表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞りなくスムーズに売却できたので、安心感があった
滞りなくスムーズに売却できたので、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却ができましたのも、平日含めY様がご案内に柔軟にご対応いただけたからだと思います。ありがとうございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝
不動産という、一生のうち何度もない買い物のため、なかなか決めきれない状況が続く中、粘り強く新たな物件を提示していただき、最終的に最適の物件に出会うことができ、感謝しています。
小さい子ども連れでの来店、現地確認でしたが、嫌な顔一つせず子どもの相手をしていただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆様にとって良いお住まいが見つかってよかったです。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
当方の要望も入れた金額で売却出来たと思っています
全体的に安心して売却取引をすることが出来、当方の要望も入れた金額で売却出来たと思っています。
社内の情報共有が良く出来ている様ですね。
改善気づいた点：
・境界確認・測量等、途中経過や行程の連絡がほしいと思いました。
・売却後のフォロー（譲渡所得税の説明）があると良いと思います。
・打合わせ記録を出してもらいたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
元々販売しておりました隣地の測量のためのご挨拶からご相談いただき、金額については良いお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
ご指摘いただきました点（各経過報告・売却後のフォロー・議事録共有）について今後実施し、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一生懸命御対応頂き、ありがとうございました
一生懸命御対応頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い至します。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｍ様ご家族にとって良いお住まいが見つかったことを大変嬉しく思います。
日吉センターはお近くですので、また何かお力になれる事がございましたら、遠慮なさらずご相談下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
相談に行った直後には購入先を見つけてもらえ、非常に有り難く思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度はご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
できる限りS様へご負担をおかけする事なく且つ早期の成約を目指した結果、すぐに成約に結び付ける事ができましたので大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スピード感があり、対応がはやかったです
問い合せから購入まで、誠実に対応していただけました。
スピード感があり、対応がはやかったです。
もう少し購入者側に立った提案や発言が欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
S様とは、最初にご相談いただいてから1年間以上の期間物件探しのお手伝いをさせていただき、その間私の異動などもありましたが、最後までご用命いただき、ありがとうございました。
契約から決済までの間に隣地からの越境をどう解決するか等、色々と課題がありましたが、無事に決済、お引渡し出来たのもS様のご協力があってこそと思っております。
この度は、ありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
価格が下がり過ぎて少々残念でした
最終的な価格決定金額が、最初より●●●万円以上下がってしまった。
（－●●●万？）
また、売り出してから８ヵ月位かかってしまった。
売却が成立して大変うれしいのだが、価格が下がり過ぎて少々残念でした。
(家内はかなり残念がっていた）
元々、他社よりは東急リバブル様の方が知名度や地域性にすぐれていると思うので、結果的には良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間につきましては、八か月もの時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
価格につきましても最終的には買主様へ寄り添って頂くかたちになり、その節は買主様共に大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、滞りなくご契約からお引渡しまで執り行うことが出来ましたのも、I様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました
不動産購入は初めてで、知らない事ばかりでしたが、細かな疑問点にも、丁寧に説明していただきました。
諸費用（購入時の付随費用）や住宅ローン控除について、もう少し説明がほしかったです。
でも、全体的には、不安もなく、安心して担当者及び東急リバブルさんにお任せする事ができました。
とても良い買い物が出来ました。
これから新築する家の完成がとても楽しみです。
ありがとうございました。
今後も、何かあればまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近隣の不動産限定でお探しとのことでしたので、ご条件・ご要望にお応えできるよう一生懸命お手伝いさせていただきました。
ただ、ご指摘の点についてはお金の部分でもあり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより良い情報提供を差し上げられますよう業務に取組んで参ります。
ご新居完成の折には改めてご挨拶に伺わせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フランクに話ができた事も良かったと思います
・初めての売却で不安だらけでしたが、担当者の分かりやすい説明や心遣いでスムーズに思っていた内容で完遂できました。
フランクに話ができた事も良かったと思います。
・直感でもありましたが、貴社に仲介をお願いして良かったと思います。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者から日吉センターをご指名いただき、誠にありがとうございました。
親御様、ご家族様で長く住まわれ、大切な思い出の詰まったご実家とのことでしたので、ご満足いただける条件を必死でお探しさせていただきました。
機を逃さず、最良の条件とタイミングでのご成約となりましたのは、一重にお客様のご英断の賜物です。
不動産に関するご相談はお気軽にお声かけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
契約後の対応については、ややお粗末な部分があった
契約に至るまでの迅速な動き、販売、活動（的を得た）について、他社と比較しても大変素晴らしかったと思う。
感謝申し上げます。
しかしながら、契約後の対応（対、売主）については、ややお粗末な部分があった事は否めない。
仕事に優先順位があるのは当たり前だが、それが社外の相手に伝わってしまうのは、プラスにならないと感じる。
さらなる顧客サービスの向上を期待している。
センターからの返答
この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で販売活動が上手くいかない状況のなか、東急沿線沿い、かつ「日吉」という地域での当社の強みが発揮できた結果だったと思います。
ご指摘いただきました契約後の対応につきましては、ご協力いただくことも多く、ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後リフォーム業者様、銀行との連携も深め、改善に努めてまいります。
次回ご相談いただけるような機会があれば、誠心誠意ご対応させていただきます。
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