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一つ一つフォローして頂き助かりました
他社で約1年売却活動してもらいましたが、なかなか買い手がつかず困っていました。
御社担当者さんにお願いしたところ、すぐ買い手が見つかり良い条件でまとめて頂き感謝しております。
手続きについても、一つ一つフォローして頂き助かりました。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただきありがとうございます。
他社で販売が上手くいかないなか、切り替えてお任せ頂きましたが、密にお打合せをしていただき、A様にも色々とご協力頂けた為、契約から引き渡しまでをスムーズに行うことが出来ました。
引続きご協力できることがございましたら、今後ともなんなりとお申し付けくださいませ。
買主と交渉したりできたのではないかと思う
・購入申し込みがあった際、担当者は買主側の価格条件を偏重しており、仲介者として売主側の利益を考えた交渉を試みる対応が非常に乏しかった。
仲介手数料を払っている以上、売主と買主の折り合いのつく金額を交渉していくことが仲介業者の役割ではないのかと感じた。
売主が海外にいるため、妻が担当者と直接話をしたが、担当者は購入申し込みに関して売主と直接話すことはなく、妻から売主に連絡することを促したり、メールでの連絡で済ませたりしていたことに大きな疑問と違和感を感じた。
担当者は売主に、買主から受けた印象から折り合いのつく価格を提案したり、買主と交渉したりできたのではないかと思う。
・担当者から水回りブライトニングについての説明がなく、契約が決まってから水回りブライトニングをする日程を決めるように伝えてきた。
引っ越しの準備で忙しい時に、水回りブライトニングの時間を取ることは難しく、また、売れるようにするためのサービスを契約が決まってからすることは売主にとっては全くメリットがない。
情報伝達とそのタイミングに大きな改善が必要と思う。
・売主が海外に転居してからの売買になることは契約前から話をしていたが、海外に転居してからの確定申告は難しく、担当者がそに知見があるのであれば、売主が海外へ渡航するまでにしておかなければいけないことをサポートしておいて欲しかった。
・決済時に銀行に出向く必要がなかったのは便利だった。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただきありがとうございました。
説明不足の点があり、H様にご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海外にいらっしゃり、お忙しい中色々とご協力いただきありがとうございました。
またなにか機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
うまく表現できないことも汲んでくださいました
数年前、別支店において売却相談をしていましたが、担当の方との意志疎通が充分ではなく、ご連絡も途絶えていました。
そんな中、売却募集のチラシがよく入る、市が尾支店の方へ査定の依頼をしたのが昨年末でした。
担当の方は、「若い方だなあ、大丈夫かしら」と思いましたが、こちらの要望を丁寧に聴いてくださり、また、うまく表現できないことも汲んでくださいました。
引渡し前の残置物の処理も、親切な業者さんをご紹介いただきました。
気持ちに寄り添ってくださる、とてもよい担当の方だったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
短い期間の中で、お住替え先のお探しや、ご売却のご契約のお手続き、必要書類のご準備、リフォーム会社とのお打合わせがあり、I様は大変だったことと存じますが、I様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができたと思っております。感謝申し上げます。
新しい生活にはご不安な点もあるかと思いますが、お困りのことなどがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
素早い対応、丁寧な説明、多くの確認など安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
赴任直後の私の話に耳を傾けて頂きまして感謝申し上げます。
まだしばらくコロナ禍は続きそうですので、ご自愛下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
東急リバブルさんに変更して僅か２週間で売却が決まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイミング良く買主様をご紹介する事ができ、好条件でご成約に至る事ができてほっとしております。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
あまり満足感はありません
お世話になります。
今回、自宅マンションの売却をお願いしました。
担当者の営業活動については、あたりまえの事を普通にやったという感想しかありません。
できるだけ早い時期の売却を望んでおりましたが、特にこちら側の立場になった活動をして頂けた訳ではなかったので、あまり満足感はありません。
又、買主様が決まった際の売却価格交渉などについても、どちらかと言えば買主様の立場になった感を優先された様な気がします。
当初、売却した後の新居の依頼も、他県にはなりますが御社でお願いしようと考えておりましたが、あまり良い印象がなかったので、他社へお願いする事にしました。
申し訳ありませんが…。
全体的にあまり良い印象はありませんでした。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用頂きありがとうございました。
I様にとってプラスなご案内が出来ずに申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容に関しましては真摯に受け止め、今後の活動に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
十分の信頼出来る証しとなりました
（１）今回の売却依頼については、私の知り合いが貴社に勤務していることから、貴社を全面的に信頼しお願いをしました。
従って、他社比較は出来ませんが、貴社の知名度・営業所等の多さ・サービスの良さからして、十分満足のいくものでした。
（２）貴社へ売却依頼し、売却出来る迄約３年もかかりましたが、担当者さんからは毎週営業報告を頂くと共に、諸々の物件情報も頂き、十分に納得出来るものでした。
（３）急ぎの用件もあり市ヶ尾センターへ連絡した所、担当者さんは営業で外出中でありましたが、センターのスタッフの対応も良く、すぐに連絡出来たことは、これも十分の信頼出来る証しとなりました。
以上ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様には、販売やご契約のお手続き等において、常に早急に対応いただけたことで、スムーズなご契約が可能となりました。重ねてお礼申し上げます。
不動産の魅力は勿論ですが、定期的な室内清掃や植栽の伐採等、ご家族皆様でご協力してご売却を行っていただけたことが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
いろいろお世話になり、ありがとうございました
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、M様のご協力もあり売買を終える事ができました。
心より感謝申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が大変良い
対応が大変良い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産売買のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
無事にお取引が完了出来ましたこと、T様のご協力あってのものです。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
リバブルさんにお願いし、無事売却が出来て良かった
他社さんで一年位売却が進みませんでしたが、リバブルさんにお願いし、無事売却が出来て良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回2つのお住まいをご売却いただいた上でのご購入となり、長期間にわたってのお手続きとなりましたが、S様を始め、奥様やご両親にも度々ご協力いただき、無事全てのお手続きを完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
S様のお住まいご売却に関しては、定期的に行われていた効果的なメンテナンスと、長年丁寧にご使用いただいたことによる建物状態の良さが今回のご成約の大きな要因であったと思います。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。