表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月16日

安心しておまかせができました

初めてのマンションの処分でしたが、分りやすく説明していただき、安心しておまかせができました。
報告もその度にして下さり、進行度が分りやすく助かりました。
飯田橋センターには一度も伺っておりません。
マンションで打ち合せをし、実際に見て頂き、その他は私の自宅での書類の説明等をして頂きました。
契約して頂いた方も、信頼のおける方でしたので安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立てて非常に嬉しく思います。
また、お手伝いできそうなことがございましたらご用命頂ければ幸いです。
誠にありがとうございます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月27日

最大限努力してくれるだろうという熱意

固有地の同時売買と言う特殊な物件だった為、最初はどの不動産業者からも前向きな話は聞けず、こちらも此の不動産業者に頼もうと言う気持ちには全くなれない状況でした。
そんな中、唯一東急リバブルの担当者さんには顧客目線で話を聞いて頂き、この人なら私達が望む結果になる様最大限努力してくれるだろうという熱意を感じました。
実際に依頼してみたところ、やり取りを重ねる都度東急リバブルさんに頼んで本当に正解だったと、家族の中で話題になる程親身に取り組んで頂きました。
最終的な結果としては、こちらの希望以上の結果となり、大変感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産である借地権付戸建と国有地である底地の同時売買のケースは、私自身も初めての業務内容につき、今後も仲介業に従事していく上で、非常に大きな経験となりました。
また、O様ご家族の協力の下、関係各所への事前連絡・業務手続きも行う事ができましたので、円滑に取引することができました。
全体を通じてO様ご家族にご満足頂けたようで、私も喜ばしい限りでございます。
また何かございましたら、ご期待に添えるように精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2021年7月17日

担当者の親身な対応に妻ともども「感謝」の一言です

東京のマンションを売却することになり、妻が面倒を見てくれていました。
業者選定については、以前から丁寧な情報提供や迅速な査定などから、東急リバブル様にお願いすることにしました。
その後の進捗については、妻と担当者様で進めていただきました。
こちらから東京へ出向くことが出来ない状況でしたので、重要事項の説明や契約書等必要書類の作成には、担当者に地方まで来ていただきました。
妻が体調を崩し、その後の手続きや書類は担当者の方で適切に処理していただきましたので、無事引渡しができました。
担当者の親身な対応に、妻ともども「感謝」の一言です。
最後に、花の置き物を送っていただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
K様とご家族の想いが込められた大切な不動産でしたので、少しでも良いお取引になるよう、お手伝いさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年7月12日

安心感だけでなく、結果も得られて大満足です

非常に丁寧に対応いただきました。
当初大手5社+地元1社へ査定依頼をし、最も積極的価額提示をいただき、その通り成約できました。
安心感だけでなく、結果も得られて大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご所有不動産は当社で直近にて販売実績もあり、自信を持って販売活動をさせて頂きました。
その結果、早期にご成約を迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2021年6月30日

当初提案された価格設定が高過ぎた

当初提案された価格設定が高過ぎたので、当方から値下げ提案した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売価格等の柔軟なご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、改善して参ります。
最後まで弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2021年6月25日

ご配慮に改めて御礼申し上げます

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
高齢の為、外出が困難でしたが、担当者様のフットワークでカバーして頂き、無事売却する事が出来ました。
ご配慮に改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お役に立てましたことを、大変嬉しく思います。
また、ご相談当初から何度もお時間を頂き、ありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年5月26日

交渉力があり対応が早くたのもしかった

媒介契約当初から何か月かは投資事業一課様とのやり取りでしたが、途中から担当者さん直のやりとりとなりました。
社内の印象としては交渉力があり対応が早くたのもしかったです。
また、極力こちらの手間がかからないように手配いただいたので、平日に時間をとれない身としては非常に助かりました。
他社での購入時には、仲介会社に振り回された感があったため、今回のスムーズな流れには、ある程度驚きを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中でご連絡の対応や書類の提出等ご協力を頂きましてありがとうございます。
当初は弊社にて購入の予定でしたが、諸々の物件の状況から断念するなど、K様を振り回してしまったのではないかと
心配しておりました。その後すぐに新しい買手様が見つかり、無事成約となりまして本当によかったです。
また、何かご要望がありましたら遠慮なくご連絡下さい。K様のお手伝いができるよう全力で頑張ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年4月26日

説明が親切、ていねいでわかりやすかった

説明が親切、ていねいでわかりやすかった。
他社の説明は受けていないので比較できない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
M様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです

K様
K様 2021年4月23日

担当者さんの対応にも満足しています

満足できる価格で売却できました。
担当者さんの対応にも満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良い条件でご成約をいただけて、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年4月23日

これからも様々なアドバイスをいただきたいです

査定から契約、物件の引渡しまで、ていねいに気持ち良く対応してくださいました。
また、担当の方は今回の物件の所在エリアにくわしく、他社と比較し査定金額も高く提案いただき、強気の売却活動を行うことができました。
最終的には、思い込れのある家を高値で売却することができました。
本当にありがとうございました。
取引完了後も、投資用マンションの購入の相談に乗っていただいており、これからも様々なアドバイスをいただきたいです。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル飯田橋センターを通じてご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。M様と二人三脚で取り組めたことが、高値成約に繋がったと思っております。今後も、不動産売買でお困りのことや、ご親族やご友人の方でお困りの方などいらっしゃいましたら、ぜひ、お声がけくださいませ。誠心誠意務めさせていただきます。
引き続き、不動産購入の件で宜しくお願い致します。

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