表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかり易く手順説明やアドバイス頂けた事が良かった
査定依頼～最終決済までの７ヶ月という長期に渡るお付き合いでした。
住み替えの為に売却と新居購入を同時に行う中で、初めてゆえ不明な事が多々あったがわかり易く手順説明やアドバイス頂けた事が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約まではスムーズに進んでおりましたが、引渡時期が予定日から伸びたりとご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
その都度細かく説明させていただき、H様にご納得頂いたうえで慎重に進めるよう心がけておりました。
温かく接していただき、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
この度はありがとうございました。
無料の税務相談が利用できることが良かったです
３年掛けて物件探しをしており、諸条件がかなり多くある中で、今回の物件を紹介して頂きました。
今回の物件探しは、日吉駅周辺にある複数の不動産会社に声を掛けていましたが、５社中２番目と反応は良かったです。
不動産購入時に検討が必要だった税法上の問題点について、無料の税務相談が利用できることが良かったです。
中小の不動産業者ではマネできないサービスだと思いました。
住宅ローンの銀行選びについては、今までの審査結果を共有して、その人に合った銀行を提案できると良いと思いました。
面積が登記簿と実測で一坪以上ズレがあるとローン審査が進まない銀行があるとは思ってませんでした。
さらに言うと、Ｚ銀行は全体的に対応が遅いし悪いと感じました。
東急グループであり、東急沿線の不動産を購入するのならば、東急リバブルさんは良い選択肢だと思いました。
強いて言うなら、不動産仲介手数料がもう少し安くなると良いなと思いました。
センターからの返答
この度は3年越しのお住い探しの中で、当社をご選択頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
社内での情報共有をさらに活性化させ、より良いご提案ができるよう精進して参ります。
プラスアルファの仕事も進んで行ってくれた
プラスアルファの仕事も進んで行ってくれた。
対応も迅速かつ丁寧。
今後も何かあれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約から、ご決済まで短いスケジュールでしたが、無事にお引渡までお手伝いさせていただきました事、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
今回リバブルさんと担当者さんとのご縁に感謝
担当者さんには大変お世話になりました。
しつこいTelやお誘いTelが全くなくてこの方に頼みたい！と思いました。
かなりこだわりの間取り希望でそのわがままもしっかりと聞いて下さり良い一戸建てを購入できました。
今回リバブルさんと担当者さんとのご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
大きなお車をご所有されている事や、広い間取りが良い等のご条件がございましたので、かなり絞って物件をご紹介させていただきました。
ご購入いただいた物件はY様にぴったりだと思い、ご紹介をさせていただきました。
気に入っていただけて大変うれしく思っております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
わがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けた
かなり密に連絡をとってくれた事。
売り主に対するこちらの要望をしっかりと伝えてくれた事。
時間の調整など、こちらからわがままを言ったがほぼ全てに答えて頂けたことなど、スタートから引き渡しまで安心して取り引きする事が出来ました。
人生で数回あるかないか、という不動産の売買に東急リバブル担当者様に担当いただきとても良かったと感謝いたします。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、当社日吉センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産を大変気に入っていただきまして、ご購入いただけて私どもも大変うれしく思っております。
次回は是非家具等がそろった状態の室内を拝見させてください。
不動産に関し、またお困りの際は、いつでもご相談ください。
誠心誠意、お手伝いさせていただきます。
本当に最高の担当者で良かったです
担当者様の誠実で素晴らしい対応に尽きます。
表面のアンケートに記しましたが全てに於いて完璧でした。
この様な気持ち良く素晴らしい対応は始めてで、不動産業界への認識すら良い方に大きく変わりました。
売却は多少手間取りましたが、常に誠実に充分な対応をして頂けました。
東急リバブルの企業イメージを大いに高めたと思います。
今後親族で不動産の売買の機会が有れば是非担当者様にお願いしたいと思います。
本当に最高の担当者で良かったです。
対応に感銘受けました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、販売完了まで長らくお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
Ｋ様との初めての出会いは、現お住まいをご購入された一昨年の夏の終わりで、私が設置した看板をご覧いただいてのお電話でした。
看板設置後、私が事務所へ戻る前のとてもお早いお問合せであったため、弊社へお電話いただいた際、別のスタッフが対応することとなり、とても不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
以降、改めて、丁寧にお電話対応することをセンター内で徹底するよう発信しております。
最後まで、私を信じていただき、販売完了までお付き合いいただいた上、このようなご感想のお言葉をいただけたＫ様には、感謝の言葉をいくら並べても足りません。
改めまして、この度はありがとうございました。
これからも、末長くお付き合いできればと思います。
気持ち良く家探しを行うことが出来ました
担当者さんでなければ、家の購入まで２ヶ月という期間で辿り着けなかったのではないかと感じており、非常に運が良かったと思っています。
誠実な人柄で迅速且つ丁寧な対応をして頂き、気持ち良く家探しを行うことが出来ました。
また、これまでの経験を生かした購入者側の視点に立った助言から、新しく気付かされることも多く、そのお陰で購入の可否を決める判断を素早くできたのかなと感じています。
本当に有難うございました。
また、東急リバブルさんを利用する際には、担当者さんにお願いしたい次第です。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご購入とご売却の両方をご検討されながら、さらに住宅ローンの審査等、お電話やメール、メッセージにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも迅速にご協力いただきましたこと、感謝しております。
短い期間でしたが、私の中ではとても思い出に残る内容でした。
またなにかＴ様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
誠実な対応、親身に話を聞いてくれる姿勢に好感
とても高い買物ではありますが、担当者さんの誠実な対応、親身に話を聞いてくれる姿勢に好感を持ち、安心して購入まで進めることが出来ました。
物件はもちろん気に入っていますが、担当者さんが対応していなければ、購入までに至ったかは分かりません。
担当者さんには本当に感謝しております。
引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住みかえのお手続きができましたこと、とても嬉しく思います。
周辺のたくさんの情報をそれぞれ直接ご自身で現地確認をされていらっしゃったので、比較検討のご経験が活かされ、今回のお住まいがＫ様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。
お忙しい中でＫ様はいつも快くお手続きにご協力いただくことができましたので、感謝しております。
今後、私もＫ様のような快い対応をこころがけてまいります。
なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
末永くよろしくお願い申し上げます。
焦る事もなく余裕を持って対応出来ました
短期間でしたが、とてもスムーズに契約が進み助かりました。
常に冷静に対応いただけたので、焦る事もなく余裕を持って対応出来ました。
ありがとうございました！
Really good service from start to finish.
The person in charge made a complex process simple and smooth.
I highly recommend the staff and firm.
Thank you.
センターからの返答
この度は不動産ご購入のお手伝いを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。お家も大変気に入っていただいたご様子で、お引渡の日を迎えるのが、私も待ち遠しかったです。素敵な生活を送っていただくことを、心から願っております。ありがとうございました。
We are relieved that completed this procedures and happy that you choose from among many real estate.
We have worked for you with all our strength, and would appreciate if you could ask that you will have chance.
Also please introduce us if needs anything for a real estate property, and will do my very best to help.
Thank you.