表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の期待を上回るスピード、価額で成約できました
東急線沿線における情報量の多さ、顧客接点の多さなど、リバブルさんが他社と比較して抜きん出ているだろうと思い、お願いしました。
今回、当方の期待を上回るスピード、価額で成約できましたこと、大変感謝しております。
今後の御社の発展及び担当者様のご活躍を祈念いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
タイミング良く当社のお客様で早期ご成約が出来、私も大変うれしく思っております。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。
今後とも引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
結果的に満足できるものでした
売却までに期間は長くかかりましたが、結果的に満足できるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却まで少しお時間がかかってしまいましたが、書類の手配や打ち合わせ等柔軟に対応して頂き、大変助かりました。
また、最終的にはご満足頂ける成約ができたこと、大変嬉しく思います。
末永くお付き合いができればと思っておりますので、なにかお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
家が買えて良かったです
家が買えて良かったです。
センターからの返答
I様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
以前に比べてお仕事の通勤も少し楽になるのではないでしょうか。
日吉センターへ近くなりますので、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
この度はありがとうございました。
強引な所がなくてこちらの気持ちを尊重して下さった
初めてのマンション売却でとても不安でストレスを感じる事がありましたが、丁寧で素早い対応のおかげでスムーズに気持ちよく進めて頂けました。
この不景気の中、３ヶ月もかからず売却できたのは担当営業さまのおかげです。
価格の設定も、タイミングも、本当に良かったように思います。
担当営業さんは少し控えめな印象を受けましたが、強引な所がなくてこちらの気持ちを尊重して下さいました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
早期ご売却に向けての戦略をI様と一緒に考え、販売活動を行えた事が今回の早期ご成約の要因だと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
また、今後とも何かお困り事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
常に対応が迅速で、わかりやすいご説明でした
常に対応が迅速で、わかりやすいご説明でした。
質問したことには、ポジティブ、ネガティブに関わらず誠実に回答いただけ、安心してお任せできました。
とても信頼できるご担当者様で、お願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
弊社の売却保証の適用により、スムーズにお取引できましたので、N様のお力になれて私も嬉しかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
フランクに話ができた事も良かったと思います
・初めての売却で不安だらけでしたが、担当者の分かりやすい説明や心遣いでスムーズに思っていた内容で完遂できました。
フランクに話ができた事も良かったと思います。
・直感でもありましたが、貴社に仲介をお願いして良かったと思います。
有難度うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者から日吉センターをご指名いただき、誠にありがとうございました。
親御様、ご家族様で長く住まわれ、大切な思い出の詰まったご実家とのことでしたので、ご満足いただける条件を必死でお探しさせていただきました。
機を逃さず、最良の条件とタイミングでのご成約となりましたのは、一重にお客様のご英断の賜物です。
不動産に関するご相談はお気軽にお声かけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
連絡も密に、かつ丁寧でした
迅速に買主様をみつけていただけました。
連絡も密に、かつ丁寧でした。
今後もまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初のご希望よりも良い条件でのご売却ができ、私も嬉しく思います。
書類の準備等迅速にご対応頂き、大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
充分な知識で経験が感じられ安心感がありました
当方の懸念や不安にしっかりと寄り添っていただきました。
充分な知識で経験が感じられ安心感がありました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この度はまことにありがとうございます。
センターからの返答
この度も、お住換えに際しお声かけいただきまして誠にありがとうございます。
数年前にご担当させていただき、2度目のお買換えのお手伝いをさせていただき大変光栄です。
今回のお買換えもご売却がポイントでしたが、お陰様で非常に早いタイミングで成約となりました。
ご新居へもいずれお邪魔させていただきます。
この度も誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
確実に信頼できるやり方で全てをコントロール
突然、借金のカタに競売入札をかけられ、１日約●万円の延滞利息を負ってしまい、訳もわからず困りはてて東急さんに連絡したところ、数日のうちに任意売却の手配を完了して頂いた。
担当者さんでなかったら、今頃、売却価格が借金を下廻り、売却不能になっていただろうと思うとゾッとする。
また売却が決まった後も、１日約●万円の利息をしんぱいされて決裁を早期にして頂き、約２週間の立入可能期日まで取って頂いたので、思い出の品はすべて搬出することができた。
この２週間だけでも換算すると●●万円以上の利息が助かった。
かなりギリギリの状態であったが、担当者さんは上司の方ともキッチリ連絡を取りながら、確実に信頼できるやり方で全てをコントロールしてくださいました。
育った家を失なった事はショックでしたが、担当者さんだったからこそ、キッパリあきらめが付きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のご依頼を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予期せぬご売却だったかと思いますし、難しいご判断も多かったかと思いますが、無事にお取引が完了できたことが何よりも良かったかと思います。
結果的には買主様のご協力もあり、最善の御条件でのご売却だったかと思います。
また機会がございましたら、お困りの際はご相談ください。
プロとして成長し続けているからこその安心感
先ず東急リバブルさんへの意見ですが、このアンケート自体、webベースの物も選択出来るようにしてもらえませんでしょうか？
今日日、紙のみなどと言うのは、「経営層」が本心から業務の効率化を行っていないと言う証明にしかなりません。
このアンケート用紙をスキャンして、社内に共有するなら少しは救われますが、若しどなたかがタイプをして電子化しているような前時代的な仕組みでしたら即刻止めていただきたいと思います。
私がお支払いした費用が、そのような”無駄”に使われているとしたら酷いことです。
又、契約の際に貰うフォルダーですが、重くてそして表面が滑るために持ち難い上に、書類をしまう部材が弱い為、一度中の書類を取り出しただけで破れたページが既にあります。
私は売りと買いの契約がありましたが、一つは受け取りを拒否させていただきました。
あの仕様をOKとした方々のセンスを疑います。
現場を知らないのだと思います。
次に担当者さんですが、感謝の一言です。
ありがとうございました。
〈売り用〉
残ローンがあるために買いとの絶妙なタイミングを計る必要がありましたが、最終的に多方面と調整をしていただき、私の可能な範囲での最善策を導き出してくださいました。
途中もこちら側に不安は起こりませんでした。
集合住宅でしたので、引越しの挨拶をした中で相手から問いがあった際には「東急リバブルが良いよ」と伝えましたし、近隣に住む職場関係の知人にも同様に伝えてあります。
ただ担当者さんに関して申し上げれば、東急リバブルとしての最低ラインを押さえるばかりでは無く、自己研鑽を積み重ねることを怠らず、プロとして成長し続けているからこその安心感がありました。
多くの質問を投げかけましたが、即応で且つ明瞭な内容により、こちらが依頼者として育てていただいたような気持ちです。
これからも素晴らしい成長を遂げられると思います。
センターからの返答
この度は、日吉センターにお買い換えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、色々とご意見を頂きましてありがとうございます。
業務の効率化に対する仕組み作り、営業ツール等につきまして社内にて共有化させて頂きます。
お客様が営業活動に関しては勿論のこと、その他の部分でもご満足頂ける組織に今後なっていけるよう精進して参ります。
ご売却に関して少し時間が掛かってしまいましたが、最終的には無事にお取引きを終えることが出来、私もほっとしております。
これからも常に不動産のプロとしてお客様が安心してお取引を進めていけるように日々精進して参ります。
また何かお困りごと等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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