表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気長に説明して頂きました
中々理解できない事を、気長に説明して頂きました。
センターからの返答
U様、今回で3度目のお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今回は共有者様がいらっしゃるお土地の取引でなかなかご理解が難しい場面もあったかと思います。
皆様のご協力により無事お引き渡しができましたこと心より御礼申し上げます。
また、不動産についてご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらのニーズに合わせた対応が出来る
今回、東京から関西という遠距離の移動の中、担当者には先方の仲介不動産屋さんとの橋渡しもきちんと対応していただきました。
様々な状況でもこちらのニーズに合わせた対応が出来る様子に、会社が社員教育をきちんとされている事も伺えました。
要望になるかは分かりませんが、他社Ｚ社では今回契約の時実際に現地に行く必要がありました。
東京にも支店があるのにリモートなどで契約の対応が出来たら嬉しいかと感じました。
東急リバブルで既に対応されていたら関係ない要望で申し訳ないです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズにご売却を進めさせて頂くことができました。
ご要望頂きました件につきまして、不動産売買は現物取引になりますので最低限の現地確認等は必要になるケースもございますが、手続きや打ち合わせについてはご指摘のとおりリモート等でも行っております。
今後も不動産について何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
１人目で売買を成立させた手腕は素晴らしい
どのような時でも電話にてクイックに相談可能で、メールでも証跡を必ず残していただいたことで、困る場面が少なく大変助かった。
また話しぶりにも信頼が持てる方で、売買を安心してお任せできる方だと感じた。
他社よりも高い値段で、かつ１人目で売買を成立させた手腕は素晴らしいものだと思われる。
センターからの返答
Ｍ様、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、「スピード対応・マメな連絡・分かりやすい説明」を心がけております。
ご満足頂ける価格での売却に成功して、私も嬉しく思います。
今後また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
連絡も頻繁に頂き安心できました
売却に向けて迅速スムーズに取り組んで頂きありがとうございました。
連絡も頻繁に頂き安心できました。
また、満額の売却に向けて最後まで手を抜かず対応頂きありがとうございました。
最高の営業担当でした。
センターからの返答
Ｈ様、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足のいく価格でのご売却が成功して、私も嬉しく思っております。
今後、税金のことなど何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
対応には満足している
担当者様の対応には満足している。
他社と比較すると、資料が不足しているように感じる。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートなどがあるとよいと思う。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげで3物件ともスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートの活用が出来ておらず大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点を社内で共有して、より一層の活用促進に努めます。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
親切、丁寧に対応していただきました
親切、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
G様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズにご売却を進めさせて頂くことができました。
不動産について何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
誠実に伴走してくれた
売却をお願いしたものの、私のスタンスは高く売れるなら売るが売り急ぐつもりは皆無というものでした。
そんな中でも売れ売れというようなプレッシャーを一切かけることなく、また誠実に伴走してくれたご担当のお二人に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様とは、長期に渡りしっかりと販促の打ち合わせを重ねさせて頂いたお陰で、無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
人柄と誠実さが気に入りお願いした
特に担当者の人柄と誠実さが気に入りお願いした。
悪かった点は特になし。
他社との比較はあえてしません。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用出さいましてありがとうございます。
度々のアクシデントにも見舞われご不安な時もあったかと思いますが、無事にお取引が完了した事をとても嬉しく思っています。
色々なお話を沢山聞かせてくださったことなども思い出となりました。
またご一緒にお話ができる日が来ることを心待ちにしております。
一貫して良い対応を頂いた
一貫して良い対応を頂いた。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりマメな対応を心掛けております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
不安なく気持ちよく販売活動させていただきました
ご依頼前から別物件での問い合わせでお世話になりました。
物件購入は別会社でのご依頼となったのですが、家の仕様の相談をさせていただき、とても参考になりました。
物件販売の際は、周囲状況のご連携や価格変動のタイミング等、的確にアドバイスいただき感想をいただいたりと、不安なく気持ちよく販売活動させていただきました。
また機会があればご依頼したいご担当者様でした。
このたびは本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
今回はお買い換えのご相談となりましたので、売却だけではなくより良い購入先を見つけて頂くことも重視してご対応をさせて頂きました。
ご自宅の購入・売却共にご満足いただき大変うれしく思います。
またお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
- 店舗詳細
- お客様の声