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購入にあたって、多くのサポートを頂きました
担当者様には、購入にあたって、多くのサポートを頂きました。
駐車場探しや、ローン会社への連絡の代行など、こちらの負担を軽減してくれるような動きを積極的にして頂き、スムーズに取引が進みました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
これからリフォームが入るため、ご入居は少し先となりますが素敵な新生活をお過ごし下さいませ。
今後、気になる事等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
東急リバブルの担当者さんに対応して頂けて良かった
担当者さんは、物件内見の際から色々気遣って頂き、初めての事ばかりでしたが、僕らの目線でも考えてくれました。
物件購入後もエアコンの設置が大手電気屋さんから断られる中で、リフォーム業者さんとも連絡を取ってくれ、親身に対応してくれました。
東急リバブルの担当者さんに対応して頂けて良かったと、誰に対しても自信を持って言えます。
対応有難う御座いました。
センターからの返答
この度はK様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
エアコン等も問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。
また何か不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました
いろいろお手数をおかけしました。
ありがとうございました。
結局、おとなりさんとの取引きの最初は、私自身とおとなりさんとの話し合いでした。
ので、貴社の営業力については？です。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
N様にご尽力をいただけたおかげで今回の取引が成立致しました。
今後とも、何かございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ち良く物件の購入が出来ました
最初のご相談時からとても対応が良く、気持ち良く物件の購入が出来ました。
また、室内のリフォームを考えてる際にも色々と聞いて頂いたりと助けになりました。
購入後にも、何かあれば相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
リフォームの完成までもうしばらくかと思いますが、T様の新居でのご生活が明るいものになるよう、祈っております。
また何か不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
熱心に取り組んでいただいたと感じています
前回実家の売却でお世話になり、今回も躊躇なく自宅マンションの売却の相談ができました。
今回の担当店舗・担当の方は、コロナ禍の今の売却環境や今後の見通しについても情報提供をいただき、信頼できたこと、私共の希望価格での売却にもこだわり、熱心に取り組んでいただいたと感じています。
今後も機会があれば、ぜひリバブルの同じ方にご担当いただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｙ様、此度は数ある不動産業者の中から、弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お引越しやお引越し後のご売却に関するお手続きのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
コロナ禍で市況が見えにくい中ではありましたが、良いご条件での買い手様が見つかり担当としてもうれしく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変な対応が出来ない
買い主側では全くない、売り主重視の対応。
まだ業務経験が浅いのか、質問した事への対応が遅い。
臨機応変な対応が出来ない担当者。
「売りたい」というと安く売らせようとし、「買いたい」というと高く買わせたいようにしか感じられない。
センターからの返答
この度は、再度、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご指摘につきましては、真摯に受け止め今後はこのようなことがありませんように
取り組んで参りたいと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
その際には、ご満足いただけますよう尽力致します。
大きな不安や不満なく取引を終えることができました
購入検討開始からクロージングまで、短期間ではありましたが段取り良く案内、準備いただき、大きな不安や不満なく、取引を終えることができました。
他社に声をかける必要もなかったので、接点は御社のみ。
こちらからの質問にもスピーディーかつ丁寧にご対応いただき、担当者様には大変感謝しております。
夏の取引だったので、途中売主様の夏季休暇をはさむことになりましたが、その間も担当者様が適宜間に入って調整を続けていただき、スムーズに検討を進めることができました。
改めて感謝します。
接遇応対面もとてもレベルが高く、いつ訪問しても嫌な思いをすることはありませんでした。
不動産取引はそう機会が多くはないと思いますが、その際は是非また御社の日吉センターにお声かけしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
急遽マンションではなく新築戸建に種別が変わった中でも、これまでの比較検討のご経験を活かされることで、今回のお住まいがＴ様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。
お忙しい中でＴ様はいつも快くお手続きにご協力いただき、心より感謝しております。
今後、私もＴ様のような快い対応をこころがけてまいります。
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽になんでもご相談いただけますと幸いです。
末永くよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに依頼は3度目
この度は担当者さんにはお世話になりました。
コロナ禍で営業活動が難しい中、色々と細やかな打合せや報告が実って、満足のいく契約が出来ました。
担当者さんに依頼は3度目なので、話もスムーズで良い取引が出来、心から感謝申し上げます。
東急リバブルさんのキャッシュレスサービスは、平日に休まず決済ができてとても便利でした。
次回機会がありましたら、又宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10年余りのお付合いをさせていただき、この間タワーマンションの市場や将来性についてご一緒に勉強させていただきました。
今回のご売却ではコロナ禍という前例のない状況下でしたが、コロナ対策を施したうえで空室のメリットを最大限に活かした営業でご成約に結びつけることができました。誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスは、契約・決済時の日程調整や移動のストレスから解放されるばかりでなく、コロナ禍において「人との接触を極力避ける」意味合いでもメリットがあるサービスです。
いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応がとても良かった事が一つの決め手
今回、他の会社とサービス等を比較していないので良かった点等は分からないです。
（他社との違いや御社のストロングポイント等）
ただ、今回は、物件の条件が我々の希望に近かったこと、担当者さんの対応がとても良かった事が一つの決め手だったと思います。
当時はこの物件の決定にふみだせず、躊躇していました。
不動産のことは素人なため、家の購入はタイミングと決断なんだと感じています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いくつか物件を比較頂く中で、よりご条件に近い物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
必要書類等いくつかあった中で、迅速に手配頂き大変助かりました。
なにかお困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
依頼先の第一候補だと考えている
今回が3回目の利用で何れも問題なく対応してくれた。
担当者には好感がもてたので、今後も何かあればたのみたい。
東急リバブルは安定した会社で総合的に信頼出来るので、依頼先の第一候補だと考えている。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、３回目のご利用誠にありがとうございました。
ご案内時にご協力いただいたおかげで、良いご条件でご契約いただけました事うれしく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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