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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月4日

親切丁寧な対応をしていただき感謝しています

とても親切丁寧な対応をしていただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社へお住換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談内容からは違ったご提案となりましたが、お客様のご要望に沿ったご提案ができたかと存じます。
今後も何かとお気軽にご相談いただけますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月4日

お願いして間違いないお店です

大変お世話になりました。
とても丁寧な対応でした。
お願いして間違いないお店です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき大変うれしく思っております。
転勤先よりお戻りになる際は、お声かけください。
またお手伝いをさせていただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月31日

素晴らしい方と巡り合うことができた

今回担当者様には、2回目の不動産売却をお願い致しました。
1回目のマンション売却時の誠実なご対応から、2回目も担当者様にお願いしたいと考えておりました。
2回目は祖父の代から所有する大切な不動産で、当初売却するか又は新たにアパートを建て替えるか悩みました。
大切な物件ゆえ、御社だけでなく他の不動産会社へも査定をお願いしました。
結果は、御社からのご提案は他社より30%程度高い金額でした。
未だに相続対策としてアパート建築を考える方が多いですが、担当者様と何度かお話しする中で売却をすることに決めました。
又、たまたま新たな事業も売却のタイミングで始動しましたが、お陰様で資金的な不安もなく取り組むことができることになりました。
既に担当者様には、他にも物件についてご相談をさせて頂いています。
何れも簡単な案件ではありませんが、担当者様の誠実で粘り強いご対応があれば何とかなるのではないかと期待しています。
慌てる案件ではないので、じっくり取り組みたいと考えています。
本当に素晴らしい方と巡り合うことができたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
建て替えのご相談も含めてお引き渡しまで約1年のお付き合いをさせて頂きました。
その他ご所有の不動産について、なんとかお力になれるよう頑張ります。
改めましてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月27日

担当者とリバブルがいなければ乗り越えられなかった

初めての不動産購入で私自身が不慣れな上に、非常に「注文の多い客」にもかかわらず、根気良くサポートして下さいました。
自分なりに勉強し準備もしたつもりでしたが、契約、ローン、引き渡し、引っ越し、入居後と、それぞれの段階で次々と問題や不安が出てくるものというのもよく分かりました。
改めて担当者さんとリバブルさんがいなければ、乗り越えられなかったかなと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用銀行のご担当者様からのご紹介ということもあり、担当させていただいたことは何かのご縁であると同時に非常に嬉しく感じております。
今回ご希望の不動産をお引き渡しできたことは、T様のご協力があってこその結果であると感じております。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かご縁がありましたら、その際はよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月24日

二代にわたっておせわになりとてもよかった

誠実さをとても感じ、さすが大手だなと思いました。
結果、偶然なのですが、我が家は二代にわたっておせわになり、とてもよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お父様とS様と二代にわたり弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、ご決済まであっという間でございましたが、お引渡しまで滞りなくできましたのはS様のご協力があったからこそだと感じております。
お引越しまでは完全に終わっていらっしゃらないかと思いますが、日吉センターからは近くなりますので何かございましたらお気軽にご相談ください。

D様
D様 2022年8月20日

早急の対応をしていただき有り難うございました

他県に引っ越しが決まっていたので売却を急いでいましたが、早急の対応をしていただき有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
複数の不動産会社様とのやりとりがあった中、ご縁がありとても嬉しく思います。
今回はお引越しを急がれていることもあり、お打ち合わせのお時間も何度もいただきありがとうございました。
また、売却活動中は書類の手配等も迅速にご対応いただき、大変助かりました。
神奈川に来られることがあれば是非お声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月19日

こちらの話をよく聞いて頂けました

誠意のあるご対応をしていただいたので、気持ちよく進める事ができました。
こちらの話をよく聞いて頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒め言葉までいただき誠にありがとうございます。
今後とも社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
またお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月19日

相談をしやすかったです

親切で丁寧な対応をしていただき、相談をしやすかったです。
質問事項などに対して、迅速な対応をしていただきました。
深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
I様のご協力もあり滞りなくお手続きが進められた事、感謝しております。
また何かお力になれる事がございましたら、何でもご相談くださいませ。
I様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月19日

最終的に概ね満足のいく金額で成約できました

当初、他社と比較して査定額が一番低く迷いましたが、当方の希望の価格帯で探しているお客が居るとのことで契約しました。
しかし、結局そのお客は内見もせず終わり、更に担当者がすぐに異動。
その際引継ぎがうまくいってなかったらしく、登記の件で認識相違があったりと、後任の担当者さんは色々苦労されたと思います。
が、長期に渡りご尽力頂き、最終的に概ね満足のいく金額で成約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
前任者からの引き継ぎの件では大変ご迷惑・ご心配をおかけいたしました。
販売へのご協力はもとより、いつも温かいお言葉と心遣いを頂き、お邪魔した際は楽しくお話させて頂きました。
お取引完了してしまったのが少し寂しい想いもございます。
お引越し先もお近くですから、また折を見てご挨拶お伺いいたします。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年8月9日

質問にも的確に回答頂き感謝しております

ご担当者様には常にスピーディーな対応をして頂きました。
不動産に関する確かな知識を持っており、こちらからの質問にも的確に回答頂き感謝しております。
今後も何かあればご相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まい頂けておりましたら嬉しく思います。
お問合せ頂きました際他社様との兼ね合いもあり、ご心配おかけいたしました。
ご決済準備等ご協力頂きました事、御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸甚です。
引き続きよろしくお願いいたします。

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