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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月24日

安心してご相談することができました

以前よりお世話になっておりましたので、安心してご相談することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
前任、前々任の担当者から数えて私で3人目のお取引担当となります。
変わらぬご愛顧をいただきますこと、大変感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えできますよう、常に情報・知識を整え、またのご用命を心よりお待ち申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年3月21日

売却後のアフターフォローも万全でした

この度は、大変お世話になりました。
終始とても満足のいく取引きとなり、夫婦共々感謝しております。
自宅の売却を考えた時、いくつかの会社に査定をお願いしたのですが、最初のレスポンスから良かったことを憶えております。
そして、査定にお越し頂いた時、当方の物件について、愛着もある住まいだったので、丁寧にご覧頂き、色々と褒めて頂いた事がとても嬉しかったです。
それから、担当者さんのお人柄も大きなポイントになりました。
とても話しがしやすく、こちらが思っている事を遠慮なく伝えることが出来ました。
又、裏付けされた豊富な知識も安心出来る材料となり、お願いすることにしました。
その後も、売却までの流れや、内見にいらっしゃるお客様に対しての対応の仕方など、本当に細やかに教えて頂き、とても安心して進めることが出来ました。
幸い早い時期にスムーズに売却が出来ましたので、当方、とても満足しております。
売却後のアフターフォローも万全でした。
又何か売買することがありましたら、迷わず御社にご相談したいと思います。
その際もぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年ご相談をいただき、初めてお部屋にお伺いした時のことがつい先日のように思い出されますが、幸せなご家庭の雰囲気が伝わってくる、素敵なお部屋だなと感じたことを鮮明に覚えています。
結果としてご購入いただいたお客様もとても素敵なファミリーで、快適に暮らしていただけていることと思います。
我々の役目は、不動産売買を通じて良縁を取り持つことであり、それがY様にとってご満足のいくお取引に繋がることと信じ、活動させていただきました。
また、別途お知らせの通り、この4月より転勤を命じられ、別店舗にて勤務することとなりましたが、まだまだ距離的にはお近くですので、今後もご相談やお知り合いのご紹介がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後も、Y様の益々のご発展を祈念しております。
これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月18日

スムーズに売却ができて、とても良かったです

スムーズに売却ができて、とても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅を当社にご売却頂きまして誠にありがとうございました。
F様にご準備をしっかりして頂いたおかげで、スムーズに進めることができました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月16日

最後まで丁寧にご対応いただきました

インターネットで物件を見つけて問い合わせた所、すぐに物件をご案内していただけました。
その日の内にお申込みしました。
素早い対応のおかげだと思います。
担当の方には銀行融資の相談に乗っていただき、お世話になりました。
店舗での対応だけでなく、電話での問い合わせにも誠実にご対応いただきまして、安心できました。
契約後、リフォームの見積りで物件へ何度も行きましたが、いやな顔ひとつせずお付き合いいただきまして感謝しております。
おかげさまで理想的なリフォームをする事ができました。
忙しい時期で寒い時も雨の日もありましたが、最後まで丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
また何かの機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せを頂いてからお引渡しまで短い間でしたが、スムーズにお取引が出来て大変うれしく思います。
是非、リフォーム完成後の室内を拝見出来ればと思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2020年3月12日

初めから最後まで親切にお世話して下さいました

初めから最後まで親切にお世話して下さいました。
大変、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年夏のご相談から早いもので半年が経ち、無事にお取引が完了でき、安堵しております。
石巻に訪問させていただく際は、また連絡させていただきます。
多趣味で綺麗好きで、いつも元気ハツラツとしていたY様のことを想うと切なさを禁じ得ません。
無事に売買ができた事、いつもの素敵な笑顔で天国で喜んでいただけていると良いなと願い、筆を置きたいと思います。

T様
T様 2020年3月4日

おちついた態度と安心できる応対で非常に信頼できた

今回の担当者様は、まだ業務経験が浅いと聞きましたが、おちついた態度と安心できる応対で、非常に信頼できました。
短期間で良い物件をさがしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
一度はご希望の不動産のご購入ができなくなるなど、T様もご不安を抱えることとなり、申し訳ございませんでした。
その後も何度もご足労頂き、最後は無事ご希望の不動産を購入いただけたことに私自身も安堵いたしました。
経験不足からご迷惑をかけることも多々あったかと思いますが、T様のご購入をお手伝いできたことを大変うれしく思います。
また、機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月14日

どんな時にも親切で適切な対応には大変感謝

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでおりましたし、ましてや土地勘のないマンションを売る事に大変な不安もありましたが、担当者さんのどんな時にも親切で適切な対応には大変感謝しています。
ありがとうございました。
これからも東急リバブルさんの益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご資産のご売却にあたり、弊社ならびに私を窓口にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様がご遠方にお住まいでいらっしゃることもあり、ご売却価格のご提案からご売却方法、ご売却スケジュールなど、お電話やメールでのご報告やお打合せとなってしまい、「K様に分かりやすく伝わっているだろうか?」「質問や疑問点を抱えてご不安になっていらっしゃらないだろうか?」と、私自身も不安を抱えておりました。
ご売却活動を実施できるまでにもK様には大変なご苦労があったと伺っておりましたし、K様のご苦労に報いなければと、私自身気合いと覚悟を持って臨ませていただきましたことを思い出しております。
結果的には、良い買主様に好条件で購入いただくことができ、K様同様に安堵しております。
あらためまして、K様には大変お世話になり、本当にありがとうございました。
また何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひご用命くださいませ。
その時を心よりお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月5日

担当者さんにおまかせしてラッキーでした

数年前土地を買う時もリバブルさんにお願いしたので、今回も迷わず専任でお願いしました。
時期も良かったそうで買手がすぐにつき、思っていた以上の額でした。
売却を決めてから2ヶ月程で全て終了。
何のトラブルもなくこんなに早く終り、担当者さんにおまかせしてラッキーでした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
販売力では他社様に負けないと思っておりましたので、K様のご期待に応えることができ、私も嬉しく思っております。
今後も、何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年2月5日

最初から最後まで、親切・丁寧な対応でした

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めてのことでわからないことが多く、土地勘もないため不安なこともありましたが、質問にも丁寧に答えて下さいました。
いい所はもちろん、悪い所も正直に話して下さり好感でした。
契約など、子どものことも考えて日程や時間調整をして下さり、子どもへの配慮もすごく嬉しかったです。
最初から最後まで、本当に担当していただけてよかったと思える、親切・丁寧な対応でした。
何かありました際は相談させて下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
今後も快適な新生活をお過ごしいただけることと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お近くですので、また機会があれば、お顔を拝見したく存じます。
そして、これからのお子様の成長も楽しみにしております。
こ家族様にもよろしくお伝えください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
I様
I様 2020年2月5日

動きだしてから2ヶ月半位で、新居に入居出来ました

この度は、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
こちらの要望にすぐに応えて下さり、お蔭様で、動きだしてから2ヶ月半位で、新居に入居する事が出来ました。
ありがとうございました。
仲介の購入で、先方の売り主様とスムーズに契約出来たのも、担当者Aさん及び担当者Bさんのお二方の気配りのたまものです。
新居での生活もスムーズに始める事が出来て、今の所に大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
最初にお話をさせて頂いた際に、ご条件やご要望等詳細にお伺いができましたので、スピーディにご紹介をさせて頂くことができました。
諸手続きに関しましても、書類の手配等も迅速にご対応頂き、大変助かりました。
お引越しも無事終えられたかと思いますが、なにかお困りのことやお力になれることがあれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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