表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当して下さった方に大変好感を感じました
担当して下さった方に大変好感を感じました。
又、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選定して頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご所有不動産の売却のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
また、今回はご相談から非常に短いスパンでの契約・決済ということもありまして、必要書類のご準備など、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産を最後まで安全にお取引できた面につきましては、私も安心しております。
今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに進められた事、感謝しております
不動産売却初めてのこと、何もわからない不安だらけでした。
営業・担当者さんに私の話しを聞いていただき担当者さんから、今の住宅状況を聞き、スムーズに進められた事、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご所有不動産の売却のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、何度もお打合せをさせて頂き重ねてありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
至らない点もたくさんありご迷惑をたくさんお掛けしましたが、売主様のご協力に助けられながら、スムーズに売却のお手伝いが出来たと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
素早く対応頂き、大変助かりました
問い合わせに対しても、素早く対応頂き、大変助かりました。
店舗も明るく入りやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の「買取サービス」をご利用いただき、お客様がご納得いただく金額でお取引ができたこと、私も大変嬉しく思います。
また、お仕事でお忙しい中、日程調整等でご協力いただき、大変感謝しております。
今後も、不動産のご相談がございましたら、ぜひ私にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
「また機会があれば是非とも同じ担当者さんに！」
初めての不動産取引、素人の私達がこんなにもスピーディ、かつスムーズに購入までこぎつけたことに、感謝の言葉しかございません。
見た目にわかりやすい資料を用いた丁寧な説明、こちらの立場になって親身におこたえ下さったアドバイスなどのおかげで、今、どの段階に自分達がいるのか、次に何をしたらよいのかも迷うことなく、安心して担当者さんにお任せすることができました。
一生の買い物という人生の一大ステージで、満足のいく物件と、良い担当者様に巡りあえたことで、晴れやかな気持ちで新居のスタートが切れそうです。
「また機会があれば是非とも同じ担当者さんに！」と思える、心から信頼できる担当者様でした。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はお客様にとっての人生の一大ステージに携わらせて頂き誠にありがとうございました。至らぬ点が多くあったにも関わらず、この様なお褒めの言葉を頂き大変感激しております。
人生の中で不動産購入という大きな出来事を１件でも多くお手伝いさせて頂くべく、今回のお言葉を忘れず、大きな励みとしてこれからも日々の努力を重ねて参りますので、今後も末永いお付き合いと、私共への応援を宜しくお願い申し上げます。
問い合わせに対して素早く対応頂き大変助かりました
問い合わせに対して素早く対応頂き、大変助かりました。
引渡し後に少しトラブルがあったのですが、駆けつけて状況把握して売主さんに連絡してくれたので心強かったです。
店舗も明るく入りやすいです。
センターからの返答
お買い換えで二度目のお取り引き、有難うございました。
新築戸建ての打ち合わせや住宅ローンの打ち合わせでお時間いただき、ありがとうございました。今回はお買い換えでしたので資金計画とスケジュールが非常に大切であるお話をさせていただき、ご売却・ご購入ともにスムーズに完了できたのも、お客様のご協力があってのことだと思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、私をご指名下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
納得して不動産を購入することができました
契約書の長い説明文を、素人にもわかりやすく読んでくれました。
何の疑問もなく納得して不動産を購入することができました。
担当者様が丁寧に対応してくれる様子にも大変好感をもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございます。
一生に一度の大きなお買い物になる不動産購入に携われた事を大変嬉しく思います。
大切な不動産購入に関わる重要事項説明や売買契約書の説明については私共も一番に拘り、お客様にとって分かり易く、安心して契約を実施して頂ける様に常日頃から注力しておりますので、この度のお褒めのお言葉は不動産業者冥利につきる言葉であり、大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
今後も末永いお付き合いの方を宜しくお願い申し上げます。
ほぼ100点です
担当者様は好感も持て、ユーザーの希望に早く対応頂き、感謝しました。
ありがとうございました。
契約時に必要な物で2回間違いがあり、ただし、即対応して頂けました。
教育で簡単にカバー出来ます。
ほぼ100点です。
次の案件もお願いします。
気になったのは、上記の不備で上司の方が悪い査定をしない様、伸ばしてほしいと感じました。
その様に感じたことがありましたので。
仕事も担当者様は楽しいと言っていたので、是非伸ばして下さい。
私も営業職ですが、担当者様を通じ、原点を感じました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
伝達不足のあった点につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
真摯に受け止めて改善に努め、自身の成長の糧にして参ります。
力足らずな点ばかりで大変恐縮ではございますが、今後とも全力でサポートさせて頂きますので、長いお付き合いの方宜しくお願い申し上げます。
すべてを頼りにすることができた
とても対応がよかった。
相談が何でもできた。
しっかりと何に対してもすばやく、親切にそしてわかりやすく対応してくれたので、すべてを頼りにすることができた。
今後、もし知り合いがそして、自分が利用することがあれば同じ担当者さんをお願いしたいと思う。
契約が終わった後も対応がよかった。
すばらしい。
センターからの返答
この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございました。
至らない点ばかりの私に、この様なお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見が日々の営業活動の1番の源になります。今後も多くのお客様に頼りにして頂ける様に精進して参ります。
今後も末長いお付き合いの方を宜しくお願い申し上げます。
もう少し説明いただける機会があれば、と感じました
とても丁ねいに対応いただきながらも、気さくな冗談で和ませてくれるなど、とても気持ち良く打合せや取引ができました。
段取り上の注意点や準備物、ローンや保けんを組むときの金ゆう機関とのやりとりにおける流れや準備物など、トータルにサポート頂きとても助かりました。
不明点や、ローンやリフォームで必要な書類のお願いなどにも本当に迅速に対応いただき、一度も待ったり、さいそくすることがなかったのでとてもおどろきました。
アンケートで低い点数をつけた「税金」の点については、特に節税や税法上の優遇措置などについて、もう少し説明いただける機会があれば、と感じました。
そういった視点が取引当初に自分になかったので質問もしてなかったですが、気づきをあたえてくれる情報提供だけでもあるとうれしかったな、と。
重ねてになりますが、トータルでとても気もち良くお取引させていただき、とても感謝しています。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、税法上の優遇に関する説明が不足しておりました点につきましては、不動産のプロとして大変恥ずかしく思います。
せっかくのご縁にも関わらず不足を出してしまい申し訳ありません。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
真摯に受け止めて改善に努め、自身の成長の糧にして参ります。
力足らずな点ばかりで大変恐縮ではございますが、今後も全力でサポートさせて頂きますので、長いお付き合いの方宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）