表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
落ち着いた後にしていただけるとありがたかった
総じて満足しているが、引越後にお花をお送りいただいた点、荷解きでゴチャゴチャの中、想定外の物が増えるのはしんどかった。
なので、タイミングをもう少し落ち着いた後にしていただけるとありがたかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お花をお送りするタイミングが悪く大変申し訳ございませんでした。
I様の仰る通りだと存じますので今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。
非常に良いお部屋ですのでご家族皆様で新生活を楽しんでください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
担当の方は丁寧で良かったです
店舗は改装中だったので、アンケート評価から外しました。
担当の方は丁寧で良かったです。
他社との比較として、押しの強い営業に辟易していた所だったので、程よく感じました。
センターからの返答
"この度は、お住まいのご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
お探しの地域にてマンションと戸建の両方を比較されていた中、他のお客様ともご検討も重なってしまっておりましたので、スピーディーなご決断をしていただくことができたことは本当に良かったと考えております。
お忙しいにもかかわらずＮ様には常にご夫婦でお手続きにご協力いただきました。
心より感謝しております。
今後も不動産に関連することで、ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きＮ様のお役に立つことができればと思います。
末永くよろしくお願い申し上げます。"
お会いする機会がなくなるのが寂しいくらいです
担当者様には大変親身に相談に乗って頂き、また、こまめにご対応頂き安心して購入する事が出来ました。
購入が済み、お会いする機会がなくなるのが寂しいくらいです。
以前には他社Ｚ社に話を聞いた事がありましたが、担当者の対応、紹介された物件等々、御社のお話しを伺ったあとでは、あまり良かったとは思えなくなりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族全員でご来店いただき、あたたかい雰囲気の中、物件のご紹介、ご案内もさせていただき、お気に召していただける物件がご紹介できて本当に良かったです。
またお時間があればお店にもお立ち寄りいただけたらと思います。
何かございましたら今後もお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
感謝しています
大変親身に対応してくれて感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまことにありがとうございます。
O様の理想とする眺望が良くおふたりで生活をしていくのに丁度良い戸建てをご購入いただけたことを担当としてとても嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
ご家族様やお知り合いをご紹介いただいた際の特典も用意しております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗ってくれた
担当者が親身に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
3度目もご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから約1年間ものお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいた案件をご希望通りにご購入、またご売却いただけて、わたくし自身安心いたしました。
今後も何か、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
満足のいく意思決定が出来たと感じております
＜良かった点＞
今回、日吉センターの担当者様にご対応頂きましたが、最初から最後まで非常に誠実・真摯にご対応頂けたと感じております。
相続物件の売却及び当該売却資金を用いた購入であり、資金制約もある中で、もしかするとあまり一般的でない状況や要望であったかもしれません。
しかしながら担当者様は、問合せ当初より私の要望を真剣に聞いて下さり、私のニーズに沿った物件を一生懸命探してくださったと感じております。
お話を聞いていただける安心感があった為、気兼ねなく私の要望を素直にお伝えする事が出来ました。
売却から購入に至るスケジュールについても気を配って頂き、理想的なスケジュールで購入から転居まで進める事が出来たと感じております。
不動産については、完全に同じ条件の物件はなく、様々な条件を比較考量しながら意思決定をする必要がある為、頭を悩ませる場面が多々あると感じておりますが、担当者様のお陰で、満足のいく意思決定が出来たと感じております。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非担当者様と東急リバブルにお世話になって「リバブりたい」と考えておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
＜悪かった点＞
ありません。
この度は一生懸命サポート頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご相続によるご売却とご購入の両方ということや、ご検討されていたお住まいに他のお話が入ってしまうなどご不安になるようなこともあったかとは存じますが、ご自身でも様々な情報を取得されて比較をすることで、良いお住まいに出会うことができ無事にお住みかえができたのだと考えております。
お忙しい中で必要なお手続きにご協力いただきましたことも心より感謝しております。
今後、私もＨ様のような常に前向きな姿勢での快い対応をこころがけてまいります。
不動産に関連することでのご相談やお住みかえをご検討される際にはぜひご相談いただくことができますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
そのままではなかなか売却し難い物件だったと思いますが、親身にいろいろ動いていただきまして、なんとか売却に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
クリアしなければいかない課題が多く、想定以上にお時間がかかってしまいご心配もお掛けしてしまいましたが、無事お引渡しまで完了し良かったです。
これから新しい建物が建ちますので、ぜひ完成した頃に新しくなった現地をご覧下さいませ。
この度はありがとうございました。
質問に丁寧に回答してくれた
こちらからの質問に丁寧に回答してくれた。
センターからの返答
I様、この度は何度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
毎週毎週お休みの中、ご内覧のご対応いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があったからこそ、いいご条件でのご成約につながったかと思います。
また何かお困りのことがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきます。
是非ご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しやすかった
この度、売却の件での相談がきっかけで購入もお世話になりました。
仲介サービスを利用するにあたって、担当者さんはとても相談しやすい雰囲気の方でした。
当初売却のみ検討していましたが、結果的には売買ともにお世話になることとなりました。
相談しやすかったというのが、一番の理由かと思います。
こちらのルーズな思い込みに対しては慎重さを持ってご対応いただけたり、慎重になりすぎる部分には裏付けを持って説明してくださり不安を払拭してくださるなど、ご面倒お掛けしたと思います。
まだ売買代金の決済は残っておりますが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうござました。
短い期間でしたが、ご売却からご購入まで私でお手伝いができて大変光栄でございます。
今後もご相談がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽に私までご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"
感謝の気持ちでいっぱいです
不仲な親族の間に入り、調整等に大変な思いをさせたと思います。
そんな中でもご担当者の方はスピーディーに対応いただき、非常に気持ち良く売買取引が出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご契約お引き渡し誠におめでとうございます。
また、大切なご所有不動産の売買につき当社へご用命頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族様間のお取り次ぎなど、ご契約の為のご協力を頂きましてありがとうございました。
不動産に関してのお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）