売買市が尾センター

こちらの質問には誠実に答えてもらえたと思います

担当者さんの、内覧の時も押しきせがましく無く、程々の距離を置いての対応は、良かったと思う部分と、少し購入物件の情報がもう少し欲しかったかと・・・。
こちらの質問には誠実に答えてもらえたと思います。
内覧→条件合えば購入決断という短時間の契約は、正直不安はありました。
でも、売主さんと契約終了までに三回お会いできて、お話しもできた事は、不安解消の一因となりました。
最終契約の日は書類全て万全に用意され、司法書士の方ともその時に全て終了・・・流れもとても良かった。
我家はこれから自宅の売却も担当者さんに担当お願いしました。
東急リバブルの実績と、誠実な担当者さんの力量を信じて、自宅売却がスムーズにいく事を願っています。

全体的には良かったと思います

初期の対応は少し良くなかったです。
相談している物件が住宅ローンの審査中にもかかわらず、早くしないと他のお客さんと契約するかもしれませんと、少し焦らせる感じが不快に思いました。
その後、契約までの対応は良かったです。
お願いしてた資料も素早く対応してくれて助かりました。
全体的には良かったと思います。

東急さんしっかりして下さい

一言で言えば、顧客満足度・顧客サービスとは無縁で、自分のスケジュール優先の営業マンとの評価。
マンション購入といえば一生に何度も経験しない高額商品の取引、いくら「現状有姿の引渡」と言えども外観から不安を覚える事象はある。
今回も
（1）埋込み式空調機の性能評価、点検記録の提示を求めたら、最初は「有償になります」との回答。
後に売主が自分の費用で実施。
案の定、３個あったリモコンも全て電池で腐食していた。
しかも、最後まで使用説明はなかった。
（2）ガスコンロの吹出口の摩滅、大丈夫かと確認したが「現状勇姿の引渡」との回答。
後の売主が自分の費用で交換。
（3）風呂場の床の一部のみ白化状態だったので、除去は出来ないのかと質したところ、「クリーニング済です」との回答。
後に再度クリーニングして落しましたとの事。
日本語が通じない、万事こんな調子。
東急さんしっかりして下さい。
また、電話連絡の頻度が異常に多かった。
取引銀行の担当からも、事務処理に支障を来すとのクレームが来る程。
融資の進捗確認、自己資金額の確認、既存負債額・・・プライバシー侵害じゃないかと思われる項目もあった。
以上

物件知識や周辺の知識等は豊富

来年度末くらいに中古マンション購入できればと思い、ネット検索後「試しに物件を見に行ってみるか」と軽い気持ちで電話をしたのが、『リバブル市が尾店』でした。
その時の対応が担当者さん。
不動産関係の知識・経験も無く、単なる様子見の私達でしたが、お勧め物件も含めた現地案内と説明をしてくれました。
その際、見た目で即、購入対象外となった物件、実は現在の私達の城となったのです。
そして物件の良さを分からせてくれたのが担当者さん。
担当者さんと巡り合わなければ、まさかの自分たちの理想の物件購入は絶対に無かったと今でも確信しています。
この担当者さんは、まじめでハキハキした、やり手営業マン！とは真逆の人。
これは悪い意味ではなく、いい意味です。
見た目も、現代風の若者。
喋りも当然現代風。
全般的に営業マンというよりは、親しみのある明るい方といった感じでした。
頼りない感じとは裏腹に、物件知識や周辺の知識等は豊富で見た目とは大違い。
持って生まれた才能？自然体で接することのできる雰囲気を持った方でした。
担当者さん曰く「家はリホームで変えることができるけど、周りの環境は自分好みに変えることはできない」
まさにその通りの物件を手に入れることができました。
担当者さん、これからも今のスタイルは変えずに、その人に合った良い物件を提供してください。

担当者さんで本当に良かったです

最初に案内して頂いた時から、契約－引き渡しまで丁寧に、誠実に対応して頂きました。
担当者さんで本当に良かったです。
安心してお任せできました。

契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です

契約まで迅速かつ丁寧にしていただき満足です。
担当者様には今回で４回目の売買契約をお願い致しましたが、ぜひ次回もお願いしたいと思います。

親身になって話は聞いて頂けたと思います

親身になって話は聞いて頂けたと思います。
契約までの流れや必要書類等を書面で提示して頂けると、こちらの準備もしやすいかと思います。
契約時に渡された物件概要諸々が入っている厚いファイルの中身のケースが折れ曲がっていて、気になりました。
お客様に渡すものとして、細部にまで気遣いをして頂きたいと思いました。
できればファイルを交換していただきたいと思います…。
ありがとうございました。

とてもまめに連絡を頂き、安心してお取り引き

とてもまめに連絡を頂き、安心してお取り引きさせていただきました。

ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました

長期にわたりお付き合い頂きありがとうございました。
こちらの要望に対して、スピーディーに対応して頂き、又、わがままなお願いにも、イヤな顔せずに行動して頂き感謝しています。
不動産について分からない事も多く色々とご相談させて頂きましたが、ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

本当にありがとうございました

初めての大きな買い物で不安だったんですが、親身に物件を案内してくれて、相談事や不安点を解消しながら購入まで対応していただきました。
本当にありがとうございました。