表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明点や不安な点を丁寧に説明して頂けました
こちらの不明点や不安な点を丁寧に説明して頂けました。
要望に対しても迅速に対応していただいて満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が円滑に進んだのも、K様が積極的にご協力いただけたからこそだと感じております。
この場をお借りしまして改めて御礼申し上げます。
また何か不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
さすがプロですね
担当さんに関しては不満は一切ありません。
丁寧な説明、笑顔、さすがプロですね。
お任せして良かったです。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ａ様には多大なるご尽力を賜り、心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に纏わる事柄やご親族様、ご友人様で不動産売買をされる方がいらっしゃいましら是非、お声がけいただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
１００点満点です
１００点満点です。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は市が尾センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのアンケートを頂けましたこと、感謝申し上げます。
ぜひ今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
お困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
販売活動は残念な点がいくつかありました
担当の方には終始とても丁寧に対応いただきました。
また、各種サービス等も大手ならではだと思い、その辺りは安心でした。
但し、販売活動は残念な点がいくつかありました。
・査定依頼時は、購入価格帯の母集団はある程度いるような説明でしたが、契約後の販売活動報告では、購入価格の母集団の少なさをしきりに説明されてました。
・売却目標時期に対しての具体的な販促活動は無いように見えました。
ただただ目標時期が後ろに変更されていた印象です。
・今は物件情報をネットで探すのが殆どというお話でしたが、そのネットでの定量的な分析はなく驚きました。
他社ではその様な対応がありましたので、改善した方が良いと思います。
センターからの返答
このたびは、弊社に仲介にて成約いただき、誠にありがとうございます。
販売中に多大なご心労をお掛けしまして、心よりお詫び申し上げます。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に励んでまいります。
キャッシュレス決済はとても便利でした
キャッシュレス決済はとても便利でした。
また、店舗が近隣にありアクセスしやすいので、無理のないスケジュールで手続きできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却について、色々とご対応頂くこともございましたが、快くご協力頂いたおかげでスムーズに行うことができました。
また今後、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
終始安心して契約を進めることが出来ました
売買を進める以前からとても親切にして頂きました。
お取引が始まってからも不明な点にもしっかりと説明してくださり、終始安心して契約を進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
お取引に際し「安心して進められた」とのお話を頂きありがとうございます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かったと思います
特に問題もなく良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながら、色々とご協力頂いたお陰で、無事にお引渡し日を迎えることが出来ました。
今後とも不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
概ね希望通りの売却が出来た
他社との比較は分からないけれど、概ね希望通りの売却が出来たので担当者には満足してます。
センターからの返答
お世話なっております。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様のご売却を担当させて頂くことができ、またご満足いただけたとのコメントを頂き感謝申し上げます。
また私でお力になれることがございましたら何なりとお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に対応いただき非常に感謝しております
担当者さんには物件の紹介のみでなく、駐車場の相談や保険の対応にいたるまで迅速かつ丁寧に対応いただき、非常に感謝しております。
また不動産取引の機会があるような際は、東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
A様にお喜びいただけたこと私としましても大変嬉しく存じます。
今後不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
約束の時間にも融通をきかせて頂き大変助かりました
ご担当者様には、二回目の内見の希望にも快く応じて頂いたり、連絡や約束の時間にも融通をきかせて頂き、大変助かりました。
東急リバブル様には、キャッシュレス決済やあんしん保証など、現代のニーズに合ったサービスを提供して頂き、総じて大変満足のいく取引でした。
売主様と朗らかなムードの中で契約を締結できたのも、ご担当者様が両者に対して誠実で良い信頼関係を構築されておられた結果だと思います。
悪かった点という程でもありませんが、頂いたメールの中で持ち物が分かりにくく、何度かやり取りしたことはありました。
持ち物が変更になった際は、その理由を予め明記して下さると分かりやすかったと思います。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えにつきましてご満足頂き私も大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたお持物のご案内の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからのお客様とのご連絡の際に活かしていきたいと思います。
お近くでございますので、また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"