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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年2月7日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
K様には途中で担当が変わってしまいご面倒おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、書類のご準備やお休みの調整など、ご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月6日

とても親切丁寧だったので、購入する事に決めました

担当してくださった方がとても親切丁寧だったので、購入する事に決めました。
こちらからの問い合わせにも、迅速に対応いただき安心して取引する事ができ感謝しています。
また機会がありましたら、同じ担当者さんに何かの際にはご相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事とご家庭のことで大変ご多忙の中、いろいろな面でスピーディーに動いて下さりご協力頂けましたこと大変感謝しております。
今だから言えますが、M様は不動産業界のことに精通されていらっしゃるお客様でしたので、私もミスをしないようにと内心緊張しておりました。
また今後お手伝いできることがございましたら、是非一声お掛け頂けますと嬉しいです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年1月31日

本当に色々と良くして頂き感謝申し上げます

最終的には同じグループ会社である、リバブル様との契約を当初から考えていた為、他の不動産会社様で物件を決めてからのお取引開始でした。
物件が決まっていたからかもしれませんが、税についてなど、こちらも素人なのでもう少し丁寧に教えて頂きたかったです。
ご担当以外に接した方も、皆様お若い方でしたが、他社ではベテランの方、支店長さんが出て、物件選び、地域性、税に関すること、ローンについて大変詳しく、勉強させてもらいました。
そういう意味では、リバブル様も若いスタッフの方をベテランの方がフォローする、必要であれば顧客に対して補足説明をして頂くなどがあると良いと思いました。
担当者様には、本当に色々と良くして頂き感謝申し上げます。
明るく、話しやすい方で、細かい事で何度も連絡してしまいましたが、都度、対応して下さいました。
これからまた、ご経験を積まれて、一層リバブル様の顔になれるような方だと思います。
陰ながら応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターにご相談いただき誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
知識不足のご指摘の点について、ご不安を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受けとめ日々精進してまいります。
ご購入先のお住まいはお近くになりますので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年1月30日

ありがとうございました

たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただける取引をすることができ、私も嬉しく思っております。
ご売却に際し、お忙しいところ何度もご対応いただきありがとうございました。
お引越し先がご近所になり、お近くですので不動産についてご相談がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年12月31日

ご対応頂きありがとうございました

今回、ご対応頂きありがとうございました。
海外赴任中に物件を売却することになったので、直接お会いすることはありませんでしたが、電話、メールでの対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様は海外赴任中ということで、いろいろとご不安・ご心配がある中、販売に関しまして積極的にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度のお取引に関するお手続きの代理人として、大変お世話になりましたご両親様にも感謝申し上げます。
S様が日本に帰国され、ご自宅の購入を検討される際には、是非お声をお掛け頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年12月13日

すぐに売却できて、良かった

一年前、お世話になった。
Aさんに今回もお願いした。
物件が良かったのか、すぐに売却できて、良かった。
物件の売却では、後処理がたいへん。
今それにとりかかっている。
それが成功してはじめて、良かったといえる。

東急リバブル

センターからの返答

今回もご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。物件が良かったため、お任せいただいてから2週間でのスピード契約となりました。買主様もお喜びでした。
ご売却後の申告手続きについては、弊社の提携税理士とやり取りされているかと存じますが、ご不明な点がございましたら、私の方にご連絡いただいても大丈夫でございますので、いつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年11月22日

ゆっくり考える時間をいただけました

担当者の方の説明も分かりやすく丁寧でした。
売却を御社にお願いするかどうかの解答も早急に迫ることなくゆっくり考える時間をいただけました。
売却価額も満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご所有の不動産を購入させていただき、ありがとうございました。
ご満足いただける取引ができたのも、当社に売却のご相談を頂けたからです。
今後もお客様のご事情に合わせて売却のご提案ができるように頑張らせていただきます。
何かまたご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

W様
W様 2017年11月6日

納得しながら進めていくことができました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
住宅購入は一生に一度の大きな買い物ですがわからないことが多く、その度に担当者さんに確認させていただきました。
素人にもわかりやすく、些細な質問にも素早く答えてくださったので、納得しながら進めていくことができました。
引渡し、引っ越し後も連絡をくださり、今後のアフターフォローにも期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのお取引をお手伝いさせて頂き有難うございました。
学区内のマンションも一通りご覧頂いたうえでご判断頂けたのでよかったです。
立地も広さも魅力的なお部屋なので新居でのご生活も快適にお過ごし頂ければ嬉しく思います。
お引き渡し後に何点か修理等の関係もでてきましたが、しっかりと対応させて頂きます。

M様
M様 2017年10月25日

残念に思います

成約後に、他部署に異動になった事は、残念に思います。
今後、貴社にとって、ビジネスになる様々な相談があるのに、また一からやり直しとなる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売買のみならず、賃貸のお手伝いもさせて頂き有難うございました。
お引越し後にトラブルもありましたが、先日お電話した際、快適に過ごされていると仰って頂き嬉しく思っております。
私は店舗の異動がありましたが、近隣の営業所ですのでなにかございましたら、市が尾センターでも私の方でもお気軽にご相談下さいませ。

W様
W様 2017年10月11日

安心して選ぶことが出来ました

・検討中の物件の生活環境や治安について、近所に住んでいる友人に問い合せをして下さるなど、親身に調べて下さり安心して選ぶことが出来ました。
・今も教えて頂いた近道を通って通勤しています。
近所の方達も利用している道だったので、ナルホドと思いました。
・住んでいたマンションを売却する際にセンター全体で働きかけて下さり感謝しております。
・父が生前に言っていた通りに東急リバブルに相談してよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入・売却とお任せ頂きましてありがとうございました。
ご売却のほうでは直前で色々ありご迷惑もおかけしましたが、滞りなく最後まで進められることができほっとしております。
近道も毎日ご通勤の際にお使い頂いているとのことでよかったです。新居の駅周りも2年後には見違えると思うと楽しみですね。
長くお住まい頂ければと思います。
また近くに寄らせて頂いた際にはお邪魔させて頂きます。

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