表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上手にサポートしていただいた点は非常に良かった
実際の物件探しに１年以上、販売申し込み～引き渡しまで１年くらいと、計２年くらいの長丁場でした。
しかし、粘り強くお付き合いしていただいたこと、質問や要望に対する対応が非常に速いこと、こちらの問いに対して忌憚なく明確に回答してもらえること、競争相手がいる中で希望する物件が購入できるよう、戦術を考えながら上手にサポートしていただいた点は非常に良かったです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
お引越大変お疲れ様でございました。
また、細かく専門的なお願いにも対応頂きありがとうございました。
初めてお会いしてからご提案まで期間を頂いてしまいましたが、その分大変素敵なお宅をご提案出来たかと思っております。
快適に、楽しくお住まい頂けましたら幸いです。
ご売却につきましてもお褒め頂けます様、引き続き尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かく気をつかっていただいて、よかったです
細かく気をつかっていただいて、よかったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルで不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
皆様の新たな新生活のスタートのお役に立つことができとてもうれしいです。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡下さい。
丁寧、迅速な対応で任せて安心と言う感じでした
会社を通して担当者さんを紹介して頂きましたが、評判通りとても丁寧、迅速な対応で任せて安心と言う感じでした。
リバブルさんとしても色々なサポートがついていて、今後も紹介案件や売却・購入があったら、また相談に乗って貰いたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のご自宅と地方のご実家の２つの手続きを同時並行で進めるにあたってローン手続き等、複雑な部分もありましたが、迅速なご対応をいただけたおけげでスムーズに進められたと思います。
重ねて感謝致します。
今後、再度ご相談いただいた際やご紹介の方に対しても「丁寧・迅速」を心がけて精一杯対応させていただきます。
また何かございましたらお気軽に声がけください。
無理難題にも親切に応えてくれました
売主さんとの交渉や、無理難題にも親切に応えてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少し期間が空きましたが、こうして無事にお引き渡しを終えることができてとてもホッとしております。
銀行関連から所有権移転の準備など、お忙しい中ご対応頂くことも多かったかと思いますが、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
リフォーム工事が完了しお引越しされましたら、一度お伺いできればと思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
不明点などがあり伺うと対応が早くて驚いた
担当者さんは他社に比べて１番親身に相談にのっていただき、信頼できたので東急リバブルさんにきめました。
不明点などがあり伺うと対応が早くて驚いたと同時に、そこも信頼感につながりました。
私が途中体調を崩しましたが、無事に終えられたのも担当者さんの人柄があったからだと思ってます。
最初から最後まで、安心して任せられました。
大変感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご売却も絡みスケジュールや諸手続等とても多かったかと思いますが、毎度迅速にご対応いただき大変助かりました。
新生活は既に始まられているかと思いますが、落ち着かれたタイミングでお伺いさせていただきたいと思っております。
またまた何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ストレスなく取引できました
ストレスなく取引できました。
ご担当者のおかげと思っております。
改めて感謝申し上げます。
一点だけ、これはご担当者というよりは会社の方針なのかな？と思うところがありますが、クリーニングなどさまざまなサービスを用意されていますが、これはあまり積極的にはご案内がなかったように思います。
契約前に話はありましたが、他に回す予算との兼ね合いなのかな？と思い、特にこちらからは申し上げませんでした。
記憶ベースで記載しておりますので、正確ではないかもしれません。
センターからの返答
この度は、ご決済誠におめでとうございます。
ご売却に関しては内見対応にはじまり不要家財の整理・片付けとお仕事もある中かなりご負担もあったものと拝察します。
お疲れ様でございました。
こと決済直前での家財回収の件はお疲れの中申し訳ございませんでした。
気持ちよく当日をお迎え頂けなかったという意味では悔いが残る最後になってしまったかと存じます。
ご新居の方にも慣れてこられた頃でしょうか。
また折を見てご挨拶お伺い出来ればと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して取引を進めることができました
他社と比べて少々控えめなところがありましたが、我々としてはそのぐらいがちょうどよく、急ぐ時は急ぎ、その時々に応じた的確な対応をしてくださり、二人三脚で安心して取引を進めることができました。
このあとしばらく間があいて確定申告となりますが、変わらぬフォローをいただけることを期待しております。
センターからの返答
この度は、ご購入の件で大変お世話になりました。
S様のお人柄もあって楽しくリラックスしてご案内させて頂きました。
奥様と御子息様にもフランクに接して頂き、S様とお会いさせて頂く事が楽しみでもありました。
ご契約からお引渡しまでの期間も短い中、ご迅速なご対応を頂きまして助かりました。
何かご相談などがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に頼りになると感じました
今回、４〜５社の方と接することがありましたが、東急ブランドにふさわしい担当者の方のご対応や知識、ＷＥＢサイトに掲載された物件の情報量等、大きな買い物をするにあたって不安になりがちなクライアントにとって非常に頼りになると感じました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルにご依頼頂きましてありがとうございました。
お客様の不安を取り除くのが仲介にとって一番大事なことだと考えておりますのでそのような感想を頂きとてもうれしく思います。
これからも末永くお付き合いできればと思いますのでよろしくお願い致します。
非常に安心して進めることができた
初心者で分からないことだらけであったが、尋ねると速やかに回答又は調査してくれ、非常に安心して進めることができた。
他社との比較はできないが、絶対的に評価しても非常によい担当者であったように思う。
センターからの返答
この度は戸建ご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
H様におかれましては、お子様が元気いっぱいに過ごせるお住まいをご希望とのことで、お気に入りいただけました物件をご成約頂くことができ、とてもうれしく思います。
初めての不動産手続きに関しても、一つ一つご理解いただきながら進めることができたのもH様のご協力があったお陰様でございます。
これからの新たな生活がよりよいものとなります様、陰ながらお祈りしております。
今後もどうぞ気軽にご連絡頂けますと幸いです。
担当者さん経由でアレンジをしていただきました
全般的に担当者さんだけでなく、他の支店でも満足のいく対応をしていただきました。
成約した物件については、当初ネット上で内見の依頼をしていたものの反応がなかったので、担当者さん経由でアレンジをしていただきました。
当初反応がなかった点だけは、今回のプロセスで残念なところでした。
センターからの返答
この度は、ご決済誠におめでとうございます。
内装工事も完了した頃と拝察いたします、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
他支店の管轄エリアではございますが近くではございますので、お困りの際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。