表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想通り、内見3組目で早々と決めていただいた
最初は勤務先と同系列の他社Zに頼もうと思っていましたが、担当者の熱意と、それでいて静かな語り口を聴いて、この人ならうまく話をまとめてくれるだろうと思いリバブルさんにお願いしました。
予想通り、内見3組目で早々と決めていただき、売り先行であせっていた私もホッと胸をなでおろしました。
次回もまた同じ担当者でよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住替えが成就しました事改めてお祝い申し上げます。
おめでとうございます。
私共としてもお客様のお役に立てる事をモットーに地域に根ざした営業活動を行っておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も精進してまいる所存ですので、ご売却・購入と不動産に係る事がございましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
安心して取りひきを行う事ができました
大手の会社で、丁寧な担当者にフォローしていただく事ができ、安心して取りひきを行う事ができました。
センターからの返答
I様
以前の購入に続き、今回のご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様にとって、より良いご条件での御成約を迎えることができ、大変嬉しく思っております。
深く感謝いたします。
将来、お住替え先の購入をご検討される際には、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした
担当者さんは、真摯で丁寧、本当に素晴らしい方でした。
またお若いのに勉強熱心で、誠実で謙虚、また次に家探しをする折には是非ともお願いしたいと思いました。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
今後、お住替え先のご購入を検討される際にも精一杯努力して参りますのでご用命くださると幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しく御願い致します。
大満足です！
子供達の巣立ちを機に住み替えを決めました。
思い出の詰まったわが家と別れるのは辛いですが、担当者様の気配りと、誠実で丁寧な対応に支えられ、お陰様で購入時より高額で売却できました。
大満足です！
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒め頂き恐縮です。
Ｎ様にはお客様ご案内の度に、大変ご丁寧に対応を頂きました。
Ｎ様宅は室内の他にトランクルーム・駐車場・ゴミ置場まで、1組に多くのお時間が必要でした。
それを快くご対応を頂き、買主様も緊張することなくご検討が出来たかと存じます。
より良い条件での売却・買主様とのご縁の為には、私共だけでなく売主様のご協力も大切になって参りますが、こちらは今回特に痛感しました。
ご家族との思い出の詰まった、ご自宅の売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
戦略的に価格設定の相談に対応してくださった
４社に依頼をお願いして、最も熱心だったのが東急リバブルさんでした。
「少しでも高い値段で」と思うのが売主の心情だと思いますが、きちんとした根拠を示していただきながら、戦略的に価格設定の相談に対応してくださったと思います。
他社では査定時に名刺を持参してこない担当者もいましたが、東急リバブルさんは申込時や査定後の連絡が素早く、直筆のメッセージカードをくださるなど、熱量を感じました。
満足いく売買ができましたし、とても勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
柔軟にお客様と日程調整できるよう、またダブルチェック、当センターでは２名にて担当させて頂いております。
メッセージカードはもう１名がお届けさせて頂いたもので、２名にて担当させて頂いたその最たるものでございました。
お住まい中からチャレンジ価格より売却を開始し、お引越し後よりクリーニング・ルームデコレーションを実施、より魅力的に販売できたことが成功に繋がったかと考えております。
ご満足を頂ける結果となり、我々も非常に嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
東急様の人材のクオリティの高さに感心して安心
最初に東急グループのサービスの会に売却の相談のアンケートを出しましたが2週間返答が来ず、以前よりダイレクトメールをいただいていました飯田橋支店に連絡したところ直ぐにご連絡をいただきました。
タイムリーな対応また途中より「窓口のご担当者を一人にしていただきたい（別の東急グループ会社様も含み）」との私の我がままにもご対応していただき、その後担当者様に賃貸中の部屋の手続きも含め全てをお世話になり、心より感謝しております。
渋谷マークシティ支店の投資事業部様からも毎週ご連絡の封書が届き、担当者様と最初に同行していただきました上司の方をはじめ、お会いするご担当者皆様がとても礼儀正しく、お人柄の良い方ばかりでさすがに東急様の人材のクオリティの高さに感心して安心して、お任せすることが出来ました。
なお、無料の「（税金）税理士相談」「弁護士様相談」も売却の決断をさせていただく一つになり、大手の東急様の特徴と思います。
長年の疑問や迷いも解決いたしました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いできましたことやお役にたてましたこと、大変光栄におもっております。
販売活動中には何度も貴重なお時間を頂戴しお打合せをさせて頂きましたが、色々とご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後につきましても、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
”とにかくお客さんの利益が一番大事です”
今回、２件の物件の買売をお願いしました。
私が知識不足で良く理解していないことなど、とても分かりやすく何度も説明頂きました。
報告もまめに頂き、全く不安になることはなかったです。
また管理会社とのトラブルで困ってしまうことがあったのですが、担当者さんは親身に相談に乗って下さいました。
”とにかくお客さんの利益が一番大事です”との姿勢で対応して下さり、質問しにくい内容の相談でも心よく聞いて下さったこと、心より感謝しております。
全く不満はございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご不明な点は遠慮なくご質問を頂きましたので、私としても疑問点が分かり有難かったです。
投資用マンションは、賃貸管理会社との協力が必要となります。
賃貸管理会社は、最初はあまり協力的ではなく、管理状況などしばらく確認が出来ませんでしたが、Ｍ様に、何度も管理会社に連絡を取って頂き、販売のためご協力を頂きました。
おかげで最終的にはスムーズに売却が出来、こちらこそ感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当にお世話になりありがとうございました
担当者さんには最初から最後までとても良く対応して頂き、大変ありがたく思っています。
面倒な事も、気持ち良くお力添え頂き感謝しております。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
耐震診断についてのご相談から、売却～温泉地へのお買換えなど、私も一度に多くのことを経験させて頂きました。
近くを通りかかる度に寄らせて頂き、何度お邪魔させて頂いたことかと思いますが、今としてみれば半年にも満たない期間であったことに驚いております。
不動産の売買に関わらせて頂く件は、いつも新しい発見や私も喜びを感じておりますが、Ｓ様には特に多くの事を勉強させて頂いたと感じております。
お引越し後は、ご自宅にお呼び頂けるとお話を頂きましたが、それを心待ちとしております。
この度は、誠にありがとうございました。
売却成約までまっすぐに導いて下さいました
昨年末から今年末の売却の相談を始めましたが、長期のお付き合いにも関わらず適切なタイミングでご連絡を下さり迷うことなく売却成約までまっすぐに導いて下さいました。
ありがとうございました。
当方が新築と売却の同時進行で手続きに混乱してしまいがちでしたが、同じ質問にも笑顔で答えて下さり、ありがたかったです。
担当者さんのますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、物件の引き渡しまで約1年間、何度も伺わせて頂きましたが、いつも快く迎えて頂きました事、感謝申し上げます。
ご実家の建替えとご売却が同時並行で大変かと思われましたが、無事お住替えが成就し何よりでした。
不動産のお取引を通じＴ様にお会いできた事に感謝の気持ちを持ち、Ｔ様より頂いたお言葉を胸に、これからも目の前にいらっしゃるお客様に喜んで頂けるように日々努力して参りたいと思います。
お建替えされましたご自宅には落ち着かれた頃にご挨拶に伺えればと思います。
今後とも よろしくお願い致します。
きめ細かいサービスが有り行き届いている
東急リバブルさんについて
・売却についてのきめ細かいサービスが有り行き届いていること。
具体的には
○引き渡し物件の「建物保証」検査が漏れなく細かく各部分で行なわれしっかりした報告書でまとめられていること。
○安心仲介保証制度で本当に安心できること。
○水まわりのブライトニングがあったこと。
○ルームデコレーションで価値を上げてくれたこと。
○分りやすい売却のパンフレットがあったこと。
御担当者について
○本当に良くやっていただきました。
有難う御座居ました。
○値付けについて豊富な資料で妥当性があったこと。
○周辺や建物を良く調査され物件を良く理解されていたこと。
○マンション管理人とも良くコンタクトされ状況を充分に把握されていたこと。
○毎週必ずメールと電話の報告が丁寧にあったこと。
又、適格なアドバイスもあったこと。
等々色々ありました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産の売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、当社売却サービスについてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
T様にとってご納得頂ける売却が出来たとのこと、嬉しい限りでございます。
Ｔ様からのお言葉を励みに、今後も日々精進して参りますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
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