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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月15日

何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました

何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました。
中々決めかねていましたが、何とか希望に沿う物件を見つけてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。
スマートにご希望に沿う物件のご提案が出来ず、結果かなりお時間を使って頂く形となってしまい申し訳ございません。
紆余曲折ございましたが、ご満足いただけるお部屋とご縁がありましたこと、嬉しく思います。
また不動産関係でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月8日

誠実に対応して貰っている印象を受けた

他の経験が無いので比較は出来ないが、誠実に対応して貰っている印象を受けた。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
税務や販売状況等ご心配な点もあったかと存じます。
良縁に恵まれましたこと、担当として嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年1月8日

道筋の立て方が納得できるものであり良かった

売却の際、成約までの道筋の立て方が納得できるものであり良かったと思う。
売却金額は納得できるものであったが、欲を言えば初期希望額を達成できれば更に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご主人様、奥様と販売開始金額などを綿密にお打合せさせて頂いた事も懐かしく思います。
ご契約後もご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
お子様含め、皆様にお会いできなくなる事を寂しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月3日

フィールドワークをして査定してもらいたかった

今回、住替えがとても上手くいき、大変良かったと思います。
僥倖に恵まれたこともあり、自分の思い描いていた以上に良い所に住むことができ、ちょっと驚いています。
一つ欠点があるとすれば、物件査定を現地に足を運ぶことなく、データのみで行ったことだと思います。
フィールドワークをして査定してもらいたかったです。
東急リバブルだけではなく、日本社会全体の傾向として、上はダメだが下は良い。
要するに、大企業は現場の人は良いんだが、上に行けば行くほど雑というか、会社ファーストになり、お客様が視野から消えていってしまう。
偉くなると初心を忘れてしまいがちですが、どうか初心を忘れずに、日本社会の土台をこれからも築いていってほしいと願っています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
またご意見・アドバイスも賜りありがとうございます。
次回またお手伝いの機会を頂ける事がございましたら、よりご満足いただけます様精進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月28日

対話で不安点を一つ一つクリアすることができた

初めての不動産購入でしたが、担当者さんにはとても丁寧に対応して頂きました。
中古物件で不安な要素もありましたが、担当者さんとの対話で不安点を一つ一つクリアすることができ、最終的には安心して購入することができました。
また、最初に紹介頂いたリフォーム業者の対応に不安があることを相談したところ別の業者を紹介して頂き、結果的にとても良いリフォームが進められそうです。
次に取引の機会があれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
リフォームも素敵に仕上げられて、ご新居での新生活は充実したものになるかと思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月24日

より大きな安心感を持つことができた

東急線沿線の物件に関しては、他社と比較して詳しい情報をいただき、より大きな安心感を持つことができた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産関係の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談を頂ければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月23日

一番良い方法を考えていただけた

こちらの要望に応えるため、親身になって一番良い方法を考えていただけたことがとても良かったです。
当初思っていたより、物件を早く売却出来たことに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は私ども日吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のお力になれましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

O様
O様 2023年12月19日

確定申告のやり方を詳しく説明して欲しかった

私から質問しなかったのもありますが、確定申告のやり方を詳しく説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却後の確定申告について、お客様のご期待に添う事前のご説明ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の売買に関するご不明点を解消し、安心してお取り引きをいただけるよう、今後とも努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月17日

売買共に大変満足のいく結果となりました

売買共に大変満足のいく結果となりました。
ご担当者様を初め、日吉センターの皆様には大変お世話になりました。
ご尽力いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入、ご売却、お買換えという大きなイベントのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
炎天下の中、数件のご内覧やご売却のお打合せなど、お付き合い頂きました事も懐かしく思っております。
その場面もK様のお人柄から楽しくリラックスして臨ませて頂くことが出来ました。
おかげさまでご購入頂きました都内某エリアも少し詳しくなりました。
ご契約後もご迅速なご対応を頂きまして大変助かりました。
ご家族皆様にお会いできなくなる事を寂しく思います。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月17日

担当者さんが優秀すぎました

担当者さんが優秀すぎました。
ぜひ、会社として担当者さんに酬いてあげてほしいです。
優秀な人が割りを食わない会社でいてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
また、お褒めのお言葉も大変恐縮です。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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