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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月1日

この担当の方から物件を買いたいと思わされました

とても丁寧な言葉遣い、そして聞き取りやすい声で好感が持てました。
私どもの厳しい条件でも親身に相談に乗って下さり、この担当の方から物件を買いたいと思わされました。
また、質問にも迅速に対応して下さり、引渡し後にも大変お世話になっております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月15日

最高でした

最高でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
1年近く辛抱強く待っていただいた結果、良いお客様に巡り合い成約となりました。
本当に色んなことがありましたがどうもありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2024年4月1日

予定が詰まり過ぎて辛かった

家を買うということは楽しいことのはずなのに、スケジュールが基本的に一方的で、予定が詰まり過ぎて辛かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売買契約からお引渡しまで過酷なスケージュールになってしまい申し訳ございません。
上記の様なタイトなご予定の中、ご迅速なご対応を頂きまして大変恐縮です。
以後、余裕を持ったスケジュールをご提案できるように心掛けて参ります。
今後、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月25日

一つ一つ丁寧に対応してくださいました

初めての物件購入で分からないことが多いなか、一つ一つ丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不明点等ありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月10日

誠実にご対応頂きありがとうございました

誠実にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
海外出張やお子様の入学に合わせたリフォーム等、タイトなスケジュールの中多くのご協力をいただきまして、スムーズにお引き渡しをさせていただくことができました。
お困りの事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月17日

スムーズに手続きを終えられよかった

はじめから東急リバブル一社にお任せしました。
途中、当方売り主側に相続の問題が生じたにもかかわらず、スムーズに手続きを終えられ、よかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの間でイレギュラーなこともありましたがS様のお力添えもありスムーズにお手続きをすることができました。
感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月8日

売却をまとめていただきありがとうございます

短期間で売却をまとめていただき、ありがとうございます。
相場情報については、たまたまあの地区だけのケースとは思いますが、少し少なく感じました。
これからも何かありましたら宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
相場情報については、同じ特性の事例が周辺に少なくご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
今後は少し離れた同じ特性の事例を用いるなど改善してまいります。
また何かご相談事がございましたら御連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月7日

真摯に対応していただいた

真摯に対応していただいたので、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入からのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
長年お住まいになられた大切なご自宅のご売却の中、ご満足頂くかたちでご契約からお引き渡しまででき私も大変嬉しく思っております。
ご売却の方の確定申告がございますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
F様
F様 2024年2月6日

お願いして良かったと思います

東急リバブルさんは信頼のおける会社と思っていたので、お願いして良かったと思います。
ただ、家の片付けも全て終わった段階でお願いしていればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご姉妹様お2人にお越し頂き、販売価格のお打合せなどをさせて頂いたのも懐かしく思います。
ご契約後もお母様とのご面談や必要書類のご用意などご迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月27日

引き続き丁寧なご対応を続けて欲しいと思います

特に問題はありませんので、引き続き丁寧なご対応を続けて欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにお買い換えができて本当に良かったと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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