表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応は誠実におこなってもらえました
若干融通が利かない気はしましたが、対応は誠実におこなってもらえました。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
書類の手配など、迅速にご対応いただき、スムーズにお引き渡しをすることができました。
また、融通が利かない気がすると感じてしまわれたことに対しましては、ご説明不足な点があったであろうと反省するとともに、今後の営業に活かせればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続きお力添えさせていただきますので、何なりとお声がけくださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もう少し世間話をしてください
もう少し世間話をしてください。
コンプライアンス違反の制限があるとは思いますが・・・。
センターからの返答
S様、この度は弊社と2度目のお取引となり、誠にありがとうございました。
また、S様との会話について、配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
今後はご指摘いただいた部分を改善し、お客様の求める接遇をご提供できるよう意識してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
献身的な応対と対応で素晴らしい
担当者さんは、いつもながら非常に丁寧かつ献身的な応対と対応で、素晴らしいと思います。
今回も大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、東急リバブルにてお住み替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お住まいのマンション売却と、住み替え先の戸建てへの購入とスムーズにお買換えのお手伝いが出来た事嬉しく思います。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
早い段階で売買出来て良かった
不動産売買は初めての経験でしたが、丁寧に説明し提案してくださり、早い段階で売買出来て良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売に対して二人三脚でご協力いただいたおかげもあり、良いご縁が繋がり無事売却を完了することができました。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
連絡や対応が丁寧
連絡や対応が丁寧。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様のご協力があり、無事ご成約に至ることが出来ました。
また、私でお役に立てることがございましたらお気兼ねなくご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ストレス無く対応していただけた
問い合わせ等にストレス無く対応していただけた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
諸連絡については、正確さとスピード対応を心がけておりましたので、K様がストレスが無かったとおっしゃっていただいて何よりです。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
早く売却することができた
査定が妥当で早く売却することができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スムーズにお取引が遂行できましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
アドバイス等いただき、感謝してます
売買決裁まで10カ月間と、想定以上にかかりましたが、真摯に対応していただきました。
最初から最後まで、ほぼ担当者さんのワンオペで頑張っていただき、関係者との連携やアドバイス等いただき、感謝してます。
今後もまた何かありましたら、相談したいと思います。
それまで池袋支社で頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、M様のお住み替えにつきまして、お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
測量、登記手続き等を迅速に対応いただきました事により、スムーズな決済を迎える事ができました。
誠にありがとうございました。今後も何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
リソース配分の工夫が必要と思う
他のお客様もご対応しながら、メリハリつけて良く対応していただいた。
住み替えを検討されるお客様へのご担当割付けに当たっては、売主と買主の対応をわけるなど、リソース配分の工夫が必要と思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お取引いただくなかで、何度も当社まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
担当の配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご心配をおかけしてしまうことがないように注意して励んでまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声