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社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感した
今回は、所有マンションの売却について、担当者Ａさんと先輩の担当者Ｂさんとでご担当頂きましたが、お二人のチームワークも良く、非常に迅速で気持ちの良いご対応をしていただきました。
店舗の雰囲気も良かったです。
詳細な資料に基づいた価格調査により、他の仲介会社では難しいと言われた金額で提示しましたが、短期間で満額での契約に至りました。
さすが、東急リバブルさんの社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感しました。
やはり、東急リバブルさんに専任でお任せして良かったです。
とても満足しています。
今後も何かあれば、又、お願いしたいと考えております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
私達がT様のお役にたてたのであれば幸いでございます。
迅速な対応を意識しておりますのでその点をお褒め頂き、嬉しく思っております。
スピード感を持ってご契約、お引渡しを迎えられたのも、T様のご協力があってのことでございます。
今後も些細なことでも結構ですのでご相談、ご連絡いただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
応対姿勢が安定していて、信頼してお任せ出来ました
担当者さんは、物件売却迄の流れを、ボードを使いわかり易く説明をして下さいました。
物件周辺の市場価格情報を提示して頂いたりと、とても私自身勉強になりました。
また、応対姿勢が安定していて、信頼してお任せ出来ました。
メールでの対応も丁寧でした。
店内に関しては、とても清潔感がありました。
気持ち良く相談等が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。S様に気持ち良くお取引を頂けました事、大変嬉しく思います。
お取引の条件等でS様には色々煩わしい事もあったかと思いますが、快くご対応いただきました事を感謝申し上げます。
これも何かのご縁かと思いますので、何か不動産の事でご相談事がありましたら、いつでもお声掛け頂けますと幸いです。
夏を控えて気温も上がりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
大きな買い物をするのに相応しい信頼できる営業担当
当初は完全な冷やかしで物件内覧を申し入れましたが、購入にまで至ったのは担当者さんだったことに他なりません。
勿論、物件が気に入ったことが大きいのですが、
・売らんかな、という言動が一度も無かった
・不動産のプロとして物件の利点、デメリット説明
・市況についての説明
・購入金額についてのアドバイス
・宿題に対するクイックレスポンス、先回り対応
・先々のことまでのアドバイス
これらを通じて、大きな買い物をするのに相応しい信頼できる営業担当と感じたことが大きい。
前回、家を購入した際も良い営業担当だったので、今回もこれが運命の物件と思い購入を決断しました。
担当は非常に重要だと思いました。
センターからの返答
この度は当社の仲介を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたました事、大変嬉しく思っております。
不動産は高額なお買物となりますので、常にお客様の有益になる情報の発信、また、分かりやすい言葉を選択してのご説明を心がけておりました。
その点について、このような貴重なお言葉を頂きました事に心から感謝申し上げます。
今後もこれに満足する事なく、日々勉強を重ねて参ります。
この出会いも何かのご縁かと思いますので、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
初めての対応にも素早く対応頂き、感謝しております
２年前、他社Z仲介でマンション売却後、仮住居を経ての物件探しはウェブでの下調べからはじまりました。
意を決して、「即、空家マンション訪問希望」を掛け合った、初めての対応にも素早く対応頂き、感謝しております。
迷いを払拭するように、速やかな類似物件のメール紹介やお相手との調整もご配慮いただき、不安は感じませんでした。
ご丁寧な応対ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
O様のお役立ちができ、私も大変嬉しく思っております。
お忙しい中何度もご連絡やお打ち合わせをさせていただきましたが、快く対応いただけて大変感謝しております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんのおかげでローンが無事に通りました
この度は担当者さんのおかげでローンが無事に通りました。
たいへん感謝します。
もう一度セカンドハウスを買う予定ですので、是非お願いしたいです。
センターからの返答
L様この度は、当社を通じ物件の購入をいただき、誠にありがとうございました。
深く感謝致します。
住宅ローンの件では、L様にもスピード感のあるご対応をいただき、ご協力をいただけたことが、今回のご購入につながったと思います。
是非次の機会もございましたら、全力でサポートをさせていただきます。
今後とも 宜しくお願い致します。
安心して任せることができました
・最初どの仲介に依頼しようか迷っている時、担当者さんの飯田橋近辺の土地に対する詳しさや、人柄を見てリバブルさんにお願いすることに決めました。
・実際に依頼を開始した後も、こまめに状況をUpdate頂き、安心して任せることができました。
・3ヵ月程掲載期間が続き、引き合いや当方から値下げした方が良いのではという話を持ちかけたこともありましたが、MKTを分析され、冷静に状況を見極め、的確にアドバイスを頂けたことで当初の希望額で売却することができました。
・売却後も税務相談に乗って頂き助かりました。
・担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中には、お忙しい中何度もご連絡や訪問をさせていただきましたが、快く対応いただけて大変感謝しております。
今後につきましても、不動産に関し、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって交渉、調整をしてくださいました
今回は複雑な対応や緊急の対応を要することになりましたが、親身になって交渉、調整をしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことを大変光栄に思っております。
その節は、お忙しい中様々なことに対しご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございました際にはお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
一番良い条件でローンを組むことができました
元々探してたエリアでなかなか条件の揃う物件がなく、長い期間色々なサイトを見ていました。
たいていの場合は販売時点での価格から、どのくらい相談できるのか、という流れに感じていたのですが、担当者さんより連絡頂いたタイミングは売主様のご意向が変わったタイミングでした。
こちらの求めている条件等々をすごく理解して頂いてると感じましたし、不安であった住宅ローンの際も、より良い条件で融資を受けられるよう様々な金融機関に確認して頂き、一番良い条件でローンを組むことができました。
担当者さんのおかげで、素敵なマイホームライフがおくれております。
場所、マンションのクオリティ、部屋位置等々、かんたんにめぐりあえない条件かなと思っておりますので、とても良い取引きになったと思います。
私が結婚したらまた、お手伝いして頂きたいなと思います。
引きつづき、よろしくお願い致します。
P.S.宅配BOXのカードの再発行でお金がかかりました。
事前に確認してくださっていれば・・・・・
センターからの返答
Ａ様この度は、当社仲介にてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、様々なタイミングが重なり、良いお取引になったと感じております。
また、生活での転機を迎えられたタイミングでは、お気軽にご相談いただければと思います。
宅配ＢＯＸのカードの再発行の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことがないよう、再発防止を徹底させていただきます。
引き続き、宜しくお願いします。
もう少しメールを活用してやりとりしたかった
基本的には丁寧に接して下さったと思いますが、乳幼児がいる身でいつも忙しい時間にtelがあったり、要件が的を得ていないことがあり、もっと簡潔に要点をまとめてコミュニケーションをとって頂きたかったと思いました。
電話がメインだったので手が離せずにメモができないこともあり、もう少しメールを活用してやりとりしたかったです。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様よりご指摘を頂いたことにつきましては、今後改善をさせて頂きます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安なく最後の契約まで進めました
想定より高い価格で買い取っていただいたことに感謝しております。
不動産売却という初めての経験の中で、個人では到底不可能な多くの不動産会社への交渉を重ねて、満足のいく価格を引き出していただきました。
他社は１社としか交渉してくださらなかったので、とても助かりました。
また、ご担当者のていねいな説明で各過程で納得がいき、不安なく最後の契約まで進めました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
J様のご希望に沿う形でお取引が出来て安心しております。
今後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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