表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
感謝しかございません!
担当者さんには感謝しかございません!
センターからの返答
S様
この度はお住換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢様の進学に合わせてのお住換えでしたので、3月末のお引越しから逆算しての物件探し、ご契約、お引渡しというスケジューリングとなりましたが、無事にご満足いただける物件をご手配することができ、何よりでございます。
今後、ご売却物件のお引渡しも控えておりますので、こちらも滞りなく手配させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。引続き宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました!
共働きで小さな子どもが2人いる中での売却でとても不安でしたが、担当者さんのおかげで想定より高い金額で早く売却することができ、本当にありがたかったです。
フットワークが軽く、仕事が早いこと、疑問点には的確に答えていただいたこと、売却後も含めマメに連絡をくださったことなどとても素晴らしく、一社会人としてもとても勉強になりました。
東急リバブルさん、他社さんともに何人かの営業の方と今回関わりましたが、断トツで感じが良く仕事のできる方で、「当たり」だったと思ってます。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
エリアが少し離れておりましたがお任せいただくことができ、早期及びご納得のいくご条件で成約することができて私も嬉しく思っております。
お子様のいらっしゃるご家庭のお住み替えでとても大変な数か月だったかと思いますが、新居で素敵な生活をお送りください。
時期が落ち着きましたらお邪魔したいと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
結果的に御社に依頼し、すぐ売却できて良かった
売却物件の購入希望者がいるということで、他社Z社と迷ったが、結果的に御社に依頼し、すぐ売却できて良かった。
内覧者1件で売れてしまったので、正直よく分かりませんが、感謝しております。
売却は済みましたが、本年の確定申告等がよく分かりませんので、お手数ですが教えていただきたいです。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約まで1週間足らずと、スピード感をもってご契約ができたのも、K様にご尽力頂けたおかげでございます。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変親身になって対応してくれました
東急リバブル上大岡センター長、担当者Aについて
今回、マンション売る際、上大岡センターでお世話になりましたが、担当者Aとセンター長が、お客様センターに連絡をしてから、謝罪があったが、本当に悪いかったと思っていなかったと思います。
今回担当者を変更した経緯があってから、謝罪までの時間がありすぎました。
何が悪かったのか、分かっていなかったようです。
東急リバブルとして、お客様の立場に立って親身な対応をしない支店があるようです。
そのままにしていいのでしょうか?
東急リバブル上大岡センターのせいで、私たち家族はどん底の状況です。
担当者Bさんは、大変親身になって対応してくれました。
担当者Bさんみたいな人が、増えるといいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルでのご売却、誠にありがとうございます。
販売活動を進める中でT様をとても不安にさせてしまったこと、また、不快にさせる対応があったことを改めて謝罪いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てることがありましたら今回のマイナスを取り戻せるよう精いっぱいお手伝いさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
活動に注力頂き、無事に売却が完了致しました
この度は、不動産売却に際し、大変お世話になりました。
コロナ禍で取引件数もさほど伸びていない中、活動に注力頂き、無事に売却が完了致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、此度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでのお手続きがスムーズに完了いたしましたのも、N様のお力添えあってのことと心より御礼申し上げます。
引き続き何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
希望の駅以外でも紹介、内覧などしていただきましたが、こちらがやはり希望の駅は譲れないことを理解していただき、出来る限り希望条件に合うものを探し続けていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いしたときから2年ほど経過しましたが、ご希望に合う物件を未公開の段階でご紹介できたこと、私も嬉しく思っております。
遠方からのお買い替えをということで、今のご時世難しい部分もあった中で、書類のご準備やローン手続き等迅速にご対応頂き大変助かりました。
落ち着かれましたら、是非一度お伺いさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応してくださり満足でございます
契約後に修繕積立金、管理費の提示されていた書類が古かったことのミスは信用問題につながるので改善してもらいたいです。
それ以外は真摯に対応してくださり満足でございます。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件担当の調査不足で修繕積立金、管理費の書類が古くご契約直前でのご報告となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
以後、物件調査を徹底して参ります。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
安心してじっくりと物件を検討することができた
・物件紹介時、メリットだけではなくデメリットもきちんとご説明頂いた点。
・(他社不動産担当者と異なり)購入を急かすような対応はなく、安心してじっくりと物件を検討することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とオープンルームでお会いしてから、約1年間物件のご案内をさせていただきましたが、S様にピッタリな物件に出会っていただけて私も嬉しかったです。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております
長年、住み続けただけに、売却には大きな決断が必要でした。
地域性を考え。御社に相談をいたしましたが、当方の希望に沿うご提案をいただき感謝しております。
販売活動時、色々なサービスがありましたが、特にCGリフォームイメージは良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社のいろいろなサービスをご利用頂き、H様のご希望に沿ったかたちでご売却ができうれしく思います。
ご契約からお引渡しまで滞りなく行うことが出来ましたのもH様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際も全力でお手伝いさせて頂きます。
とてもストレスなくフォローいただきました
担当者さんは質問に対するレスポンスが早く、とてもストレスなくフォローいただきました。
また必要以上にプッシュ型の営業をされることもなく、こちらのペースにあわせて的確にアドバイスをいただけたので、取引きがしやすかったです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
リフォームも完了したとの事でおめでとうございます。
リフォームのお打ち合わせも同席させて頂きましたが、素敵なお部屋になっているのでしょうね。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、日吉駅前へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)