表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせする事ができました
担当者さんにはとても丁寧に対応していただいたと思っています。
今回、正式にお願いする約１年半くらい?前に、初めてお会いした時の印象はとてもよく、この数か月間、安心しておまかせする事ができました。
説明等にもムダがなく、こちらの意とする事を多くを語らずとも察して適格に対応していただけたように思います。
リバブルさんの他には２社お話を伺いその上でこちらにお任せした事は間違っていなかったと思います。
１社はあまりに強気な感じで、もう１社はその逆。
誠実さは感じられたものの～というところでした。
店舗も近くて安心です。
今後も何かありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
1年以上のお付合いとなりましたが、お客様にとってより良い新生活に少しでもお役に立てていたらこの上なく嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました！
非常に丁寧な対応をしていただきました
・非常に丁寧な対応をしていただきました。
・売主にとってはより高額売却に努めていただければと思います。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、他社様でご売却を進めていて、販売期間が長引いていることや、販促活動と担当者からの報告が少ないことに少しご不満があるとのことをお伺いしましたので、当社のエリアでの優位性（販促費用や顧客の多さ）を駆使し、また毎週売主様と密に連絡を取ることを心掛け、営業させていただきました。
結果として、価格面でご満足いただける金額でのお取引が出来なかったことは反省点として、真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
満足しました
担当者の方には、誠実な対応していただき満足しました。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
大変おせわになりました
大変おせわになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただきありがとうございます。
お近くですので、何かの折には、またよろしくお願いいたします。
子供が一緒でも安心できました
見学から購入、引き渡しと話が早く進みましたが、とても丁寧な説明とフォローをいただき、安心して取引を行うことができました。
質問へのお返事も早く、必要なことはお電話やメールで連絡をいただけたので、慌てることなく話を進めていくことができ、とても嬉しかったです。
日吉センターにはキッズスペースもあるため、子供が一緒でも安心できました。
内覧会の時には、私達が気付かなかった箇所を指摘してくださり、結果直していただくことができたので、とても安全な状態で入居することができました。
不動産取引は一生のうちで何度も経験するようなことではないと思いますが、もし、次がある時はまた担当者さんにお願いできたらと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで短い時間でしたが、Y様のご協力があってスピーディーにご対応することができました。御礼申し上げます。
普段気づかないところを指摘し、より良い物件をお引渡ししたいという気持ちを心がけております。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。
感謝でいっぱいです
日吉に古いアパートとそれが建っている土地を、私と妹が共同で相続して持っておりました。
二人共お金が必要になりそれを売ることになりました。
それぞれ知り合いや取引会社などから紹介され、皆とても親切に物件情報を渡してくれていました。
その時私の息子が、もう50を過ぎ、友達が皆家を建てたりしているから情報が多いよ、といって日吉なら東急リバブルが地元に非常に強いから行ってみたら、とすすめてくれました。
それで妹と息子と私と3人で日吉のリバブルに行きましたら確かに今迄のどこよりも具体的な物件のお話が聞けてさすがだな…とその時、もう、ここにお願いしようと決まったようなものでした。
その後買い手の方との交渉も慎重に進めて下さり感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のご相談からお引き渡しまで、ご親戚の方も含めた皆様のご協力のお陰で無事にお取引を進める事ができました。
心より感謝しております。
これからの皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
また、何かお困りごとがありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、引き続き宜しくお願い申し上げます。
押し付けがましくない
良かった点
・押し付けがましくない。
・物件が購入できるようにスピーディに動いてもらえた。
・問い合わせしてから連絡がくるまでがとても早くすぐに決める事ができてよかった。
営業のお仕事は大変だと思うが、入居してからのアフターフォローや、お礼状など「買って終わり」という感じをお客様に与えない工夫があると、紹介につながりやすいのではないかと思った。
今回はとても満足しているので、近くで家探しをしている知り合いが希望すれば担当者さんを紹介したいと考えています。
センターからの返答
この度は当社にご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望条件に合う物件をご購入いただけ、また、そのお手伝いをできたこと、私も大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました点は、真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
今後お困りの際はお気軽にご相談いただき、不動産をお探しのお客様やお困りのお客様がおりましたら、ご紹介いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変良く説明して頂き大満足です
大変良く説明して頂き、大満足です。
センターからの返答
お住み換えでしたが、購入先のご案内も“良い”“悪い”がはっきりしており、ご自身の意見はしっかりお持ちでしたのでテンポよく、そして楽しくご案内ができました。
自作のお庭また、近々見に行きます。
この度は、誠にありがとうございます。
購入する側の立場に立ってのアドバイス、気配り
東急リバブル様の担当者の方とのおつき合いは、かれこれ数年前からになります。
希望条件等をお伝えしておりましたが、なかなかコレ、という物件が出ず、気長にお待ちしておりました所、メールである物件が出たとのご連絡をいただき、この度の購入となりました。
人気物件ということもあり、何よりタイミングがものを言います。
以前からのおつき合いで、条件を細かく把握して下さっていた担当者の方のお陰で、決断、申し込み、そして購入まで、極めてスピーディに運び、とても助かりました。
今回、物件を購入するにあたり、東急リバブル様に安心しておまかせできたこと、特に担当者の方に１００％の信頼をおき、頼らせていただけたことが大変良かったと思っております。
わからない事を全て質問し、要望をお伝えし、それに対し、１つ１つ誠実にご返答いただきました。
又、購入する側の立場に立ってのアドバイス、気配りなど、本当にありがたかったです。
なんと言っても人生最大の買い物です。
扱うのは物件（不動産）であっても人対人の信頼関係がとても大事だと感じます。
次回がもしあるとしたら、迷わずまた東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様にとって満足のいくお取引ができたこと、またそのお手伝いが出来たことを私も大変うれしく思っております。
いただいたコメントの通り、中々コレという物件がご紹介できていなかった中、私も今回ばかりはＭ様にぴったりの物件だと思い、ご紹介の際に力が入ってしまった事を覚えております。
人気物件だったため、ご紹介からご案内、ご契約とかなりスピーディーな流れとなりましたが、Ｍ様と二人三脚で進められたので、無事にご成約となりました。ありがとうございました。
今後不動産でお困りの際は、いつでもご相談ください。
この度はお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
丁寧かつスムーズに対応していただきました
丁寧かつスムーズに対応していただき、本当にありがとうございました。
担当者さんの紹介ということで、引っこしについても、とてもサービスしていただき、助かりました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
改めてとなりますが、この度は当社を介して、ご自宅をご購入をいただき、ありがとうございました。
お客様と売主様がお互いにお気遣いいただけたことで、とても良いご購入・ご売却となったと思います。
今後とも街でお会いすることもあるかと思いますので、その際には宜しくお願い申し上げます。
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