表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に安心ができ、頼もしかったです
今回、物件の売却を行うに際し、前回のご担当者の方へご連絡をし、今回も対応をいただきました。
まず迅速である点、明るく丁寧で、明確である点、売主の視点に立って、様々な選択肢を提案し、その中でベターな案を伝えて下さり、本当に安心ができ、頼もしかったです。
お陰様で、難しい市場環境の中でも、早期に売却に至ることができました。
他社様がどうしても営業意識が強い中で、中立性、あたたかみをもった対応をいただけるのが、東急リバブルさんだと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、此度もご親族様ご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍と重なる市況下の中ではございましたが、無事にお引き渡し完了まで進めていただくことができ、担当としましても嬉しく、安堵しております。
今後ともご購入、ご売却問わずお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる
＜良かった点＞
１）紹介いただいた物件情報の内容が正確。
２）こちらの要望をしっかり把握した情報提供をしてくれる。
３）物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる。
４）納得いくまで物件の比較検討をしてくれる。
５）第２のペットライフを満喫できそうな物件で楽しみにしています。
ありがとうございました。
＜悪かった点＞
無し
センターからの返答
K様、此度は弊社にてご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住い探しに関し、多くのご協力とご足労をいただき、併せて御礼申し上げます。
今回のお住まいはグレードもしっかりしており、利便性もよくこれからのご生活にマッチしているかと存じます。
是非素敵な新生活をお過ごしいただければと存じます。
現在のお住まいのご売却もしっかりと取り組ませていただきます。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧にご対応頂き感謝いたします
東急リバブル様について
何社ともご一緒しましたが、担当者様だけでなく他店の営業の方もですが、東急様が一番がっついてない、良い意味でおっとりしているのが良い点だと感じました。
担当者様について
大変丁寧にご対応頂き感謝いたします。
本物件も、買う気が大きくなっている時に、ドンピシャのタイミングで電話をいただいたのが最大の決め手でした。
上記にも書きましたが、今後も”押しは柔かく（せず？）丁寧に”していただければと存じます。
さらに契約後のフォローも頻度が上がるともっと良いと思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
タイミング良くお取引きができ、私も嬉しく思っております。
ご連絡について今後はより一層手厚くフォロー出来るよう精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
相談に行った直後には購入先を見つけてもらえ、非常に有り難く思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度はご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
できる限りS様へご負担をおかけする事なく且つ早期の成約を目指した結果、すぐに成約に結び付ける事ができましたので大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
信頼がある会社に任せて良かったと実感しました
今回、物件の売却でお世話になりました。
複数の業者ならびに担当者の方とお付き合いがありましたが、今回の担当者の方が別の用件でお会いした際に親身にご対応いただいたこと、また私の質問に対していつも誠実にご回答いただいたので、今回の担当者の方に専任で依頼しました。
売却手配も素早く、おかげさまで、売買契約もすぐに決まりました。
売買の手続きを実施していく中で、煩雑な書類や多額な金銭売買契約の為、「東急リバブル」という規模的にも信頼がある会社に任せて良かったと実感しました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
ご購入の件ではお手伝い出来ませんでしたが、ご売却の面でお取引ができ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお取引をしていただけるよう精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています
物件の内見から成約に至るまで、想定以上にスムーズに実施され、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方にお住いの中、物件の内覧等お時間いただきましてありがとうございました。
これからリフォーム工事が始まり、ご入居まではまだまだ時間がございますが、近くで営業しておりますので、何か不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
T様の新生活が素敵なものになると祈念しております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
対応を極めて高く評価し、満足している
契約定結に至る前後種々関係の繋がった他社Ｚ社と貴社との双方に拘わったが、貴社担当者はいつも冷静沈着にて、常に当方の希望に沿う勝手を満たしてくれた。
他方他社は売出す為のビデオの写し方とか、実質を伴わぬ自社技術を強調するばかりか、建物の良い特徴等実質を伴わぬ売却手段を強調するばかりで、当方を落たんさせることが多かった。
それにひきかえ貴社担当者さんは、きっかけがハガキによる問い合せから始まったとはいえ、常にしんしな態度で当方のオモワクを満足させ、希望にも適格に応えて、一回のオファーで売却を決定してくれた。
対応を極めて高く評価し、満足している。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
販売価格変更のご提案等に早いご決断をいただいたことが今回の成約に至った原因だと思います。
先日は税務相談のご提案をさせて頂きましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂けると嬉しいです。
お世話になりました
コロナ禍の遠距離(関東と四国）という最悪の環境でしたが、電話なり郵便なり毎週ご連絡を頂き、ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
新型コロナウイルスがピークの中、遠方からこちらまでお越しいただくのは大変ご不安だったかと存じます。
何度か足を運んでいただき、A様のご尽力があったからこそのご契約でございました。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
細やかにフォローしていただき、大変感謝しています
昨年、消費税が上がる前にマンションを売却したいと思い、他社Ｚ社にＤＭを持って行き申込みました。
空き家を所有していたので、数社から定期的にＤＭが届いていたのです。
マンションは子供と共有名義で子供が住んでいました。
子供が「もう一社、行ってみたら？」と言うので、何気なく東急リバブル日吉センターに行くと、担当者さんがとても感じ良く対応してくれました。
午前にＺ社、午後、東急リバブルの査定がありました。
貴社担当者さんは詳細な資料を作成していて、説明も分かりやすく、熱意を感じました。
Ｚ社には子供から電話しましたが、「消費税が上がる前に売れなかったら当社に任せて欲しい」と言われたそうです。
(半年後位に、又、電話がかかってきました)
早々とおそうじが入ったり、売却に向けて進みました。
子供は父親のところの２階に戻るか賃貸を考えていましたが、私がマンション購入を強く勧め、担当者さんにお世話になってあっさり決まりました。
空き家は、他社Ｙ社から購入後も、担当の方からずっと年賀状と暑中見舞が届き、そのうち連絡しようと思っていました。
でも、貴社担当者さんに売却の手続きをして貰うことになりました。
測量や私道の件で、近隣の方々への署名・押印を沢山取得して貰いました。
売却出来て、もう新居が完成しています。
マンションは、新型コロナによる休業期間もあり時間がかかりましたが、先月末売却出来ました。
ほっとしました。
担当者さんには、細やかにフォローしていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご売却まで少し時間がかかってしまいましたが、N様にお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
短い期間でしたが合計3回不動産売買のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今度も私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできる事ができました
担当者の方のゆっくりと丁寧な口調で、手順を細かく書面等で説明してくれたので、不安で一杯だった私達には、安心してお任せできる事ができました。
又、コロナ禍と今だかつてない猛暑の中、清潔感を持ち外回り(営業)をしている様子を考えると、若いのに頭が下る思いでした。
これからも清潔感を保ち、相手の立場を考え、ゆっくり丁寧な口調で頑張ってほしいと思います。
東急リバブル社さんには、名刺(紙質・書体)を印象に残る物にしてほしいです。
(大手Ｚ社と比べてしまうと…？)
センターからの返答
I様、此度は数ある不動産仲介会社の中で、弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お打合せのお時間を頂く度に、温かくお迎えしていただいた事、併せて御礼申し上げます。
日々お忙しい中、ご協力をいただきましたおかげで、ご売却お手続きが無事にかつスムーズに進みました。
今後とも、末長くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、お困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
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