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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月23日

不安を安心に変えていってくださり感謝しています

初めての不動産購入だったので気になることが多かったのですが、細かいことや同じような質問をしてしまっても嫌な顔一つせず、いつも真摯に対応くださいました。
不安を安心に変えていってくださり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の新生活に向けてのお住まい探しのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
また、M様から頂きました温かいお言葉を力に営業活動に励んで参りますが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
M様の新生活のご多幸を想っております。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月6日

レスポンスが良かったと感じました

担当の方のレスポンスが良かったと感じました。
また相談にも乗っていただき、丁寧に説明いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社売主物件のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入相談からスピード感のあるご契約でしたが、F様のご協力があり、大変スムーズに執り行うことができました。
今後ともご相談あればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月14日

駅迄車で送ってもらって助かりました

良かった点
人生初の大きな買物でしたが、私達に寄り添って頂きリフォームの相談も親身に対応して下さり、感謝しております。
マンション見学で疲れていたので、駅迄車で送ってもらって助かりました。
悪かった点
登記手続の日にバタついた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産のご購入は人生の中でも一大イベントであり、そのお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく思います。
また、このような嬉しい御言葉を頂戴できたことは、今後の励みになります。
決済時には、お取引の相手方に少しアクシデントがあり、ご迷惑をお掛けし、私自身にも至らぬ点もあったかと思いますが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ嬉しい限りでございます。
何か不動産につきまして、お困り事がございましたら、お気軽に御相談下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年4月13日

要望に細かく対応してくださりとても感謝しています

私達の要望に細かく対応してくださり、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のご希望に可能な限り添えるよう尽力いたしましたので、そのようなお言葉を頂戴でき非常にうれしいです。
スケジュール的にもご協力をいただき何とか進めることができました。
もし今後、不動産に関するお悩みがでて参りましたらいつでも弊社までご連絡くださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年2月6日

今後ともよろしくお願い致します

色々お世話になりました。
また、売却についてもしばらくお世話になりますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社へ初めてお問い合わせを頂いてから約3か月間に渡り、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けた事、大変嬉しく感じております。
H様には年末年始のお忙しい時期にも関わらず金融機関やリフォーム業者とのお打ち合わせにご対応頂きましたおかげで、お引渡しまでスムーズにお手続きできました。
これまで至らぬ点もあったかと思いますが、H様の度々のご配慮には大変感謝申し上げます。
今回はお買い換えのため、引き続きH様ご所有不動産のご売却も、最後までお手伝いをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月19日

楽に話せるような雰囲気がある

担当の方の人柄が良い。
こちらが楽に話せるような雰囲気がある。
柔らかいだけではなく、きちんとしているので安心感がある。
売主さんの信頼を得ていると感じた。
良い担当の方に出会えて、とても安心してお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
いただいたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張ってまいります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年11月18日

非常に丁寧に対応してくれました

非常に丁寧に対応してくれました。
問い合わせに対しても迅速に対応して頂き、感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
N様にはご多忙にも関わらず、銀行や弊社へ度々ご足労いただいた結果、今回無事にお取り引きが完了できました。
様々なご協力いただきましたN様には改めまして心より感謝いたします。
不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
これからご新居での生活が始まりますが、体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月4日

対応がスムーズで分かりやすかった

対応がスムーズで分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後も売買にかかわらず不動産に関するご相談、ご不明点などございましたら、いつでも弊社へご相談くださいませ。
その際は誠心誠意ご対応させていただく所存でございます。
引き続き、変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月3日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回のお取引に関しまして、「大変満足しています」とA様に評価して頂く事ができ、大変嬉しく思います。
私個人的には、今回のご縁を大切にしたいと考えておりますので、引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
不動産に関する御相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月17日

コミュニケーションがよかった

良かった点
コミュニケーションがよかった。
定期的なリマインドや即レス。
ご対応頂いた担当者さんは実直な方という印象で、こちらからの質問に対しても変に“お客様お客様”という感じではなく、フラットな目線で意見を頂いたりできたため、初めての不動産購入だったが、変に気負わず安心して手続きを進めることができました。
改善点
今回は特に無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということで、ご不明点など多くあったかと思いますがそのようなお言葉を頂戴でき非常にうれしく思います。
お手続きを進める中で、適宜ご案内させていただいたりご質問を頂戴したりとご連絡を密に取りながら進めさせていただくことができ、ご安心いただけたのかと思います。
今後も、ご不明点などございましたらいつでもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
ご新居での生活がより良いものになりますことを、願っております。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。

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