表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年12月17日

ネット環境に関する説明が若干不足していた

現地でされたインターネット環境に関する説明が若干不足していたので、改善があれば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
説明不足により、Y様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項を今後に活かして取り組んで参りたいと思います。

K様
K様 2024年12月15日

LINEでのやりとりができるのはとても良かった

担当者の方とLINEでのやりとりができるのはとても良かったです。
こちらのささいな相談事にもすぐ返信いただき、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、とても嬉しく思います。
また不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年12月15日

土地柄「東急」で良かったと思います

かなり前ですが、本物件を購入する時も東急リバブルにお世話になった。
転勤の間の貸し出しも含め、今回の売却でもお世話になりました。
他社とのお付き合いは経験ありませんが、土地柄「東急」で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、売買も賃貸も以前よりご利用いただいており、ありがとうございます。
東急線沿線では当社に情報が集まっておりますので、今後も不動産でお困りごとがございましたら是非ご相談ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月2日

安心しました

こまめに連絡してくださり安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
もう1件のご売却もございますのでしっかりと進めてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2024年10月15日

安心してお任せすることができました

あらかじめどのような流れになるかを説明いただき、販売経過も説明いただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
安心して任せられたとのコメントを頂きとても嬉しく感じております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年9月29日

疑問に対して、わかりやすく説明していただけました

疑問に対して、わかりやすく説明していただけました。
連絡も細やかにして下さり安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果となり、大変嬉しく思います。
これからも不動産に関して、何かお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月22日

返信も早くわかりやすい説明でした

確認事項の返信も早く、わかりやすい説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズなお取引が出来たこと、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたら些細なことでもお気軽にご相談ください。

I様
I様 2024年8月31日

不安感無くお取引を進められました

他の大手の業者様とも比較しましたが一番感じが良く、適切かつスピーディーな対応で満足以上のお取引が出来ました。
ご担当者様も凄く親身に色々なお話しを聞いていいただき、不安感無くお取引を進められました。
相見積を取って東急リバブル様を選んだ選択は、とてもベストでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのアンケートを頂けましたこと、感謝申し上げます。
書類のご準備等、I様に迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくご決済まで迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

E様
E様 2024年8月30日

他の担当者にしてほしかった

他の担当者にしてほしかった。
対応に心がない!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却をお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことについては反省し、今後のお取引に活かしてまいります。
今後ともお困り事などございましたら、お気軽にお声がけください。

A様
A様 2024年8月17日

こちらの知識不足もあったがやや戸惑う部分はあった

担当者の対応はとてもよかった。
ただ購入時にやることが多いため、こちらの知識不足もあったがやや戸惑う部分はあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお住まいをご購入いただき、誠にありがとうございます。
購入時に必要なお金やお持ち物のご案内が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。

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