表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に信頼が置け安心いたしました
以前御社を利用した知人からの紹介ということで最初から安心しておりましたが、実際にご担当して頂き非常に信頼が置け、安心いたしました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
良い不動産に巡り合っていただけたと思いますが、早期にご決断されたからこそと感じております。
その他、手続きに関しても速やかにご協力いただいた事で最後までスムーズなお取引になったと感謝しております。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがある
海外駐在中という事情があったにも関わらず、対応して頂き感謝している。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがあり、そこを改善いただけると良いと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご連絡遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
高額な買い物ですので、信頼できる方で良かった
長期間に渡って親身に対応していただいたので、とても感謝しております。
また質問に対する回答もスムーズだったと思いました。
一生の内の高額な買い物ですので、信頼できる方で良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから1年以上の歳月を経て、素敵な物件に巡り合え私も嬉しく思います。
お住まいの中でご不便な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して任せられました
対応が迅速かつ丁寧で、安心して任せられました。
センターからの返答
T様、この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお問い合わせから時間はかかってしましたが、T様のご希望に沿う物件をご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
遠くはなりますが、また何かお困り事がございましたら、その際はお気軽にご連絡ください。
長時間をかけた御説明は十分納得がいくものでした
限られた予算で、私の要望をほぼ満たした、すばらしい住宅を購入させていただきました。
感謝いたしております。
ありがとうございました。
お取り引きにつきましては、すべてにおいて、信頼の持てる御対応をいただきました。
特に住宅につきましては、細部に亘ってていねいな説明をいただき、多数の資料も準備していただいたり、安心して購入することが出来ました。
「担当者さん」におかれましては、とてもていねいに接客をしていただき、連絡もとりやすく、長時間をかけた御説明は十分納得がいくものでした。
購入者としてはたいへん「よい方」に対応していただけたと、感謝いたしております。
売り主様の数々のご厚意にもとてもありがたく、うれしいお取り引きでした。
この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
私の荷物はたいへん重く、運びにくい物ばかりですので、住宅への荷物の搬入は困難の多い、たいへんな作業となってしまいました。
住宅への搬入作業は友人のレンタカーで３回、ご紹介いただきました引越し業者さんの搬入が４日間で４回、合計７回に及び、月半ばまでかかってしまいました。
センターからの返答
Ｕ様とはご案内させていただいたその日の２、３時間お時間をいただき、物件のこともそうですが、Ｕ様のお仕事のお話や人生の先輩として色々なことを教えていただき、私としても有意義な時間を過ごさせていただきました。
車が入らない物件でしたので、お引越しは労を要したと思いますが、無事にお引越しできたようで何よりでございます。良い売主様、買主様でお互いにご満足のいくお取引が出来、私としても嬉しく思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
全てのことにお力添えを頂きました
前回もお願いし、途中売却を考えた時も相談させていただき、売るなら御社で同じ方にお願いしたいと思っていました。
異動されてて別の担当者さんにご対応頂きましたが、売却にまつわる全てのことにお力添えを頂きました。
安心してお願いできるので、また機会があればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
I様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
正式にご依頼いただいてからご契約に至るまで2週間余りという短い期間でしたが、I様のご意向に添った引渡し条件でご成約させていただくことができて何よりです。
お手続きにもご協力いただけた事でスムーズに進められたと感じております。
今後も不動産に関するご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
いろいろありがとうございました
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
約半年にわたり様々な物件をご覧いただき、日当たり・生活利便性がS様に最適で最もお気に入りいただけたお部屋でのご成約となり、私としてもうれしく思います。
S様から頂きましたお言葉も励みに今後も精進してまいります。
引き続き、お力になれることがございましたら遠慮なくお知らせ頂けますと幸いです。
もう少しアドバイスが欲しかった
＜良かった点＞
・対応が早い。
・しっかりと説明して頂けた。
・売主との連携がスムーズ。
・信用・信頼できる担当者で非常に良かった。
＜悪かった点＞
・住宅ローンの保障制度がある保険について、もう少しアドバイスが欲しかった。
＜その他＞
・他社Ｚ社の担当者が非常に優秀な方で感謝しております。
・営業姿勢が強引で、顧客利益よりも営業成績重視な業界の中で、しっかりと顧客利益重視の姿勢が伝わってきました。
御社は信用できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました件につきましては、今後の営業活動にいかしてまいります。
引き続きよろしくお願い致します。
仲介手数料をもう少し安く改善してほしい
仲介手数料をもう少し安く改善してほしいと思いました。
センターからの返答
E様、この度は当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。長期間のご売却活動となり、ご不安な面も大きかったとは思いますが、E様のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
引き続き、企業努力に努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかった
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかったので、交代していただけて本当に助かりました。
担当者様になられて、適切な販売活動をして頂いたお陰で、直ぐに売却が成立致しました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
遠方からお越しになるにもかかわらず、スケジュール等の調整を柔軟に行っていただけたからこそ、早期成約につながったかと存じます。
書類の手配も素早く行っていただき非常に助かりました。
ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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