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すべてがスムーズに最短で進めることができました
担当者さんは、一番初めの内見の時からとても詳細に、この物件が販売に至った背景、お部屋の中の状態などを教えてくださいました。
内装リフォームにも携わられたとのことで、細かい水回りや配管の都合、そして周辺エリアにも詳しく、道路の工事計画予定や住所表記のことなども丁寧にお話していただきました。
おかげで、物件自体が魅力的だったのはもちろんですが、色々と細かいところまで把握できたことで不安を感じるところが一切なく、購入決断とその後の手続きすべてがスムーズに最短で進めることができました。
また、ローンでの銀行との手続きにおいても、全てチェックくださったりアドバイスなどもいただけたので、最終的にすべて納得と理解をできた状態で終えることができました。
決して押し売りをせず、懸念点もきちんとお話いただきましたし、マンション管理会社やその他各所への交渉もすべて対応してくださり、またお隣と接している壁の補強（お隣のお宅）も御社でご負担いただけることになり、とても手厚い対応で感激いたしました。
店舗に伺った際も、みなさんご挨拶がとても感じよく、契約の緊張も和らぎました。
売買完了後の現在も細々とサポートいただいていて、大変お世話になっております。
今後も自宅事や不動産まわりで何かあれば、担当者さんと御社を頼りにしております。
この度はいい買い物をさせていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご購入頂いた不動産は、当社が売主となり、内装工事を手掛けた点から、対象住戸のみならず、マンション全体の管理体制・道路の計画予定状況等、しっかりと調査をさせて頂いて販売活動をさせて頂きました。
お隣り住戸との界壁に関しては、お隣りのご所有者のご協力を得られたことが、大きかったと感じております。
安心・安全の取引を心掛けておりましたので、今回のコメントを頂けました事、私自身も非常に喜ばしく思っております。今後とも不動産に関する件で何かありましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
決断できたのは、ひとえに担当者さんのお陰です
店舗間で連携したご提案や、現在市場に出ていない物件をこちらのニーズに合わせて案件化して下さるなど、ご担当者さんの遂行力と、他のお客様からも大いに信頼されているであろうことが伺えました。
接客、ご対応も丁寧かつちょうどいい「距離感」で、妻ともども安心して相談できました。
人生最大の取引である自宅購入を納得して決断できたのは、ひとえに担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なマイホームのご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中でご連絡の対応や書類の提出等にご協力を頂きましてありがとうございます。
クッキーやパンもありがとうございました。
毎回、妻と共に美味しく有難く頂いておりました。
またお力になれる事がありましたら遠慮なくご連絡下さい。
S様のお手伝いができるよう全力で頑張ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんには、心より感謝申し上げます
この度はマンションの売却に際しまして、貴社に大変お世話になりました。
特に、購入から売却まで終始親切に対応していただいた担当者さんには、心より感謝申し上げます。
担当者さんを信頼して良かったと思う点は、マンション購入にあたっての私のライフスタイルに合わせた物件の立地や周辺環境などについての適切なアドバイスと、私の今後のライフプランを考慮した周辺相場についての的確な説明をしていただけたことにあります。
また、購入後や売却後のケアも懇切丁寧で素晴らしく、すべての手続きをストレスなく済ませることができました。
今回、十分に満足いく売却まで進めることができましたのも、私に親身に寄り添って下さった担当者さんと、私のトータルライフサポートに努めていただいた貴社のおかげだと改めて感じています。
今後も不動産の取引をさせていただく際には、ぜひ担当者さんにお願いするつもりです。
私の豊かなトータルライフは「リバブル」で実現できるものと期待しています！
センターからの返答
この度はご契約、ならびにお引渡しまでありがとうございました。
売買にあたりましてはお引渡しまでのご準備やご苦労もあったかと拝察します。
ご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
頂いた言葉を励みに頑張りたいと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
今後、改善されればありがたいのですが・・・
今回の担当者さんは、以前に子供が賃貸物件でお世話になった方で、子供からの推薦で指名させて頂きました。
決して押し付けがましくなく、正直で何事も迅速に処理して下さってとても好感が持てました。
マンション購入となると一回、二回の内見では決定できなかったのですが、気長にお付合い頂き、感謝しています。
この問題は御社だけではないと思いますが、手付金や手数料を現金で渡さなければいけないという点がとても気になりました。
このご時世に●●●万円も持ち歩かなければいけないのはとても不安です。
今後、改善されればありがたいのですが・・・。
センターからの返答
この度は、柔軟なご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
最後まで弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございました。
広告などにつきましては確認しておりません
担当者様、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
販売活動につきましては、定期的にご報告いただいておりましたが、広告などにつきましては確認しておりません。
飲み物はスタッフの方にご対応いただきましたが、他すべて担当者様にご対応いただきました。
友人や知人に薦める可能性につきましては、周囲に該当する者がおりませんので可能性は低いかと思います。
次の機会がございましたら、その際もどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
売却側としてのアドバイスもほしかった
売却側としてのアドバイスもほしかった。
センターからの返答
この度は、弊社飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
現在もご売却でのご相談を頂いておりますが、ご指摘を真摯に受け止め、A様に少しでも喜んで頂けるように改善して業務に取り組んでまいります。
その他にも、ご要望等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせができました
初めてのマンションの処分でしたが、分りやすく説明していただき、安心しておまかせができました。
報告もその度にして下さり、進行度が分りやすく助かりました。
飯田橋センターには一度も伺っておりません。
マンションで打ち合せをし、実際に見て頂き、その他は私の自宅での書類の説明等をして頂きました。
契約して頂いた方も、信頼のおける方でしたので安心でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立てて非常に嬉しく思います。
また、お手伝いできそうなことがございましたらご用命頂ければ幸いです。
誠にありがとうございます。
変気持ちよくお取引させていただきました
家族で代々お世話になっております。
東急リバブル様に今回もお取引をお願い致しましたが、丁寧、迅速な接客で、大変気持ちよくお取引させていただきました。
大変信頼のできる企業様、ご担当者様でしたので、次回もまた是非お付き合いさせていただきたいと考えております。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、お手伝いできそうなことが御座いましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
とても気持ちよく取引できました！
連絡がまめでとても気持ちよく取引できました！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
引き続き、何か不動産でお困りのことが出てきましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに進めることができました
いつも丁寧に対応していただいて、とても安心して購入することができました。
質問に対しての回答も早く、的確な回答をもらえスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
初めてお会いした日から決済日までスムーズに進められましたのは、E様のご協力があったからこそでございました。
不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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