表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロとして結果にコミットできなかったのは残念です
売却に際して、設定価格での販売ができず、結果として期待できる価格での販売となった。
プロとして結果にコミットできなかったのは残念です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当初のご提案価格での成約に至らず、ご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。
今後もお役に立てることがございましたら、ご用命いただけますと幸甚でございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して購入と販売をすることができました
販売の時に悩んでいたこと不安だったことだけではなく、他の不動産店から次の家を買うとき、契約するときについても親身になって相談にのってくださいました。
おかげさまで、安心して購入と販売をすることができました。
特に、購入する側と販売する側、それぞれにきちんと立ってアドバイスいただけるスタンスを高く評価させていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しいです。
またお役にたてることがございましたら、何なりとお手伝いをさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡をください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
顧客の様々な要望、希望に応えていると思います
他県への転居に伴い、居住しているマンションの売却を依頼しました。
売却を希望している立場からすると、短期間に売却出来るか不安もありましたが、購入者の時期的な問題もあることから、1年程度の長期になることも覚悟しておりました。
結果的には８カ月程度で売却出来ましたが、この間担当者の方からは毎週情報を頂き、成約につながり感謝しております。
東急リバブルさんは多くの情報を蓄積し、ネットワークがあり、顧客の様々な要望、希望に応えていると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お住まいを丁寧にお使いいただいておりましたので、大きな傷等がなく、築年数以上に室内がきれいであったことが、今回のご成約に繋がったと思います。
約8か月とご成約までお時間がかかりましたが、最終的にT様のお住まいをとてもお気に召していただけた方へご売却でき、私も本当に嬉しく思います。
またお住まい中の頃はご内覧等に度々ご協力いただき、お住まい替え後遠方にもかかわらず契約手続きに快くご対応いただきありがとうございました。
ご新居でのさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
色々教えていただきすごく助かりました
担当者さんにとても良くしていただきました。
私がわからない事だらけだったので色々教えていただきすごく助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にご満足いただけるご売却となり、私も嬉しい限りです。
また、新居をお探しになる際は、お声掛けいただけると幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
先も見通したフローがざっくりでもわかると良かった
住みたい家の条件が、あまりまとまっていない時から相談させていただき、積極的に内覧できる物件を紹介してもらったので、物件を見るたびに選ぶ規準が整理されていき、希望する物件を購入できました。
内覧の時にいただく資料はわかりやすくスピーディーでしたので、他社と比べても良かったです。
好みのリノベーション会社でリノベーションしたいと思っていたので、現調や書類のやりとり等、リノベーション会社が入りましたが、やりとりがスムーズだとより良かったです。
どんなリノベーションができるかわからないまま、買うことになるので、購入前に不安を少なくできるよう、今後、不動産会社とリノベーション会社、銀行などの連携が強化され、住む人、買う人の住まい方（買い方）の質が向上する事を期待します。
むずかしいとは思いますが・・・・。
担当者様には最後まで対応良くしていただきましたが、書類の不備や誤字が多く心配になる事もありました。
又、引きわたし日まで時間があったので、不確定事項が多いため、契約時に安易に契約してしまうと、交渉もできなくなるので先も見通したフローがざっくりでもわかると良かったです。
（スケジュールが未定なのに、引きわたし日を３末と決めてしまったのは失敗でしたね）
センターからの返答
この度はN様のご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
そして数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後の営業活動のあり方を見直し、お客様が快適に不動産の売買を行えるよう努めて参ります。
また今後の生活の中で何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
手続き関係も分かりやすく説明、進めていただいた
とてもスピーディに対応していただき、大変助かりました。
難しいと思っていた手続き関係も分かりやすく説明、進めていただきました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
T様のご協力のおかげで販売開始からお引渡しまで、とてもスムーズなお取引が出来ました。有難うございました。
また不動産の事でなにかお困り事ございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。
思ったとおりの結果となり大満足です
媒介契約の当日夕方に内覧予約が入り、２日目に成約に至り驚きました。
相場より少し高く売り出したので、こんなにはやく決まるとは思っておらず、大変満足です。
担当の方も非常に丁寧で誠実でした。
媒介契約当日から、ポスティングして下さり対応のはやさも素晴らしいと思います。
実は、売却物件を数年前に購入したときにお世話になった他社の大手仲介に頼むつもりだったのですが、当該物件が東急沿線でしたので東急さんの方が見込み客を多く持っておられ、はやく売れるのではと思い乗り換えました。
思ったとおりの結果となり大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
F様にご満足いただけて、私としても大変嬉しく思います。
F様には媒介契約締結の初日より快くご協力をいただけましたので、スムーズに契約まで至りました。
誠に有難うございます。
今後とも弊社とお付き合いいただけると幸甚でございます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
本当にスムーズな売却（売買）ができました
売買同時でお願いしていたのですが、本当にベストなタイミングになるよう色々と動いて下さり、ベストな方法がダメでも次のベストな方法を持ってきて下さるなど、本当にスムーズな売却（売買）ができました。
本当にありがとうございました。
友人等が引越を考える際には胸を張って東急リバブルさんを、今回の担当者さんを勧めたいと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。少しでもＯ様に労力とストレスがかからないようにと、ご提案させていただいたプランを評価していただき、嬉しい限りでございます。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡ください。お知り合いの方もご紹介いただけると嬉しいです。
東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかった
終始、本当に良くしていただきました。
初来店時にセンター長さんに対応していただき、担当者さんを紹介いただき、そこから最後まですべて親身にしていただいたので、本当に安心して購入まで行き着き、感謝の思いにつきます。
今回不運ながら、売主と売主側仲介業者が人として最低、会社として最低という最凶最悪の連中でしたが、連中の卑怯で誠意の無い対応、フザけた仕事ぶりに対し担当者さん、東急リバブルさんの対応、存在が本当に頼もしかったです。
東急リバブルさんに、担当者さんに対応いただいたからこそ、非道い売主側が相手でも、買物は結果的に後悔なく良かったと思えています（物件自体は良い物です）。
途中感情論が入り、まとまりに欠けましたが、東急リバブルさんの良さはその親身な対応と確固たる安心感だと思います。
本当にありがとうございます。
友人の引越がある時は、ぜひ推薦させていただきます。
センターからの返答
ご購入もお任せいただきまして、ありがとうございます。
Ｏ様のお住み替えが滞りなく終わり、安堵しております。
このようなお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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