表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんを通してよりイメージが良くなりました
住み替えによる相談で、一番不安であった売却を担当者さんにお任せできたことが、ストレスなく住み替えができた一番の要因だと思っており、非常に感謝しております。
売却価格、広告方法などの提案も非常に適切に行われたと思っており、これはエリア特性、経験がしっかりとされているからだと感心しております。
以前から東急リバブルのブランドイメージは良かったが、担当者さんを通してよりイメージが良くなりました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産お買換えのご相談をいただきましてありがとうございました。
エリアでのブランド力、販売力では自信がございますので、M様のご購入からご売却までスムーズにお手伝いができ、ご満足いただけて嬉しく思っております。
今後もご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
購入にあたって、多くのサポートを頂きました
担当者様には、購入にあたって、多くのサポートを頂きました。
駐車場探しや、ローン会社への連絡の代行など、こちらの負担を軽減してくれるような動きを積極的にして頂き、スムーズに取引が進みました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
これからリフォームが入るため、ご入居は少し先となりますが素敵な新生活をお過ごし下さいませ。
今後、気になる事等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
東急リバブルの担当者さんに対応して頂けて良かった
担当者さんは、物件内見の際から色々気遣って頂き、初めての事ばかりでしたが、僕らの目線でも考えてくれました。
物件購入後もエアコンの設置が大手電気屋さんから断られる中で、リフォーム業者さんとも連絡を取ってくれ、親身に対応してくれました。
東急リバブルの担当者さんに対応して頂けて良かったと、誰に対しても自信を持って言えます。
対応有難う御座いました。
センターからの返答
この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
エアコン等も問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。
また何か不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
気持ち良く物件の購入が出来ました
最初のご相談時からとても対応が良く、気持ち良く物件の購入が出来ました。
また、室内のリフォームを考えてる際にも色々と聞いて頂いたりと助けになりました。
購入後にも、何かあれば相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
リフォームの完成までもうしばらくかと思いますが、T様の新居でのご生活が明るいものになるよう、祈っております。
また何か不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
熱心に取り組んでいただいたと感じています
前回実家の売却でお世話になり、今回も躊躇なく自宅マンションの売却の相談ができました。
今回の担当店舗・担当の方は、コロナ禍の今の売却環境や今後の見通しについても情報提供をいただき、信頼できたこと、私共の希望価格での売却にもこだわり、熱心に取り組んでいただいたと感じています。
今後も機会があれば、ぜひリバブルの同じ方にご担当いただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｙ様、此度は数ある不動産業者の中から、弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お引越しやお引越し後のご売却に関するお手続きのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
コロナ禍で市況が見えにくい中ではありましたが、良いご条件での買い手様が見つかり担当としてもうれしく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
大きな不安や不満なく取引を終えることができました
購入検討開始からクロージングまで、短期間ではありましたが段取り良く案内、準備いただき、大きな不安や不満なく、取引を終えることができました。
他社に声をかける必要もなかったので、接点は御社のみ。
こちらからの質問にもスピーディーかつ丁寧にご対応いただき、担当者様には大変感謝しております。
夏の取引だったので、途中売主様の夏季休暇をはさむことになりましたが、その間も担当者様が適宜間に入って調整を続けていただき、スムーズに検討を進めることができました。
改めて感謝します。
接遇応対面もとてもレベルが高く、いつ訪問しても嫌な思いをすることはありませんでした。
不動産取引はそう機会が多くはないと思いますが、その際は是非また御社の日吉センターにお声かけしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
急遽マンションではなく新築戸建に種別が変わった中でも、これまでの比較検討のご経験を活かされることで、今回のお住まいがＴ様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。
お忙しい中でＴ様はいつも快くお手続きにご協力いただき、心より感謝しております。
今後、私もＴ様のような快い対応をこころがけてまいります。
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽になんでもご相談いただけますと幸いです。
末永くよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに依頼は3度目
この度は担当者さんにはお世話になりました。
コロナ禍で営業活動が難しい中、色々と細やかな打合せや報告が実って、満足のいく契約が出来ました。
担当者さんに依頼は3度目なので、話もスムーズで良い取引が出来、心から感謝申し上げます。
東急リバブルさんのキャッシュレスサービスは、平日に休まず決済ができてとても便利でした。
次回機会がありましたら、又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10年余りのお付合いをさせていただき、この間タワーマンションの市場や将来性についてご一緒に勉強させていただきました。
今回のご売却ではコロナ禍という前例のない状況下でしたが、コロナ対策を施したうえで空室のメリットを最大限に活かした営業でご成約に結びつけることができました。誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスは、契約・決済時の日程調整や移動のストレスから解放されるばかりでなく、コロナ禍において「人との接触を極力避ける」意味合いでもメリットがあるサービスです。
いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
依頼先の第一候補だと考えている
今回が3回目の利用で何れも問題なく対応してくれた。
担当者には好感がもてたので、今後も何かあればたのみたい。
東急リバブルは安定した会社で総合的に信頼出来るので、依頼先の第一候補だと考えている。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、３回目のご利用誠にありがとうございました。
ご案内時にご協力いただいたおかげで、良いご条件でご契約いただけました事うれしく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
初対面の時から好印象を持ちました
最初に問い合わせた物件の担当者さんでしたが、物件見学前日に購入申込が入ってしまい、代わりに希望エリアの売り出し物件を丁寧に現地案内していただきました。
ＨＰの物件情報からは気付かないメリット・デメリットも教えていただき、土地勘のない私どもにとっては大変参考になりました。
契約した物件（土地）は隣地が特殊な形状だったので、隣地所有者と将来トラブルにならないための合意形成が購入条件と考えましたが、好立地ゆえ申込競合する状況となり、最終判断まで時間的余裕はありませんでした。
工務店も希望間取りで建築可能と判断していて、購入を見送るのは惜しい物件（土地）だったので、担当者さんにご尽力いただき、売主指定の期限までに隣地所有者の合意を得られたことに大変感謝しています。
担当者さんは希望エリアの街の情報量が豊富で、当方のニーズをよく理解して、顧客本位で営業されていると感じたので、初対面の時から好印象を持ちました。
購入物件も比較検討した中では最高評価できるものだったので、良い縁に巡り会えたと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。
お問い合わせいただいた物件が成約となってしまい一から探し直しとなる中で、最適な物件をご購入いただけるようM様にもご協力いただき、お打ち合わせとご案内を重ねながらご希望条件のイメージができたので良し悪しのご提案を正確に行う事ができました。
結果、ご満足いただける不動産購入のお手伝いができました事大変嬉しく思います。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今回の満足のいく結果になったと感じています
今回限定的なエリアにて条件をお伝えして探して頂きました。
中々、数が少ない中でもスピーディに且つ少し幅広に招介を頂き、自身の考えの整理にもつながったと思います。
買い換えという点からも様々なアドバイスを頂き、不安な点も解消できました。
おそらく自分自身の情報の少なさや知識量ではカバーできない点をクリアにしてもらったおかげで、「決断」という点でも有用に作用できたと思います。
また、担当者のみならず、会社内での連携という点でも細かくして頂き、情報のやりとりや手続きを進めてもらったと感じています。
東急リバブルさんを通じて売買をすることで、今回の満足のいく結果になったと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお手伝いを担当させていただくことができましたこと、大変嬉しく思います。
ご相談時のお住まいから環境が変わらない範囲でのお住みかえということで、たくさんの情報の中から選択することができるというよりは、限定された情報の中から選択をするという前提となりました。
間取りやリフォーム、ご売却のことなど、ご内覧とお打ち合わせを重ねられてのＡ様のご判断はお間違えなかったと確信しております。
また、お忙しい中、私からのご依頼事項やご質問事項にいつもスピーディーにご協力いただくことができましたので、とても助かりました。心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。
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