売買市が尾センター

こちらの質問には誠実に答えてもらえたと思います

担当者さんの、内覧の時も押しきせがましく無く、程々の距離を置いての対応は、良かったと思う部分と、少し購入物件の情報がもう少し欲しかったかと・・・。
こちらの質問には誠実に答えてもらえたと思います。
内覧→条件合えば購入決断という短時間の契約は、正直不安はありました。
でも、売主さんと契約終了までに三回お会いできて、お話しもできた事は、不安解消の一因となりました。
最終契約の日は書類全て万全に用意され、司法書士の方ともその時に全て終了・・・流れもとても良かった。
我家はこれから自宅の売却も担当者さんに担当お願いしました。
東急リバブルの実績と、誠実な担当者さんの力量を信じて、自宅売却がスムーズにいく事を願っています。

他社と比べ査定がスピーディだった

他社と比べ査定がスピーディだった。

全てにおいてスピード感を持って対応してくれた

コロナの影響もあり、営業活動が難しい中、真摯に対応していただき、とても助かりました。
問い合わせ、そして販売に繋げてくれて、感謝しております。
全てにおいてスピード感を持って対応してくれたと思います。

東急さんしっかりして下さい

一言で言えば、顧客満足度・顧客サービスとは無縁で、自分のスケジュール優先の営業マンとの評価。
マンション購入といえば一生に何度も経験しない高額商品の取引、いくら「現状有姿の引渡」と言えども外観から不安を覚える事象はある。
今回も
（1）埋込み式空調機の性能評価、点検記録の提示を求めたら、最初は「有償になります」との回答。
後に売主が自分の費用で実施。
案の定、３個あったリモコンも全て電池で腐食していた。
しかも、最後まで使用説明はなかった。
（2）ガスコンロの吹出口の摩滅、大丈夫かと確認したが「現状勇姿の引渡」との回答。
後の売主が自分の費用で交換。
（3）風呂場の床の一部のみ白化状態だったので、除去は出来ないのかと質したところ、「クリーニング済です」との回答。
後に再度クリーニングして落しましたとの事。
日本語が通じない、万事こんな調子。
東急さんしっかりして下さい。
また、電話連絡の頻度が異常に多かった。
取引銀行の担当からも、事務処理に支障を来すとのクレームが来る程。
融資の進捗確認、自己資金額の確認、既存負債額・・・プライバシー侵害じゃないかと思われる項目もあった。
以上

物件知識や周辺の知識等は豊富

来年度末くらいに中古マンション購入できればと思い、ネット検索後「試しに物件を見に行ってみるか」と軽い気持ちで電話をしたのが、『リバブル市が尾店』でした。
その時の対応が担当者さん。
不動産関係の知識・経験も無く、単なる様子見の私達でしたが、お勧め物件も含めた現地案内と説明をしてくれました。
その際、見た目で即、購入対象外となった物件、実は現在の私達の城となったのです。
そして物件の良さを分からせてくれたのが担当者さん。
担当者さんと巡り合わなければ、まさかの自分たちの理想の物件購入は絶対に無かったと今でも確信しています。
この担当者さんは、まじめでハキハキした、やり手営業マン！とは真逆の人。
これは悪い意味ではなく、いい意味です。
見た目も、現代風の若者。
喋りも当然現代風。
全般的に営業マンというよりは、親しみのある明るい方といった感じでした。
頼りない感じとは裏腹に、物件知識や周辺の知識等は豊富で見た目とは大違い。
持って生まれた才能？自然体で接することのできる雰囲気を持った方でした。
担当者さん曰く「家はリホームで変えることができるけど、周りの環境は自分好みに変えることはできない」
まさにその通りの物件を手に入れることができました。
担当者さん、これからも今のスタイルは変えずに、その人に合った良い物件を提供してください。

総合的には、無事に売却が完了し、良かった

問合せに対する迅速な対応や契約に至るまでの流れに関しては、申し分ない対応をして頂き、大変スムーズでした。
一方で、契約後、引渡し・決済に至るまでの間が、手続きの説明など少し不充分な感じが致しました。
総合的には、無事に売却が完了し、良かったと思っています。
東急線沿線、東急グループの物件に関してはやはり大きな信頼感があると思いました。
仲介手数料のサービスもポイントでした。

親身になって話は聞いて頂けたと思います

親身になって話は聞いて頂けたと思います。
契約までの流れや必要書類等を書面で提示して頂けると、こちらの準備もしやすいかと思います。
契約時に渡された物件概要諸々が入っている厚いファイルの中身のケースが折れ曲がっていて、気になりました。
お客様に渡すものとして、細部にまで気遣いをして頂きたいと思いました。
できればファイルを交換していただきたいと思います…。
ありがとうございました。

若いのに一生懸命な姿勢に非常に好感もてました

打ち合せ時にも、雑談を交えながらリラックスした雰囲気で、全く不動産売買に知識がなかった私にも分かりやすく説明してくれて、とても助かりました。
担当者さんにほぼお任せした状態でいたので、メンタル的にも体力・物理的にも抱えるストレスは少なく、安心して自分も他の事に集中しながら物件売却まで至りました。
契約後の流れも非常にスムーズで、担当者さんの自身の考え方や、一般的な流れの話しの中から、メリット・デメリットをしっかりお話ししてもらった上で、最後は私に決断を委ねるという話法の中にも信頼おけたと思います。
若いのに一生懸命な姿勢に非常に好感もてました。
不安の中スタートした話でしたが、担当者さんに任せて良かったと思います。
是非またご相談にのっていただきたいと思います。
お世話になりました。

取引きはスムーズで満足できるものだった

取引きはスムーズで満足できるものだった。

ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました

長期にわたりお付き合い頂きありがとうございました。
こちらの要望に対して、スピーディーに対応して頂き、又、わがままなお願いにも、イヤな顔せずに行動して頂き感謝しています。
不動産について分からない事も多く色々とご相談させて頂きましたが、ご丁寧に対応して頂き、非常に助かりました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。