表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
価格が下がり過ぎて少々残念でした
最終的な価格決定金額が、最初より●●●万円以上下がってしまった。
(-●●●万?)
また、売り出してから8ヵ月位かかってしまった。
売却が成立して大変うれしいのだが、価格が下がり過ぎて少々残念でした。
(家内はかなり残念がっていた)
元々、他社よりは東急リバブル様の方が知名度や地域性にすぐれていると思うので、結果的には良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間につきましては、八か月もの時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
価格につきましても最終的には買主様へ寄り添って頂くかたちになり、その節は買主様共に大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、滞りなくご契約からお引渡しまで執り行うことが出来ましたのも、I様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
親身になって解決策を考えて下さった
今回はお世話になり、ありがとうございました。
気になっている点があった時に、親身になって解決策を考えて下さった事、とても嬉しかったです。
また、引越し業者手配やカーテン・家具等の購入に際し、御社から頂いた割引を活用させて頂き、助かりました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とお話しをお聞かせいただいたおかげで、お客様にとって良いお住まいをご提案できましたこと、大変うれしく思っております。
また何かお役に立てることがございましたらご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合的に大変満足しています
担当の方にはきめ細やかなサポートをして頂き、希望に合う物件を購入する事が出来ました。
引っ越し当日には花を届けて下さり、中々思ってはいても出来ない事で、そういった心配りにも感心致しました。
総合的に大変満足しています。
一点だけ、不動産業界の慣習と伺いましたが、手付金をcashで用意するのはいかがなものかと思います。
現金を用意する為に銀行の窓口に出向き、多額のcashを持ち歩き移動することに、メリットは見い出せません。
目の前で振り込み記録も提示できますし、キャッシュレス化が進む中で、非常に保守的な業界だと思われる一因かと思います。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初回のお問合せ以降、神奈川や都内も含め、様々なエリアへご一緒しましたが、最終的に「お子様たちと物件の敷地周りを散歩して、生活イメージが沸いたので、ここにします」との一言をいただいたときの安堵感が、昨日のことのように鮮明に思い出されます。
K様とはお取引に関する話のみならず、経済情勢や今後の市況に関すること、色々なお話を交わすことができ、非常に有意義な時間を過ごさせていただき、感謝しております。
さて、ご進言いただいたキャッシュによるお取引に関しまして、まずはご心配、ご不便等おかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、キャッシュレス取引は国策としても導入が推奨されており、またコロナ禍における非対面取引は、金銭的、身体的にも安全性が担保されるため、不動産取引の慣習が変わる局面を迎えたものと考えられています。
そこで弊社では業界に先がけて「キャッシュレス取引」に乗り出すこととし、早速導入を開始いたしました。
今後も、不動産購入や不動産売却を検討されている皆様から選ばれる企業を目指し、お客様からの貴重な声をシステムとして反映し、企業価値の向上に努めてまいります。
今後とも「ご紹介・再契約」等、東急リバブルを末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
満足できる取引きをリードしてくれたと思います
自分が購入したかったマンションが売れてしまい、物件を探していたところ、同じマンションが売りに出されたときに、真っ先に教えてくれた。
色々と注文が多かった私に対しても、親身に、真剣に考えてくれて、本当に良いご担当者様に会えたと思っています。
買ってくれとの露骨な態度には、ちょっと笑ってしまいますが、良い物件を良い値段で、売り主さんとも買い主の私とも満足できる取引きをリードしてくれたと思います。
担当者さんで、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご検討されていたマンションが売れてしまい、どうしようかと思っていたところに、同一マンションの他の部屋が売り出されすぐにご紹介さて頂きました。
T様の条件にピッタリの物件でしたので、積極的にご紹介させて頂きました。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。
とてもお世話になり、大変感謝しています
今回は自分の親族が買主となったので、アンケートの販売活動の実施については、評価できないという意味で「3:どちらでもない」としています。
担当者さんにはとてもお世話になり、大変感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
親族間売買という、私も滅多に経験できない貴重な機会となりました。
無事にお引渡しが完了して、本当に良かったです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今までのなかで一番たよりになりました
中古マンションの購入、居住中のマンションの販売についてお願いしましたが、とても満足しております。
ありがとうございました。
今までのなかで一番たよりになりました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のご購入お手続きに続き、ご売却お手続きもお任せいただくこととなり、嬉しく思います。
また、結果として想定の金額を下回ることなく成約に至り、そして無事にお引渡しを終えることができ、安堵しております。
さて、4月から日吉での生活がスタートした矢先、新型コロナウイルス感染拡大による学校の休校も重なり、ご家族皆様大変な日々をお過ごしかと存じます。
新生活もそろそろ軌道に乗り始めた頃かと思いますが、また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これから4人の可愛いお子様が逞しく育っていく姿を遠くから見守っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却
この度は、ありがとうございました。
ネットへの掲載写真のアドバイスなど、細かく的確にして頂き、とても助かりました。
色々アドバイス頂いたお陰でとても早く売却する事ができました。
センターからの返答
この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。
より良いご条件でのご成約を目指すため、様々なご提案について快諾いただきご協力いただけた事でご満足いただけるお取引のお手伝いができ大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事やご相談等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
売却のタイミングも非常に良かった
希望売却額に近い購入希望者を探してもらえ、売却が成立して大変ありがたかった。
売却のタイミングも非常に良かった。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。再度K様のお手伝いを担当させていただくことができとても嬉しく思います。
先にご新居を購入されていらっしゃる状況ということもあり、お時間が経過するにつれてご心配なお気持ちになってしまったこともあるかと存じますが、K様がいつも優しくお出迎えいただきましたことを思い出します。
無事にお取引を完了することができましたので、安心しております。
必要なご連絡やお手続き等にいつも迅速にご協力いただきまして心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
購入までトラブルもなく安心できた
丁寧な対応だった。
購入までトラブルもなく安心できた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入という、人生の一大イベントに携われたこと、改めて感謝申し上げます。
当日吉センターからは距離のあるエリアでのご購入でございましたが、何かございましたら、いつでもご相談ください。
本当に担当者様で良かったと、妻と話しております
初めての体験でしたので不安しかなく、アフターケアーも今でも行って頂いております。
本当に担当者様で良かったと、妻と話しております。
今後ともよろしくお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
リノベーション完成前の物件をご契約いただきましたので、ご不安な点も多かったかと存じますが、リノベーション完成後の内覧会の時、A様が喜んでいる姿をみて、私も嬉しかったです。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)