売買日吉センター

大変感謝しております

この度は、ありがとうございました。
きちんとした対応ありがとうございます。
期日の管理、こちらからの無理な日程にもお応え頂き、大変感謝しております。
快適に生活をしております。
今後も機会があれば、是非お願いしたいと考えております！

1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さった

最初は2年程他社Ｚさんに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Ｙに1ヶ月依頼したが1件の問合せもなく、東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
本当にありがとうございました。

充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心

充実したサービスを含むシステムの信頼性が高く安心できた。
担当者の査定、価格設定や販売戦略も極めて適切で、即日納得できる価格で売却することができた。

本当にありがとうございました

最初2年程、他社Zに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Yに1ヶ月依頼しましたが1件の問合せもなく、東急沿線に強い東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
たまたま、いい物件にも巡り合うことが出来てとても感謝しております。
本当にありがとうございました。

全体として大変に満足しております

今回は仲介業務を誠実かつ迅速に実施して頂きありがとうございました。
全体として大変に満足しております。
無理に悪かった点を挙げるとすると、種々の御連絡が電話でした。
仕事中の電話はとれないことが多く逆に気を遣いました。
今回は、どうもありがとうございました。

柔軟に対応して頂いたことも、とても心強かったです

他社の担当者様とも何度かお話させて頂きましたが、最も丁寧に終始対応して頂き、物件についても、良い部分のみではなく、気になる所や周辺環境についてまで詳しくお話して頂けた、とても信頼の置ける担当者様でした。
初めてお会いしてから約７ヶ月間、途中間が空いたにも関わらず、こちらに合わせてご連絡を頂けたり、希望の条件が変わっても、その度に柔軟に対応して頂いたことも、とても心強かったです。
また、最終の契約～引き渡しまでの期間に関しても、年末年始をはさんだにも関わらず、不備のない様、最後まで丁寧にご配慮頂き、夫婦共々本当に感謝しております。
担当者様のおかげで、悩みましたが、納得のいく物件に出会い、新生活を始めることが出来ました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

もう二度と担当者と会いたくないです

全く気が利かない。
口だけで信用できないです。
もう二度と担当者と会いたくないです。
別紙に具体的な対応内容と、私の名前をまちがえている文書が入っています。
全く誠意を感じません！！
確認してください。
仕事が雑すぎて、同じ営業職をしている私は許せません。
①取り交わした約束を忘れている。
購入申し込み後、清掃会社の見積もりをしたが完全に忘れていました。
１月末の重要事項説明の際に、売主様と入居前に部屋の寸法を測らせてもらう内見の約束をしていました。
その際に御社担当者が立ち会っていたにも関わらず、６月末に連絡した際にそれは売主様の許可がいると回答してきました。
②気が利かない。
ローン実行日（引っ越し予定日の１週間前）に駐車場の申し込みの説明をされました。
私が車を持っていることを知っているにも関わらず、駐車場の空き状況を聞くと「２台は空いていると思うが１か月以上前の状況で昨日確認したわけではないのでわからない」と回答してきました。
私が、今月引っ越すので停められないと困ると話すと、そこでやっと確認をするという回答をもらいました。
高い仲介手数料を払っているのに、ここまで自分から確認しないといけないのかと落胆してしまいました。
ローン実行日とそれまでの流れを１か月半程前に連絡してもらいました。
その際にローンは「どこの銀行で組みますか」と言われたので、「事前審査の際に一番金利が低かったＺ銀行で組む予定」と話すと、「そうですか」という軽い回答をされました。
その後、自分で金利が低い銀行を探しそこで組みたいと話すと、間に合わないかもしれないと言われました。
事前に余裕をもって準備していなかった私も悪いですが、ローン実行日連絡の際に一言「もしほかの銀行で組むなら早めに問い合わせてください」と言ってもらいたかったです。
③言動に誠意が感じられない。
引き渡し時期は９月末予定で売主様の引っ越し先の工事が長引けば１０月末という話しで進めていたが、その件で６月末に問い合わせをすると１０月末引っ越しの前提で話しをされました。
「１月末の重要事項説明で上記の条件で引き渡しでしたよね？」と問い詰めると「そうですよね」と回答してきました。
こちらができれば早く引っ越したい気持ちを全く汲んでいないと思いました。
また、当初の条件を知りながら、うやむやにしようとしているところに不信感を覚えました。
ローン実行日の電話連絡があってから実行日の１０日前に詳細メールをもらいました。
その中に「火災保険のプランを確定して下さい」という文面があり、火災保険の案内を受けていないと問い合わせをしました。
私は事前に火災保険の案内も手配してくれるということを聞いていたので、一言謝罪があるかと思いましたが謝罪の言葉はなかったです。
１０日前にして火災保険の案内を受け、５日前に急いで保険代理店に行き契約をしました。
ローン実行日の当日、現金で諸費用の残高をもってくるようにメールで連絡をもらっていましたが、当日、御社の担当者から「口座振り込みができていますか？」と聞かれました。
自分で送ったメールに現金で用意と書いてあるにも関わらず、このようなことを聞いてくることに不信感を覚えました。
購入申し込み、売主様との契約後、６月末に電話で連絡を取った際に上記のような対応をされたので、電話で御社担当者に怒りました。
その後、誠心誠意取り組むということでしたが、ローン実行日までの対応、ローン実行日の対応はとても誠意を感じられるものではなかったです。

無理な営業などなくて良かったです

とても親切に対応して頂きまして、ありがとうございました。
わからない事も多く、その度に、迅速な対応して頂きました。
大きな買い物ですが、安心しておまかせ出来ました。
又、機会がありましたら、同じ店舗、同じ担当者の方でお願いしたいと思います。
他の会社と違って、無理な営業などなくて良かったです。

良い結果となりました事に感謝しております

今度は大変お世話になりました。
色々なこちらの事情がありましたが、担当者さんには細かなところまでご配慮頂き、本当に助かりました。
不動産という、わからない不安も銀行とのやりとりや、こちらの負担を最小限にしようと御尽力頂きました。
大変満足しており、良い結果となりました事に感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、何かありました時には是非担当者さんにご相談したいと思っております。
どうか宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

異動後も親身に対応していただきました

他社ではなかなか成約いたらずハウスメーカーの紹介で今回お世話になりました。
現状をはっきり言ってもらい価格の見直しなどをしほぼ毎週見学があり約3ヵ月で無事成約にいたりました。
途中異動があったようですが異動後も親身に対応していただきました。