売買市が尾センター

丁寧でわかりやすいご説明で安心しました

初めての事でもあり、当初は大変不安がありましたが、丁寧でわかりやすいご説明で安心しました。
他社さんは条件の悪い点を前面に出し、希望する価格とかけ離れたものを提示されましたが、御社は条件の良い点・悪い点の両方をきちんとご説明いただき、沿線の販売力があるので希望にそった活動をしていただけるとの事で、お願いしました。
結果、当初の希望する形で売却をしていただき、感謝しております。
又もしこの沿線での購入をする場合は、お願いしたいと考えております。

素晴らしい記憶力と配慮でした

この度は大変お世話になりました。
今回は高齢者が独居にて今後の事を踏まえ同居をすることになり、親の物件の売買でお世話になりました。
営業担当者さんとは、数年前に同マンションのオープンルームにて知り合いました。
とても感じが良く、当時我家の家族構成や高齢者との同居の際タイミングを、深く親身に話を聞いて下さいました。
あれから何年か経ち、又お世話になるならあの時の営業マンにと訪ねたら店舗が変わってしまい、市が尾店へ連絡しました。
大勢接客している中、我家のことを覚えていて下さったり、親の身体の心配もして下さったり、素晴らしい記憶力と配慮でした。
今回この様な運びになり、とても丁寧な対応、連絡事項、面談の時間も合わせて下さり、スムーズに行うことが出来ましたことを心より感謝致します。
今後ライフスタイルが又変わった際は、リバブルさんそして担当者さんに宜しくお願い致します。

わかりやすく説明していただき、満足しております

この度は、大変お世話になりました。
初めてのことでとても不安でしたが、わかりやすく説明していただき、満足しております。
ありがとうございました。

一つ一つフォローして頂き助かりました

他社で約1年売却活動してもらいましたが、なかなか買い手がつかず困っていました。
御社担当者さんにお願いしたところ、すぐ買い手が見つかり良い条件でまとめて頂き感謝しております。
手続きについても、一つ一つフォローして頂き助かりました。

買主と交渉したりできたのではないかと思う

・購入申し込みがあった際、担当者は買主側の価格条件を偏重しており、仲介者として売主側の利益を考えた交渉を試みる対応が非常に乏しかった。
仲介手数料を払っている以上、売主と買主の折り合いのつく金額を交渉していくことが仲介業者の役割ではないのかと感じた。
売主が海外にいるため、妻が担当者と直接話をしたが、担当者は購入申し込みに関して売主と直接話すことはなく、妻から売主に連絡することを促したり、メールでの連絡で済ませたりしていたことに大きな疑問と違和感を感じた。
担当者は売主に、買主から受けた印象から折り合いのつく価格を提案したり、買主と交渉したりできたのではないかと思う。
・担当者から水回りブライトニングについての説明がなく、契約が決まってから水回りブライトニングをする日程を決めるように伝えてきた。
引っ越しの準備で忙しい時に、水回りブライトニングの時間を取ることは難しく、また、売れるようにするためのサービスを契約が決まってからすることは売主にとっては全くメリットがない。
情報伝達とそのタイミングに大きな改善が必要と思う。
・売主が海外に転居してからの売買になることは契約前から話をしていたが、海外に転居してからの確定申告は難しく、担当者がそに知見があるのであれば、売主が海外へ渡航するまでにしておかなければいけないことをサポートしておいて欲しかった。
・決済時に銀行に出向く必要がなかったのは便利だった。

うまく表現できないことも汲んでくださいました

数年前、別支店において売却相談をしていましたが、担当の方との意志疎通が充分ではなく、ご連絡も途絶えていました。
そんな中、売却募集のチラシがよく入る、市が尾支店の方へ査定の依頼をしたのが昨年末でした。
担当の方は、「若い方だなあ、大丈夫かしら」と思いましたが、こちらの要望を丁寧に聴いてくださり、また、うまく表現できないことも汲んでくださいました。
引渡し前の残置物の処理も、親切な業者さんをご紹介いただきました。
気持ちに寄り添ってくださる、とてもよい担当の方だったと思っています。
ありがとうございました。

安心してお任せできました

素早い対応、丁寧な説明、多くの確認など安心してお任せできました。
ありがとうございました。

ありがとうございました

東急リバブルさんに変更して僅か２週間で売却が決まりました。
ありがとうございました。

あまり満足感はありません

お世話になります。
今回、自宅マンションの売却をお願いしました。
担当者の営業活動については、あたりまえの事を普通にやったという感想しかありません。
できるだけ早い時期の売却を望んでおりましたが、特にこちら側の立場になった活動をして頂けた訳ではなかったので、あまり満足感はありません。
又、買主様が決まった際の売却価格交渉などについても、どちらかと言えば買主様の立場になった感を優先された様な気がします。
当初、売却した後の新居の依頼も、他県にはなりますが御社でお願いしようと考えておりましたが、あまり良い印象がなかったので、他社へお願いする事にしました。
申し訳ありませんが…。
全体的にあまり良い印象はありませんでした。

十分の信頼出来る証しとなりました

（１）今回の売却依頼については、私の知り合いが貴社に勤務していることから、貴社を全面的に信頼しお願いをしました。
従って、他社比較は出来ませんが、貴社の知名度・営業所等の多さ・サービスの良さからして、十分満足のいくものでした。
（２）貴社へ売却依頼し、売却出来る迄約３年もかかりましたが、担当者さんからは毎週営業報告を頂くと共に、諸々の物件情報も頂き、十分に納得出来るものでした。
（３）急ぎの用件もあり市ヶ尾センターへ連絡した所、担当者さんは営業で外出中でありましたが、センターのスタッフの対応も良く、すぐに連絡出来たことは、これも十分の信頼出来る証しとなりました。
以上ありがとうございました。