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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2022年2月2日

お若い二人の真摯でほど良い接客態度

従来の不動産会社にやや不信感を持っておりましたが、お若い二人の真摯でほど良い接客態度。 
また、二人のマッチングもよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
W様にご満足いただける結果となり、大変嬉しく思います。
引き続き、些細な事でも構いませんので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2022年1月6日

フットワークよく対応して頂きました

非常にフットワークよく対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、お世話になっております。
この度は、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
また、先日はお食事会にご招待頂きまして、誠にありがとうございました。大変美味しかったです。
今後も、お困りの事ありましたら、ぜひお声がけ頂けましたら嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2021年12月22日

改善の余地があるように思いました

潜在顧客への訴求力としてのチラシ配布等については、改善の余地があるように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回は、U様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します

M様
M様 2021年12月16日

感謝しております

初めての事だったので分からない事が多く不安でしたが、丁寧で素早い対応をして頂きとても助かりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居でのご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月15日

ありがとうございました

今回は大変親身になってお話しを聞いて頂き、お取引を進めて頂き有難う御座いました。
また機会がありましたら、その時は是非宜しくお願い致します。
担当者Aさん、担当者Bさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、様々なお手続き等にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
また私共にお手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2021年12月10日

親身に相談に乗っていただき心強かったです

数ヶ月前まではまさか家が買えるとは思っていませんでしたが、担当者さんに寄り添っていただき、成約に至る細かなところまでサポートをいただいて希望を叶えられたこと、たいへん満足しています。
特に私たちの場合、通常よりもたいへんなケースだったと思いますが、親身に相談に乗っていただき心強かったです。
今後も何かあれば、ぜひご相談をさせていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただき、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てとても嬉しく思います。
今後、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月14日

大変ありがとうございました!

この度は大変ありがとうございました!
今後ともまた何卒よろしくお願い申し上げます!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、大変お世話になりました。
ご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月10日

きめ細やかなサポートして頂きとても感謝しています

こちらの事情で査定から売却まで大変長い時間がかかってしまいましたが、常にきめ細やかなサポートして頂きとても感謝しています。
問題や疑問が生じるたびに、適切なアドバイスやご提案のお陰で安心でき、精神的にも助けて頂きました。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、東急リバブル飯田橋センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとし、頑張って参ります。
今後も、不動産に関することで、何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月10日

対応に大変満足しています

はじめて東急リバブルさんにお世話になりましたが、対応に大変満足しています。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお役に立つことができて、非常に嬉しく思います。
他にもお手伝いできそうなことが御座いましたら、ご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年10月27日

担当の方の熱心さに大変感謝しております

弊社所有物件を売却することになり、最初は別の不動産会社と専任媒介を結びましたが、情報の提供が殆どないままに契約期間が満了となってしまいました。
契約前にいただいたお話(アピール)と、実際に受ける報告内容との乖離には大きな不満もあり、そこで御社を含めた大手5社の販売会社と一般媒介契約を結ぶことになりました。
買主の希望価格まで具体的なお話が頂けたのは御社だけでした。
弊社も若干の譲歩はしましたが、それでも買主さんの希望価格とは乖離があったものの、担当の方の交渉のお陰で成約することが出来ました。
一般的に不動産売買が活発となる時期ではなかった為、早期売買は難しいと判断していた中で、希望額で成約出来た事には、御社の情報網の広さや担当の方の熱心さに大変感謝しております。
又、決済後にも関わらず、買主側からの要望において、色々と弊社の都合をご配慮いただき迅速に対処して頂けたことも、良い方と巡り合えたと思っております。
今後も頼りにさせていただきますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また悩まれた際に、当社の事を思い出して頂き、ありがとうございます。
ご希望の価格帯にて、早期にご成約を迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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