表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方には、本当に良くやって頂きました
担当者の方には、本当に良くやって頂きました。
東急リバブルにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいになられていた大切な不動産のご売却を担当することができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった
全体的にとても誠意を持って対応して頂いたが、もう少しわかりやすく説明などをして欲しかった。
隣人との間に、あんなにガッチリ柵がたつなどの説明は受けてなかったので、初めて見た時少し困惑した。
センターからの返答
この度は新築物件のご購入で当社をご利用いただき、ありがとうございました。
完成後のご説明に関して、外構・柵の部分についてのご説明が不足していたとのこと、誠に申し訳ありません。
建物の完成を心待ちにされていた中で、ご想定と異なる部分がなきようしっかりと状況をお伝えするべきでございました。
K様におかれましては、今後の暮らしがより良きものになります様、引き続きサポートをさせて頂きます。
当方の今後のお取引においては、K様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
担当者さんの対応が親切、丁寧で礼儀正しかった
担当者さんの対応が親切、丁寧で礼儀正しかったので、安心しておまかせ出来ました。
今後も何かありましたら、お願いしたいです。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度はご決済誠におめでとうございます。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。
私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただいた
まずは初動で情報収集をした際に、他社Ｚ社様と東急リバブル様で受けた対応に差があり、丁寧にご対応頂けた東急リバブル様にお世話になることに決めました。
その後も、わからないことがたくさんある私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただきました。
設問の「連絡時等の担当者不在時の対応」については、ご不在であったことがないので「該当なし」で回答させていただきます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
もしまたお世話になる機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の住まい心地は如何でしょうか。
前オーナー様がご家族のことを想いながら細部まで拘ったお宅です。
大切にお住まい頂ける方を前オーナー様もお望みでありましたが、Ｗ様とのご縁がありましたこと担当して大変嬉しく思います。
何かお困りの際はまたお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
本当に良くやって頂きました
担当者の方には、本当に良くやって頂きました。
東急リバブルにお願いして、良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お買換えという一大イベントでしたが、スムーズにお手続きを運ぶことでき、私も大変嬉しく思います。
お住みかえ先でもリフォームのご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とにかくコミニュケーションがとりやすかった
とにかくコミニュケーションがとりやすかった。
お互いにフォローし合いながらスムーズに進められたのがよかった。
本当にパートナーという感じで、一仕事やり終えたなという感じで感慨深かったです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
購入・売却とお疲れ様でございました。
はじめてお伺いしお部屋を拝見した際、「このお宅は絶対に私が販売したい」と強く感じたことを思い出します。
一般に、隅々まで拘られた注文住宅というものは、初見の営業マンでは100％のご説明は不可能です。
セールスポイントもたくさんご教示いただき、私のお連れしたお客様でご契約が出来たことは営業として大変誇らしく、貴重な経験でした。
次回建築なさる際も大変素敵なお家を建てられるものと存じます。
その際はお招き頂けましたら幸甚です。
今後とも、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に満足です
非常に満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからこれまで多くの物件をご覧いただき、こうして無事にご満足いただける物件のご紹介ができ、とても嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまで期間がありましたが、住宅ローン等の諸手続きについて都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引越しも落ち着かれましたら、一度お伺いできればと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お任せして良かった
初めての売却だったので、細かいところが気になりいろいろ質問したりしましたが、その都度丁寧に対応して頂きました。
業務的な堅苦しい対応ではなく、話しやすさもあり相談もしやすく、お任せして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで期間が空きましたが、都度必要書類や確認事項等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
新居での生活も始まられていると思いますが、何かお困りごとやお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して物件の購入が出来ました
他大手仲介業者との付き合いがあったが、対応が良く無かった。
東急リバブルさんは組織でしっかり対応しており、安心して物件の購入が出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで滞りなく進められましたのはE様のご協力があったからこそだと思います。
その際は本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
高く信頼させて頂きました
誠実なご対応と熱心な姿勢、市場動向を見極めた適切かつ分かり易いご説明に、高く信頼させて頂きました。
来る確定申告時に、税務面等でももっと相談出来る機会があれば、なお良いかと思います。
センターからの返答
Y様、購入に引き続き、ご売却でも弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多くあったことと存しますが、新居でのご生活スタートまで関わらせて頂きとてもうれしく思っています。
今後も末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。