売買市が尾センター

すごく相談しやすかったです

まずは今回の不動産購入にあたり、東急リバブル市が尾センター様皆さんに、また担当者様には、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者さんは愛想が良く、元気マンマンという訳ではないが、冷静で、慌てることが無く、こちらがいろいろと悩んでいる時に急かされることが無く、すごく相談しやすかったです。
困ったらとりあえず担当者さんに聞こうと、頼りきっておりました。
また嫁さんは、こちらが聞きたい事を、先回りして調べてくれていたので、非常に関心したと言ってました。
東急リバブルさんの社員教育が良く出来てるのだろうとも感じました。
子供も市が尾センターに行くのを楽しみにしてました。

担当者さんに対しては感謝しかございません。

大変感謝しています。
販売開始以降、なかなか内覧件数が増えずに少しずつあせりを感じ始めていましたが、担当者さんは私どもの物件に自信を持ちつづけてくださり、値下げの提案も無く、我々も最後まで担当者さんについていったことで、最良の結果を得ることができました。
毎週のレポートに加え適時フォローをいただき、不安を持ち始めた都度、不安を解消して下さいました。
担当者さんに対しては感謝しかございません。
一方で、あざみ野店の方が内覧でいらした際、お一人の方は礼儀を欠き大変失礼なふるまい、言葉づかいに、残念に感じたこともありました。

豊富な知識で応えていただきました

まだ若い担当さんでしたが、とにかく一生懸命に対応いただき、納得のいく物件にめぐり会うことができました。
ありがとうございました。
お忙しい中、こちらの素朴な疑問や細かい要望にも、豊富な知識で応えていただきました。
日頃から努力されているのが伝わってきました。
ただ、会って話すと信頼感ありますが、電話で話すと不安そうに聞こえるので、コレだけ直しましょう！
これからも経験を積んで多くの方々の役に立っていただきたいと思います。
いずれ、買い換え時（地元へ帰るとき）には、お声をかけたいと思います。

終始安心してお取引ができました

遠隔地でのやりとりで、顔の見えないお取引でしたが、長町南センターの担当者さんとうまく連携くださり、終始安心してお取引ができました。
近隣物件がまだ売れ残っているところから、頑張って営業活動して下さったのだろうと窺い知ることができました。
このたびは本当にありがとうございました！

最初から最後までの敏速かつ親切な対応

２年位、新しい住居をと探していましたがなかなピンとくるものに出会えませんでした。
そして昨年末、最寄り駅近くの貴店に伺った所、担当の方がこちらの希望を熱心に聞いて下さり、その後いくつかの物件を出して下さった中、本日出たばかりの物件をすすめて下さいました。
その日のうちに、敏速に、売り主様に連絡をとって下さり、内覧する事が出きました。
今まで長い時間探していた時間はなんだったんだろうと思うほど、自分達の願いが叶うという物件に出会う事ができ、スムーズに決める事ができました。
担当者様の最初から最後までの敏速かつ親切な対応に感謝しております。
ありがとうございました。

ありがとうございました

ありがとうございました。

何点か不明瞭で対応が後手に回った印象があった

―売却価格に関して若干の不満あり。
我々は当初御社の査定に基づいて提示された価格帯の中で売却価格を決定したが、いざ買い手がついた際に設定価格では相場に合わず高すぎると言われているように感じた。
往々にして言えることだが、売り主は転勤等の理由によりデッドラインが決まっている中での交渉なので買い主に比べ立場が弱くなりがちだが、今回は御社にとっては両手の案件だったので、高額で売却できるほど利益が出るので、もう少し慎重に交渉すべきだった。
またそうした提案・対応がほしかった。
―引き渡し、内見に等買い主様と間接的にコミュニケーションを取ることに関して、何点か不明瞭で対応が後手に回った印象があった。

満足できる物件に出会う事ができました

担当者の方が親身になって紹介して頂けたので、満足できる物件に出会う事ができました。
良かったです。
お客様センターへ2度電話しましたが対応が良くなかったです。
内覧のキャンセルが伝わってなくて、支店から電話がきました。
（定休日にセンターへ電話しました。）
引っ越し業者の紹介について問い合わせの電話をしましたが、全く話が伝わらなかったです。
コールセンターなのか？知識がないのかな？と思い残念でした。

同じ担当者さんにお願いしたい

始めての家購入は不安な気持ちでしたが、担当者さんの丁寧な説明や、これからの資金計画の流れ、これからかかる税金の詳しい説明まで献身的で懇切丁寧に教えていただき、スムーズに納得の物件購入に至りました。
もし、知人に家購入の方がいたら、自信をもって担当者さんを紹介したいと思います。
また、センター長さんにも要所での的確なアドバイスをいただき、本当に心強かったです。
東急リバブル市ヶ尾店のスタッフも明るく、笑顔をたやさず、対応も素晴しく好感をもてました。
また、私が、家を売買するようなことがありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
本当にいろいろとありがとうございました。

不明点も誠実に対応して頂いたと思います

担当者Ａさんは、物件の紹介もグイグイくる感じもなく、良いタイミングで連絡をくれたので好感がもてました。
不明点も誠実に対応して頂いたと思います。
業務経験が浅かったので、時々フォローに入って頂いた担当者Ｂさんには、細やかな配慮をしてもらい、感謝しております。
さすがだな！と思いました。