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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2025年3月24日

親身な対応は貴社が抜きん出ていました

いくつか他社ともやり取りしましたが、情報量や素早く的確かつ親身な対応は、貴社が抜きん出ていました。
改善すべき点は思いつきません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きありがとうございました。
ご相談時からお引き渡しまで、A様にはいつも快く迅速にご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
室内のリフォーム工事の完成を私も楽しみにしております。お引越し後落ち着いた頃、ぜひご挨拶にお伺いさせてください。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月8日

少しの疑問も残っておりません

この度土地を購入させて頂きましたが、小さな不満を一度も抱くことなく、少しの疑問も残っておりません。
大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を頂き、誠にありがとうございました。
取引に際し、ご満足を頂けたようで、何よりです。お褒め頂き、恐縮です。
私からの依頼事項に、いつも迅速に、柔軟にご対応を頂けましたことで、大変助かりました。ありがとうございました。
お取引は終わりましたが、今後も、何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月31日

安心してお任せすることができました

このたびは、まだ業務経験が浅くフレッシュで爽やかな好人物である担当者様にご対応いただき、大変お世話になりました。
口はばったいようですが、知識や経験という面ではこれからさらに多くを学ばれ、成長を遂げていかれる段階かと存じます。
経験豊富な方による対応ももちろん心強いものではありますが、それでもなお、次回またご縁がございました際にはぜひとも担当者様にご対応いただきたいと、心から願っております。
その理由はただ一つ、担当者様の誠実で温かなお人柄にございます。
不動産について明るいわけではない私にとって、むしろその不安さゆえに担当者様のお人柄が信頼の基準となり、すべてを安心してお任せすることができました。
そしてその結果として、今回の取引が成功裡に終わり、私自身心から満足しております。
この場をお借りして、担当者様には改めて深い感謝の意をお伝え申し上げます。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけるご条件でお住まいをご購入いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご相談時からお引渡しまで、S様に迅速なご対応・ご決断をいただいたおかげで、スムーズなお取引きをすることができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
この度は、大変お世話になりました。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年12月12日

時々電話が通じにくい時がありました

全般的に満足しています。
ただ、時々電話が通じにくい時がありました。
またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい時期に様々なことにご尽力いただき、誠にありがとうございます。 
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月3日

対応が早くて分かりやすかった

担当者さんの対応が早くて分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい時期に様々なことにご尽力いただき、誠にありがとうございます。 
またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

K様
K様 2024年11月27日

最高の物件です

担当者さんは、最初の内見の時から親切で丁寧な対応でした。
担当者さんのおかげで大満足なセカンドハウスを購入することができました。
セカンドハウスで手続きは代理人が行うというなかなかシバリのある中で、ローンは想定よりずっとお得に、手続きもスムーズに終える方ができました。
引越して本当にこのお部屋が気に入りました。
これまで沢山引越したなかで最高の物件です。
これもみんな担当者さんのおかげです。
ここまで親切丁寧な対応は初めてです。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、ご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただけたお住まいをご満足いただけるご条件でご購入いただけた事、心より嬉しく思うとともに、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回、購入のご相談がある際には是非、再度のお手伝いをさせていただければと思いますので、お気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月24日

安心して取引をお任せすることができました

売主や司法書士、管理会社やインフラ会社などとの連絡が非常に細やかで、安心して取引をお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
U様には、ご内覧のご対応からお引渡しまで迅速なご対応にご協力頂いたおかげでスムーズなお取引きをすることができました。感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月4日

サポートが行き届いていた

サポートが行き届いていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様ご夫婦には今年の厳しい暑さの中、ご内覧のご対応を頂きました。
その中で気に入って頂けるお住み替え先を一緒に見つけることができ嬉しく思います。
また、お引渡しまでいつも快くご対応頂けたおかげでスムーズにお取引きすることができました。
心より感謝申し上げます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年7月9日

希望の銀行で進めることができとてもよかった

売却時からお世話になっていた担当者様に購入時もサポート頂けたため、とても安心して購入を進めることができました。
住宅ローンに関しては初動が遅くお手数をおかけしましたが、最終的に希望の銀行で進めることができとてもよかったです。
またいつか自宅の買い換えはすることになると思いますので、機会があれば引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、昨年に引き続き、弊社にお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
О様ご夫婦には、お仕事でお忙しい中いつも快くご対応頂き、お引渡しまでスムーズにお取引きすることができました。
心より感謝申し上げます。
また何か、ご相談等お力になれることがございましたら是非お気軽にご連絡ください。
この度は、大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月21日

的確な意思疎通が良かった

売主との的確な意思疎通が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入物件のご契約まで色々なことがありましたが、O様ご夫婦に気に入って頂けるお部屋に出会えて私も嬉しく思います。
また、お仕事でお忙しい中いつも快くお手続きのご対応をして頂いたおかけでスムーズにご成約に至ることができました。深く感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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