない事を知らなかった。
売却期間は半年もあったので、教えてもらったら自分達でできた。
高額な司法書士に依頼する必要がなかった。
とにかく気が利かない営業だった。

東急リバブル

センターからの返答

S様とは住替え先の土地の購入から今回の旧自宅のご売却までお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
色々と至らぬ点もあり、ご迷惑をおかけしたと思いますが、無事にお住み替え先を成立させることが出来まずは良かったと思います。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月2日

親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました

手続きのため親切に自宅まで来ていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社おご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外から帰国されて間もなく、お子様の小学校の学区もあった中で、非常にスムーズに取引の準備など行って頂き、ありがとうございました。
いつでもご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。

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