表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年10月5日

会社として真摯に向き合っていただいている

今回私の担当者は若く、正直なところ当初は経験豊富なベテランの方についてほしいという気持ちはなくも無かったです。
が、若さ故の献身性やフットワークの軽さで私どもをサポートいただいた事で、そんな当初の思いは払拭されていきます。
もちろん、後方で経験豊富な方々がサポートされてることも垣間見えつつ、会社として真摯に向き合っていただいていることをしっかり感じることのできる契約でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで約1か月間と慌ただしいスケジュール感のなか、様々なご対応をいただけたこと御礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
N様にご満足いただき大変嬉しく思います。
何かございましたら引き続きサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2025年10月3日

理解しやすいように丁寧なご説明がとても嬉しかった

この度は大変お世話になり、とても感謝しております。
何かございましたら引き続き御提案と御指示、宜しくお願い致します。
貴社の益々の御発展と、担当者様の一層の御活躍をお祈り致しております。
東急リバブル様のファンの一人として、心より御礼申し上げます。
偶然に担当者様の親族様と共通な点があり、とても親しみがわきました。
このご縁を大切にさせて頂きたいと存じます。
今後共宜しくお願い致します。
素人の私にも理解しやすいように丁寧なご説明がとても嬉しかったです。
感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
励みになるような素敵なお言葉をいつもかけて頂きまして、本当に嬉しく思います。
これからもK様のお役に立てるよう引き続き、サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年10月3日

素晴らしい

素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご売却のご決済も無事に完了しましたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2025年10月1日

熱意を持って対応いただきました

まだ業務経験が浅いとのことで、熱意を持って対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
I様にとって良い物件を一緒にお探しできたこと大変嬉しく感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月20日

対応は誠実におこなってもらえました

若干融通が利かない気はしましたが、対応は誠実におこなってもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
書類の手配など、迅速にご対応いただき、スムーズにお引き渡しをすることができました。
また、融通が利かない気がすると感じてしまわれたことに対しましては、ご説明不足な点があったであろうと反省するとともに、今後の営業に活かせればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続きお力添えさせていただきますので、何なりとお声がけくださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月17日

もう少し世間話をしてください

もう少し世間話をしてください。
コンプライアンス違反の制限があるとは思いますが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社と2度目のお取引となり、誠にありがとうございました。
また、S様との会話について、配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
今後はご指摘いただいた部分を改善し、お客様の求める接遇をご提供できるよう意識してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月7日

献身的な応対と対応で素晴らしい

担当者さんは、いつもながら非常に丁寧かつ献身的な応対と対応で、素晴らしいと思います。
今回も大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2025年9月6日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、東急リバブルにてお住み替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お住まいのマンション売却と、住み替え先の戸建てへの購入とスムーズにお買換えのお手伝いが出来た事嬉しく思います。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月6日

早い段階で売買出来て良かった

不動産売買は初めての経験でしたが、丁寧に説明し提案してくださり、早い段階で売買出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売に対して二人三脚でご協力いただいたおかげもあり、良いご縁が繋がり無事売却を完了することができました。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年8月24日

連絡や対応が丁寧

連絡や対応が丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様のご協力があり、無事ご成約に至ることが出来ました。
また、私でお役に立てることがございましたらお気兼ねなくご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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