表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切、丁寧な接客や応対に満足した取引ができました
親切、丁寧な接客や応対に満足した取引ができました。
センターからの返答
この度は、有難うございました。
引き続きご満足頂ける行動ご提案を心掛けて参ります。
宜しくお願い致します。
検討を始めて短期間でしたが、無事終了し安心
丁寧に対応頂き、スムーズに契約を結ぶことが出来ました。
ありがとうございます。
検討を始めて短期間でしたが、無事終了し安心しています。
手続きについて、水道の開栓が自身で可能とお聞きしましたが、実際は水道局での手続きが必要でした。
私の知識不足ではありますが、プロとして経験、知識を積んでいって頂きたいと思います。
今回の契約に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてから約１カ月後の短期間での契約になり、必要書類の準備等を含め、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
W様のご協力があってこそ、スムーズにご契約からご決済まで手続きができたと思っております。
また水道の開栓の件では私の勉強不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はお客様により良いご提案ができるように日々精進して参ります。
新居での生活がW様ご家族の笑顔あふれる毎日になりますように願っております。
家の売却に的確な提案を頂きとても助かりました
家の売却に的確な提案を頂きとても助かりました。
売却においての手続き等も分かりやすく説明いただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お住み替えの為、お客様におかれまして、ご売却について思料されることを少なくする事を念頭にお手伝いさせて頂きました。
ご相談からお引き渡しまでお客様のご協力により、滞りなく終えることが出来ました。
今後も不動産のご相談は、東急リバブルまでお気軽にご連絡下さいませ。
誠心誠意ご対応させて頂きます。
何卒よろしくお願いします。
独自の説明資料が、他社にくらべてわかりやすかった
売主側によりそった形で対応していただきました。
取り引きの流れなど、東急リバブル独自の説明資料が、他社にくらべてわかりやすかった（大きい字、色づかい、など）。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当方を選定頂き誠にありがとうございます。
他府県でご所有されている不動産という事もあり不安な事も多くあったかと存じますが、安全にお取引が完了できて当方も安心しております。
また所有不動産の位置するエリアに密着した不動産業者様よりも安心して当方を、ご選定頂ける様に努力した事をお褒め頂き大変感激しております。
今後も安全に安心して不動産取引を頂ける事を念頭に、日々精進して参ります。
今後も長いお付き合いの方を宜しくお願い申し上げます。
担当して下さった方が、良くして下さって、感謝
担当して下さった方が、良くして下さって、感謝しています。
センターからの返答
この度も弊社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の思い出のたくさん詰まったご自宅のご売却を数ある不動産会社の中からお選び頂きましたことを大変誇りに思います。
少しお時間がかかりましたが、何度もお打ち合わせをさせて頂きながら、お客様のご協力もあり、無事ご成約出来ました事を大変うれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。末永いお付き合いをよろしくお願いします。
安心をしてお話を聞く事が出来ました
最初お電話をさせて頂いた時、年寄りの私に大変親切でやさしくして頂き、安心をしてお話を聞く事が出来ました。
最初は担当者A様でした。
こちらの都合で迷惑をかけました。
担当の方が途中で変更、とても不安でしたが、担当者B様は若いのにテキパキとして色々進めて頂き早く決着出来ました事、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご成約については、お客様の「ご売却物件への思い入れ」の強さがあったからこそ、成立できたことと思っております。その熱意にタイミングよくお応えできて、本当に嬉しく感じております。
今後とも何かあればどうぞお気軽にお申し付けください。
手数料説明を明確に文書で提示した方がわかりやすい
手数料３％＋６万円の内容説明を、明確に文書で提示した方が、わかりやすい流れになる。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選定して頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料の件で、説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
N様にご指摘頂いたことを改善するべく、今後は文書で説明を行いお客様からの信頼を得られるよう尽力致します。
至らない点もたくさんありご迷惑をたくさんお掛けしましたが、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
また不動産関連でお困り事がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと考えております。
今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧にとても詳しく教えて下さった
最初から最後まで丁寧にとても詳しく教えて下さったり、対応して下さったり、とてもありがたかったです。
東急リバブルさんにとっては当たり前のことかもしれませんが、鍵の引き渡し直前でしたが、購入物件を再度見させて頂け、とてもありがたかったです。
そして、ローンの銀行にも直接来て頂き、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお客様の自宅購入に携わらせて頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産購入に際して様々なご不安や心配事があったかと存じますが、少しでも当社の方で安心してご購入頂ける様に手配させて頂いた事がこの様な評価を頂き大変感激しております。
今後も慢心する事なく、一人でも多くのお客様から喜んで頂ける様により一層努力を重ねて参ります。
引き続き長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
遠方にいながらも安心してお任せ出来ました
丁寧な対応、タイムリーなアドバイスをいただき、適切なタイミングで売却決断が出来ました。
遠方にいながらも安心してお任せ出来ました。
有難うございました。
購入された方が快適に暮らせる様、お祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選定して頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産ご売却のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
ご遠方にもかかわらず迅速にご対応頂き、スムーズにお引渡しすることが出来感謝しております。
また不動産関連でお困り事がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと考えております。
今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
一方ならぬ努力をして頂き、心から感謝しております
この度のマンション購入の際には一方ならぬ努力をして頂き、心から感謝しております。
三度目にマンションを購入する際も又、同じ担当者さんにお世話に成りたいと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は本当に様々なご縁があり、ご成約ができたと思っております。
当初のご相談から思い返しますと感慨深い気持ちでございます。
お住み替えについても、こちらの心が弾むようなご報告を頂いており、私自身も大変楽しみにしております。
専属担当として今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）