売買日吉センター

感謝しております

なかなか買手が現われませんでしたが、定期的に報告を頂けました。
現われた買希望に対して解説を加え、更に自社買取の比較、提案を行って頂き、得失検討の上、最終的にそちらにすることと成りました。
感謝しております。

親切、丁寧で相談しやすかったです

この度は大変お世話になりました。
勉強不足で知識もなく、加えて初めてのことで不安ばかりでしたが、いつも笑顔で接して頂き、親切、丁寧で相談しやすかったです。
質問等に対する対応も早く、とても安心できました。
内覧等の際にも細やかな気づかいがとても嬉しく感じました。
もう日吉に通わなくて良いのは少し寂しいですが、今後も何かあった時には頼りにしているので、よろしくお願いします。
近くに来た時にはぜひぜひあそびに来て下さいね。
お忙しいお仕事とは思いますが、お体を大切に、これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。

顧客の考えを尊重し、丁寧に対応して下さりよかった

顧客の考えを尊重し、丁寧に対応して下さりよかった。
営業活動については、こちらがあまり質問しなかったこともあるが、実施した内容とその成果、その後の対応について詳しい説明がなかったように思う。
今となってはもっと確認すればよかったと後悔している。
内見の予定がなかなかあわせられず、思うような成約に至らなかったが、売主に遠慮せず「この日は必ず予定を空けてほしい」など、強く説得して下さってもよかったかなと思う（あまり見込みのない希望者だったのかもしれないが）。

説明や案内が明確、丁寧で対応もとてもよく信頼

担当者さんには大変お世話になりました。
説明や案内が明確、丁寧で対応もとてもよく信頼して任せておりました。
おかげで契約もはやく決まり、大変感謝しております。
またご縁がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

アフターサービスも良くして頂いて助かりました

丁寧な対応に感謝しています。
ありがとうございました。
アフターサービスも良くして頂いて助かりました。
また機会が有りましたら、よろしくお願い致します！！

マイナス情報を契約前に知らなかった

今回は、いろいろとありがとうございました。
全体的にはスムーズに取引きができたと思う。
今回の取引きで、一番当方として”もう一つ”と思った所は、
①希望値段にもう少し近づける交渉をして欲しかったが、「これくらいが妥当でしょうという」風な雰囲気で売主の希望にやや沿っている様な気配は感じられた取引にはなった。
取引のテクニックはもちろんあるのは分かりますが、最初からある一定の「値段」があり、それにあわせ、先に上乗せ希望金額が提示されており、最終的にその「ある一定の値段におさめた感にこちらは感じた。
買い主の希望値に沿うよう積極的に交渉をして下さると好印象にはなった事と思われる。
②売主様は当マンション２部屋を貴社で売却しているので親しくされているのは良いのだが、最終的な銀行での取引時に売主の奥様が、東急リバブルの上司の同席された方をファーストネームで呼びすてにしていて、御親族なのかと思われる言動が見うけられた（「○○は・・・どうなの？」と・・・）。
それで、売主様の御親族か、とても親しい間柄で売主様サイドの値段交渉になったのも納得だなと（予想であるが）思った。
もちろん、その様な事は買い主に言わなければ分からないことですが今回は、会話の中でわかりました・・・・。
③新しい部屋のインターホンが使えないというマイナス情報を契約前に知らなかった。
④購入後窓から見える緑が、木々が２週間で全て伐採され、ビルの工事がはじまった。
購入の決め手の窓から見える緑の景色が０になり、全く残念です。
事前にリサーチ、アナウンスが貴社よりあればもう少し交渉にもつながったと思う。
他、取引に関して事務的手つづき等は迅速であった。
お世話になりました。

お客様の立場に立って営業活動をしてくださった

誠実・迅速な対応に感謝します。
自宅マンションの売却に際し、東急リバブル他、数社と面談の結果、貴社の担当者さんは他社に比べ私共売主の要望を真摯に聞いてくださり、東急リバブルの地域に自信のある営業力の強みを熱弁され、この担当者なら信頼できると思い決めました。
販売を開始してから、眺望はいいが間取り的には決して広くないので、買い主の反応があるか不安ではあったのですが、担当者さんのフットワークの良さ、対応の速さには誠実さを実感しました。
その結果、約２カ月で成約に至り納得のいく金額で成約に至ったことは、本当にうれしく思ったと共に、私達も新たな計画にスタートすることができました。
お客様の立場に立って営業活動をしてくださった事に対して感謝しております。
ありがとうございました。

よく教育・指導の行き届いた会社だと感じました

この度は、東急リバブル日吉センターの担当者様に売却依頼しました。
今回の売却は大手他社様とも比較検討させて頂きました。
他社様はかなり高めの査定を出し、その価格で売却出来るなら魅力でしたが、冷静に考えるとそのような価格で売却出来るとは思えず、釣りと気付き、担当者様の人柄と相場相応の査定を出して頂いたリバブルさんに決めました。
最初にお会いした時は上席の方と一緒で何となく新人さんポイ感じがしましたが、お話しが進むたびに成長が感じられ、僅か数か月ですが契約の頃にはすっかり「マンションを売る人」になっておられました（笑）
担当者様を始めリバブルさんには、最初から無理なお願いを聞いて頂き大変感謝しております。
また、こちらの質問にも速やかにご回答をして頂き、さらに売却とは関係の無い相続関係の相談にも載って頂き、よく教育・指導の行き届いた会社だと感じました。
買主様との交渉も担当者様のお陰でスムーズに話が進み、お陰様で無理かと思っていた希望価格でほぼ売却出来ました。
また、機会が有れば同じ担当者様にお願いしたいと思いますし、知人にも自信を持って紹介出来る方及び会社だと思います。
最後にこの度は非常に気持ち良く売却出来、本当に有難う御座いました。

担当者さんで本当に良かったと思いました

担当者さんには売買共にお世話になりました。
何から始めたらよいのか何一つ分からず、頭の中も整理できていない中、リバブルさんに伺いました。
その時、たまたま対応して下さったのが担当者さんでした。
偶然の出会いだったとは言え、担当者さんで本当に良かったと思いました。
売却して頂いたマンションは、私達自身気に入ってはいましたが、駅近でもなく、築年数も20年超といった諸々のハンデがありました。
担当者さんはそのような難しい状況の中、非常に上手に間に入って対応して下さいました。
売却額の交渉時におきましても、的確なアドバイスをして下さり、充分納得の額で売却することができました。
売買手続きが完了した後であっても、質問等をすることがあった時には即対応して下さり、そういった姿勢もすばらしいと思いました。
今後、知人に紹介する機会があった際には、リバブルさん、そして今回の担当者さんをおすすめさせて頂こうと思っております。
ありがとうございました。

はじめてでした

過去、数回不動産取引きを行ったが、関東と関西の違いか、各店舗の違いか、手数料と登記代に端数まで支払ったのは、はじめてでした。