表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
入居するまで３ヶ月という短期間でした
ＷＥＢでこの物件を見つけ、見学してから実際に入居するまで３ヶ月という短期間でしたが、担当者の方の適切な対応によりスムーズに進められて、大変満足しています。
センターからの返答
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K様、この度は弊社リノベーション物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様の担当をさせていただくことができまして、大変嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご依頼くださいませ。
よろしくお願いいたします。
連絡もまめにしてくれました
連絡もまめにしてくれました。
不安なときは不安を取り除いてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お育ちになった大切なご自宅のご売却先に東急リバブルを選んでいただき光栄に思います。
T様は話題が豊富で興味深いお話が多く、とても楽しませて頂きました。
これからも不動産に関してお困りの際は、お気軽にご相談して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
家族構成も意識して丁寧にご説明いただいた
経験が豊富で説明も対応も丁寧で、納得して物件を成約することが出来ました。
元々、他の大手仲介業者様に何件か物件を紹介いただいていましたが、若手のご担当者が多く、家族持ちの当家のニーズを上手く理解いただけなかった部分もあり、周辺情報等を自分で調べるうちに疑問点が出てなかなか成約に至りませんでした。
気持ちをリセットして物価探しを再開した際にお会いしたのが、東急リバブルのご担当者様でした。
物件や周辺環境など、こちらの家族構成も意識して丁寧にご説明いただいたり、売主様との交渉にも具体的なアドバイスや提案をしていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
お忙しいところ、温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産取引のプロとしてのアドバイスが、Ｓ様の住まい探しのお役に立ててうれしく思っております。
地元の不動産会社さんから販売の依頼を受け、広告掲載させていただくことで、Ｓ様に出会うことが出来ました。
この出会い、お取引に感謝申し上げます。ご新居でより良い生活を実現されることを願っております。
この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
丁寧な対応
よかった点
丁寧な対応。
改善点
手数料等の領収書発行がなく、事後問い合わせを行い発行してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様に、ご準備いただく書類等、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えることができました。
仲介手数料の領収書の件はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
以後お客様への事前のお伝えを徹底して改善してまいります。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で謙虚な方で昇格を願っています
担当者さんとは、とても長いお付き合いをさせていただいています。
とても丁寧で謙虚な方で、昇格を願っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思いいます。
ご契約から決済までの間、ローンのお申込み等、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様とは長いお付き合いをさせていただいており、評価と期待を込めたメッセージをいただき心が熱くなる思いです。
今後もより一層K様のお役に立てますよう最大限尽力してまいります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
トラブルもなくスムーズに取引が進んだ
見積額の説明、売買の流れの説明、販売活動中の情報提供、質問等に対するレスポンス等、いずれも満足です。
幸い早い段階で買主さんが見つかり、トラブルもなくスムーズに取引が進んだこともあり、悪い印象は全くありません。
過去には中小の仲介会社を通じて売却した経験がありますが、さすが大手、担当者のご対応や組織力はいずれもしっかりしており、安心して仲介を依頼できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
A様にはお忙しい中でも快く販売活動にご協力いただき、ご質問事項なども早急にご対応いただいたおかげで、弊社としてもスムーズに売却活動を進めることができました。
今回のお取引において、A様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。