表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の親切丁寧な対応には非常に満足しています
担当者さまの親切丁寧な対応には非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いをすることができ、非常に嬉しく光栄に感じております。
何度か物件のご案内をさせていただく中で、良い物件とのご縁をお繋ぎすることができました。
お取引の中で、様々ご依頼事項がございましたが順次ご対応をいただき、ありがとうございます。
N様ご家族、ならびにご親族・ご友人様が今後何か不動産でお困りのことやお悩みをお持ちでしたら、是非弊社の私へご相談くださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
今後とも、弊社への変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
別地域にある自宅売却の相談も行いたい
別地域にある自宅売却の相談も行いたいが、そこには東急リバブルがない。
この点が最悪。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました別地域に当社店舗が無い点、お力になれず心苦しい限りです。
当社がもっと力をつけて、店舗拡大や対応可能エリアを拡大していき、T様のようなお声が無くなるよう尽力していこうと思います。
改めてですがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
もう少しだけ寄り添ってほしかった
少しお客目線ではなく、もう少しだけ寄り添ってほしかった。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
またこの度のお取引に際し、Y様にご不安をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
取引において、私共が手続きを進めている中で、Y様のご不安な気持ちを察知する事が出来ていなかったという事実を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
またそういった中でも、Y様には取引遂行にあたりご協力を頂きありがとうございました。
交渉頂いたことで購入することができました
ハウスメーカーの方針がハッキリとしなかった為に、担当者Ａ様、担当者Ｂ様には多大な迷惑をお掛けしました。
大変に困った状況下で面談をいただいた際に、担当者Ａ様と担当者Ｂ様の対応方針の基準を明確にお伝え頂きました。
その後、行動、交渉頂いたことで購入することができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様とはご紹介にてお取引をさせていただき、様々なご尽力ご理解を賜り誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、売主様との交渉事についてなど、常に当方のご説明、ご提案に合理的にご判断を頂き、ご協力とご理解を頂戴し、円滑にお取引を進める事が出来、K様には非常に感謝をしております。
K様より、そのようなお言葉を頂戴でき嬉しく光栄でございます。
今後、素敵な新しいお住まいの完成を私も心より楽しみにしております。
これからも、何か不動産に関してお困りのことがございましたらいつでも私までご相談くださいませ。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました
素人の無理な注文にも丁寧親切に対応してもらい、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回K様のお住み替えは、スケジュールに関して少々お急ぎいただく場面などもございましたが、無事お取引が完了し嬉しく感じております。弊社からのご依頼事項にも適宜適切にご対応いただき、ご尽力いただきましたことで、タイトなスケジュールの中でも確実に進める事ができました。
今後も、不動産に関してご不明点やご心配事などございましたら、いつでも私までお問合せくださいませ。
引き続き、東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
丁寧さとスピード感を持って対応頂きました
内覧時から引き渡しまで、また質問に対しても、丁寧さとスピード感を持って対応頂きました。
おかげさまで、安心して取引をお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内より、お気に召していただいた不動産をご購入いただくことができ非常に嬉しく思います。
不動産の購入には様々ご不安に思われることがあり至らぬ点もあったかと思いますが、そのようなお言葉を頂戴でき光栄でございます。
今後、お住まいされてからも何か不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでも私までご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
スムーズに進める事が出来ました
初めての土地購入で分からない事だらけでしたが、すごく丁寧に対応して下さり、スムーズに進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
出会いはハウスメーカー様からのご紹介で、即日のご案内となりましたが、快く迎え入れてくださりまして、本当にありがとうございました。メーカー担当者とお客様の関係にご迷惑をかけまいと、私自身も戸惑いながらのご案内でとても緊張しましたが、お客様のとても優しいご対応に私自身も話をしやすくなり、営業の立場として最大限のご満足を頂けるように必死に取り組みました。
また、ご契約日やご決済日の日時調整の際にも、ご協力頂きまして、本当にスムーズなお取引となりました。この取引はお客様のご協力があっての事でございます。本当にありがとうございました。
これから建物を建築し、素敵な家庭をお築きになられると思います。是非、またの機会にご挨拶にお伺いさせて頂きまして、良好な関係を続けさせて頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産に関する事は勿論のこと、それ以外にも税金や経済動向など、お気軽にお問合せください。私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
進捗がイラスト入りでわかりやすかった
不動産物件の購入は今回が初めてのため、契約や賃金についてはわからないことが多々あり、こちらからたびたびの電話でお手数をおかけしましたにもかかわらず、丁寧にご対応いただきました。
また御社のパンフレットでは、見学・内覧から始まり引き渡しまでの進捗がイラスト入りでわかりやすかったです。
いわば「一生もの」となる不動産物件の購入を、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、東急リバブルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また、このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
不動産の購入は、一生に一度あるかないかの重大なイベントになりますので、そのお手伝いをさせて頂いたこと、そしてご満足の頂けるお取引だとH様に思って頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後何か不動産の事を含め、御相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
凄く分かりやすく安心出来ました
毎回、丁寧な対応して頂き、細かく説明もして頂き、凄く分かりやすく安心出来ました。
また機会があればお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に、東急リバブルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
日頃から「スピーディかつ丁寧」を心掛けて仕事をしておりましたので、今回のようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、B様の人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、感慨深いです。
今後とも御相談事等がある際は、お気軽に御連絡頂ければと幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
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