表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いやな顔することもなくご対応いただいた
最初にアポ無しで伺った時に快くご対応いただき、物件見学までさせていただきました。
その後すぐ担当いただいた方の人事異動があり、後任の方からご連絡をいただきました。
とても若い方で少し不安なところもありましたが、とてもフレンドリーで緊張することもなくご相談ができました。
アンケートの回答はちょっと甘いかとも思いましたが、いやな顔することもなくご対応いただいたことに感謝を込めて最高ポイントをつけました。
ＣＭみたいに、素敵な「東急リバブルのひと」になってくださいね！
ご担当者だけでなく、センター内のサポートも感じることができました。
日吉センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の4月からお引き渡しまでS様の担当をさせていただきまして誠にありがとうございました。
何度もご案内に足を運んでくださった事改めて感謝申し上げます。
新しくお住まいになる物件を気に入っていただけまして、私も嬉しく思っております。
是非快適で楽しい生活をお送りくださいませ。
私もCMのような素敵な「東急リバブルの営業担当」になれるよう日々精進してまいります。
ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身にして頂きました
売却に関する税金の説明、相談を親身にして頂きました。
また何かあれば、東急リバブル＆同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご購入・ご売却とも当社にご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂いて大変満足しています
とても親切、丁寧に対応して頂いて大変満足しています。
また何かありましたら東急リバブル＆同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご購入・ご売却とも当社にご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
とても感じの悪い不動産屋さんから度々電話がかかって来るたびに、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思いました。
担当して下さった方の誠実さも感じられ、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご売却開始に至るまでのご家族様とのご調整や各書類の手配など、お仕事もある中お疲れ様でございました。
ご協力あり良縁をお繋ぎすることができました、心より御礼申し上げます。
今後ともご愛顧を頂けましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
適時適切に対応していただいた
適時適切に対応していただいた。
センターからの返答
M様、この度は日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買替が伴うなか、どのようなスケジュール感で購入と販売を行っていくか検討していたのが懐かしく思います。
お忙しい中、早急にかつ手際よくご対応頂けたためスムーズなお住み替えが出来たかと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに売却することが出来た点は良かった
最初の査定価格よりは安く売却することになったため、その点は残念であったが、価格を下げたことによりその後はすぐに売却することが出来た点は良かった。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
販売途中で担当者が変更になり、ご不安も感じられていたかと思います。
ただY様は、気さくにお話しいただき、私からの価格変更のご提案も真摯に受け止めて頂き感謝申し上げます。
今後も税金関係などでご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
調査や売り主との調整を素早く実施してくれました
ご担当者には非常によくしていただき感謝しています。
私の不安解消に向けて、さまざまな調査や売り主との調整を素早く実施してくれました。
大きな買い物でしたので、御社にお願いして正解だったと思っています。
以下は印象に残っていることです。
・私が確認したいことについては、徹底的に調べて回答を用意してくれたこと。
・リフォームについても、業者等を通じて可否を調べてくれたこと。
・事務処理で時間がかかるときも、雑談を交えながら人間味のある対応をしてくれたこと。
・売り主との価格交渉において、非常に頑張っていただいたこと。
センターからの返答
この度は新たなお住まいの購入の節目に当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また身に余るお言葉を頂き大変うれしく感じるとともに、今後に向けましても身が引き締まる思いでございます。
H様の暮らしがより充実したものとなります様、今後もサポートをさせて頂けますと幸いです。
引き続きご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
頼もしく安心できる対応でした
今後売却することになったときには、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思えるほど、頼もしく安心できる対応でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも早急にご対応頂き大変助かりました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件に対して愛着を持ちご担当されている
初めての内見時に、物件に対して愛着を持ちご担当されているのが伝わり、最初から最後まで気持ちよくご連絡が取れました。
古い物件のため元々該当しなかったのかもしれないですが、税金対策などの案内は、事前にしていただけるなら先回りしてご案内いただけるともっとありがたいです。
ただ、税金やそれ以外の購入前後の細かな質問まで、質問してからの丁寧かつ迅速なご対応はいつも素晴らしかったです。
また、まだ経験が浅いということで先輩方のサポートが入っていましたが、学ばれる姿勢も指導される体制も素晴らしく、お二人がご担当でよかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
かねてより思い入れのある物件でもありましたので、とても気に入っていただけましたこと、お取引のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
税金対策につきまして事前のご提案が足りず申し訳ありませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
販促活動に対する満足度が非常に高いです
販促活動に対する満足度が非常に高いです。
既存顧客への販促や他店舗との連携がとてもスムーズかつ迅速で、ネットワークを駆使して、まさに地域密着で買主を見つけていただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
S様のご満足いくかたちでご成約できました事、大変うれしく思います。
販売からご契約、ご決済まで滞りなく進められましたのも、S様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
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