表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡や報告が、タイムリーに詳細までして下さる
担当の営業の方の連絡や報告が、タイムリーに詳細までして下さるので、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約に至るまでは一定期間を要しましたが、A様には、常に販売中から、お引渡し直前まで、お時間の御調整や測量のお立会い等、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
前担当が異動となり、私が後任で担当となりましたが、無事にご成約を迎えられたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
段違いに良識があり顧客目線で接して頂いた
売上重視でがつがつした他社の担当者と比べて、段違いに良識があり、顧客目線で接して頂いていると感じられました。
いざ売りに出してからのセールス活動についてはやや不満の残る部分もございましたが、それ以外はとても満足度の高い取引をすることが出来ました。
とにかく丁寧で、辛抱強くこちらの話を聞いて頂き、担当者様には大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、飯田橋センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動中につきましては、お忙しい中にも関わらずお時間をお作り頂きまして誠にありがとうございました。
今後、H様よりご意見を頂きましたセールス活動の部分につきましては、改善を行って参りたいと思っております。
また お会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
何の知識もない私達夫婦は担当者さんに助けられた
一軒家からマンションに転居しようと決めてから半年後に、新築マンションに引越すことができました。
何の知識もない私達夫婦は、リバブルの担当者さんに助けられました。
途中めげてしまいそうな時がありましたが、その都度担当者さんにアドバイスを受けて乗り越えられました。
リバブルで本当によかったと思います。
センターからの返答
Ｗ様、この度は、当社にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、Ｗ様ご夫婦に多大なるご尽力をいただき、一緒に様々なことを乗り越える事ができ、私も大変嬉しく思っております。
新築マンションでのお暮しをお楽しみいただければ、私も幸いです。
また お会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
私が不安な時に的確なアドバイスを頂けた
全般的に言えることですが、とにかく対応が丁寧でした。
良かった点は、私が不安な時に的確なアドバイスを頂けたこと。
売りに出してから半年間購入者が現れなかったのですが、「売れないかもしれない」という不安を覚えるタイミングで、「必ず売れる」「他と比較しても決して悪い物件でない」ということを言って頂きました。
おかげで、途中断念しかけた時は何度かありましたが、担当者さんのお声がけのおかげで希望の額で売ることができました。
感謝しております。
悪かった点は特にありませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
U様の思い入れのあるご自宅がご希望の金額でご売却できたこと、大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
通常よりも手続きの面で慎重に調べていただいた
担当者さんには、本当にお世話になりました。
近々入籍を予定していたところ、たまたま旧姓時に契約が成立し、決済日には新しい姓になりましたので、通常よりも手続きの面で慎重に調べていただき、お手数をおかけしました。
お陰様で、時間に余裕を持って必要書類を用意出来ましたので、無事に決算日を迎えることが出来ました。
気になった事としては、他センターの担当者様とアポイントがあり、飯田橋センターへ伺った際に、受付の方がけげんそうに「その様な社員はおりません」とおっしゃった事。
一瞬、場所をまちがえたかと思い、あせりましたので、社内連絡はきちんとお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
必要書類のご準備など、お手数お掛け致しましたが、無事に完了できました事に安堵しております。
今後も不動産に関する事でお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
社内連絡の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなミスを繰り返さないよう注意を払ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました
大変お世話になりました。
一度すぐに決まりかけ、そこからすこし長かったですが、ずっと親身に、適切にご助言、対応頂けました。
また、その際には店舗、他店舗にもご協力頂きました。
その結果、ご担当の方のつながりで決定できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約に至るまでは一定期間を要しましたが、Ｕ様には、常に販売中から、お引渡し直前まで、お時間の御調整やお荷物の撤去等、急なお願いにもご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引後に、ご親族様のご所有不動産に関して、ご紹介頂いたことも大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。
人柄から御縁をいただけたものと感謝
この度は、東急リバブル飯田橋店の担当者さんに出会ったことから売却するに至り、大変お世話になりました。
担当者さんは常にていねいに接して下さり、いつも笑顔でわかりやすい説明をして下さいました。
又、無理におしつけたりせずこちらの意志を尊重して下さり、とても販売できないと思う高値にも心より対応して下さいました。
おかげで良い方に売ることができて、人柄から御縁をいただけたものと感謝しています。
心よりお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様には、ご契約が決まってからも、多大なるご協力をいただき、大変感謝しております。
T様のご希望の金額でご成約ができたことも、ご紹介者様と連携を取りながら、進めることができたからだと思います。
今後ともまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
貴社にお願いして良かったと思っています
全ての対応について、満足いくものでした。
貴社にお願いして良かったと思っています。
唯一、意見を言うとすれば、買主からの価格交渉において、先方の希望金額に対してどのように返すかを、特にアドバイス無く私の言い値に任せたことくらいです。
欲を言えば、値を下げるべきか、下げるならどの程度にするのが良いか、少しでも高く売却できるために、アドバイスをもう少し頂けると、より心強かったと思います。
それ以外は特に何も不安はありません。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。今後は、交渉時や変更時に具体的なご提案をするよう改善し、更に努力して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても丁ねいにご準備＆教えて下さり感謝
初めての住み替えで、売却先やローンの組みかえなど、分からない事ばかりでしたが、段取りから、必要書類の揃え方まで、とても丁ねいにご準備＆教えて下さり感謝しています。
売却に関わる銀行等とのやり取りなどでも、細やかにご対応頂き、安心して契約まで進めました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住替えに微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことと合わせてご安心いただけたとのお言葉は大変光栄で、大変嬉しく思います。
また、ご自宅でのお打合せ以外にも何度もお打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいた事、大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ご丁寧な説明・ご対応に感謝しております
お世話になりました。
ご丁寧な説明・ご対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前に判明した物件の特徴でお時間がかかってしまい、大変な思いをされたかと思いますが、現場立会や確認などにご協力を頂きましたので、無事ご契約ができたかと思います。
心から感謝申し上げます。
今後、お住み替え先や不動産の事で質問事項等がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
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